2022-02-15|閱讀時間 ‧ 約 5 分鐘

你喜歡自己現在的工作嗎

    那日讓一個認識沒多久的朋友搭了一小段便車,朋友問我做什麼樣的工作,喜歡現在的工作嗎?我幾乎不假思索的回答他:「喜歡啊!」快速脫口而出的速度連我自己都嚇了一跳,我接著補充說:「就像真心喜歡一個人一樣,總是會願意接受對方的優缺點。」
    朋友聽到我不假思索的回答喜歡自己的工作,臉上透露出一絲驚訝的表情,可能鮮少有人會這樣回答吧!沒等他回應,我補充說:「剛開始我也不喜歡業務這個工作,這也是經歷了很多的高高低低之後,才真心的喜歡,這工作依舊有讓我感受到壓力極大的時候,但就像真心喜歡一個人一樣,總是會願意接受對方的優缺點,工作也是如此,沒有一個工作是沒有讓人討厭的地方,接受不代表喜歡,但就是可以面對和共存。」
    總是用身體力行「熱情驅動全世界」的企業CEO,也是許多人口中的老師,看了他的新作,我開始重新思考關於熱情這件事。
    之所以會突然想起與搭便車朋友的這段對話,是因為週日活動中遇上了某個老師,和老師是在活動上結緣而有幸成為臉友,在他的著作中最常提到的一句話就是:用熱情驅動全世界!第一次聽(看)到這句話,有點覺得不可思議,人怎麼可能總是有那一股熱情呢?
    同樣是業務出身的老師轉戰為企業的CEO管理職,常見他分享許多的日常,在他分享的業務經驗中,主動去認識在不同場合的朋友,是他宣揚的一個理念,也是他始終如一的以身作則,不管是他的臉書po文,或是在活動中遇上他,他總是笑容滿溢的主動去認識朋友,即使他可能從其他地方趕赴活動現場,閃過一絲趕路的疲憊,但只要有人趨前跟他打招呼,或是他起身去認識朋友,那招牌的溫暖笑容始終沒變,這句座右銘甚至成了他家中懸掛的匾額(從他分享照片中看到),顯見這幾乎成為他生命中的最大動力,跨年期間終於得以細細閱讀老師的新作,我開始重新思考關於「熱情」這件事,不管是對於工作或是生活。
    如果沒有熱情怎麼能百分百的投入?當別人眼中的壓力店,卻被視為自己工作日常的一部分,就算有壓力,也能去平常心面對處理,就是真心喜歡這份工作了。在熱情之前,先問問自己喜歡現在的工作嗎?喜歡了才有源源不絕的熱情。
    回想起長長的業務生涯,以及從業務衍生出來的其他技能,諸如:上台簡報、上台主持、承辦新品發表會等,這些看似和業績沒有直接相關的工作,我雖偶有埋怨,但我還挺喜歡這些工作,因為這都是和業務本質相關的訓練,透過不同的方式訓練表達力以及整合調度能力,建立起自己身為業務人員的附加價值,無形中在跟客戶應對時,就會去思考讓客戶點頭買單的原因,除了產品本身,還有什麼誘因?業務本身其實就是很大決勝點。
    S客戶是公司中出了名的難搞,幾乎不喜歡也不願意跟新進業務對話,偏偏服務S公司的窗口在過去一陣子總是不停替換,換到J對應時,還特別被提醒S客戶向來對新人很冷漠,但J服務S公司不到三個月,S幾乎天天打電話給J,不管是討論訂單或是其他請託事項,剛開始大家都以為只是運氣的關係,但我想起J來面試時,在應徵職位上清楚地表明要當製造業業務,我問J為什麼,J只是一派輕鬆地告訴我,因為自己喜歡業務工作,而且有製造業的相關經驗,所以也只會這個,當然找相關性質的工作,和J對談過程中,以我面試過許多業務應徵者的經驗,我知道J具有讓客戶信任喜愛的特質,這樣的人只要融入團隊上了軌道,必定能創造佳績,果不其然,J替快陷入一灘死水的區域市場,變成潛力無窮的活水,我也會觀察J如何經營市場與客戶,J總是溫溫的,鮮少表現出情緒,當然也不是會把熱情說出口的人,但如果不是對於這樣的工作有一定的熱情,我想是不會投入百分百的用心,即使偶而總是有埋怨有情緒,但還是一次次克服關卡。
    有時後會看到資深的職場工作者感嘆年輕世代不夠投入,同樣的也會看到中生代埋怨資深工作者等退休的心態,換個角度來看,年輕世代可能還在找工作熱情,資深世代則是會說失去工作熱情,如果真的是熱情,其實一直都會在,想像一下,有什麼樣的事情會讓自己一直做下去而不厭倦?有人可以沈迷於園藝,別人眼中照顧植物的瑣碎,都成為一種過程中的享受,同樣的,工作上也是如此,當別人眼中的壓力點,都成為自己工作上的一種日常,也許你就真心喜歡自己的工作了!
    每個人對工作的定義不同,需求也不同,這都與對錯無關,不管工作只是單純被視為收入來源,或是想要創造事業,熱情一定有所不同,但在熱情之前,不管你是那個世代的職場工作者,問問自己,是否喜歡自己現在的工作?喜歡了才會找到源源不絕的那份熱情。
    #海邊小鎮的工作日誌之真心喜歡業務工作
    #雖然明天要面對業務會議很有壓力但這就是業務日常
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