新的年度來到第四天了，你是否也設定好新年新目標？前幾天臉書流傳著把去年的目標清單拿出來，更改年度就成為新年目標的笑話，雖然我不是那種習慣設定目標的人，但業務工作怎麼可能沒有設定目標呢？與其用「目標」這麼嚴肅又沈重的字眼，我比較喜歡使用「想完成事項」來取代，至少對我來說會比較有動力啊！
不管你是目標導向者，或是跟我一樣就是喜歡用軟性字眼的人，不同於以往，這幾年不管是針對工作或是生活，我在寫下或記錄下想完成事項前，都會先思考幾個點：
先清楚意識並確定自己要改變，才能夠找到適合自己的方式，也才更願意在改變過程中讓自己經歷改變的不適感，因為自己很清楚知道這些不適都是為了最終的目的。
「W」：why? 為什麼要寫下這個事項保持現在的舒服狀態不是很好嗎？為什麼要改變？就算是寫下同樣的數字，也要有所依據。
對所有的業務來說，你怎麼訂下每年目標營業額？多數人都會參照去年業績，然後往上加個10~20％甚至更高的成長率，來當作新年度的業績，看起來就是展現積極企圖心和追求成長的最佳業務典範，以前我也會這樣定目標，但是我後來發現實際的業績數字與預估數字的背後有很多需要考量思考的細節，今年為什麼做得好？做對了那些事？那些客戶的貢獻度提升？是否增加新的客戶數量？增加多少？今年為什麼做得不好？是那裡有了疏失？客戶流失（為什麼流失）？現有客戶下單衰退又是為什麼？市場上目前的狀況如何？
這些都考量進去後，才能預估一個合理的數字，而非取悅老闆或是欺騙自己是個積極又自我成長的業務，而信手捻來的虛幻數字。
同樣的在生活上，不管是要改善健康或是財務等各方面，不是一味的跟著別人的風潮前進，某人進健身房所以瘦了一大圈，或是誰誰誰用了什麼方法瘦身有成，誰又投資賺了不少錢等等，我們很常看到別人的成果去得到一個很粗略的結論，某人就是用了某個方法然後得到好的成效，但我們都沒有考慮到每個人的差異以及適用性，最重要的是你自己為什麼想改變？先清楚意識並確定自己要改變，才能夠找到適合自己的方式，也才更願意在改變過程中讓自己經歷改變的不適感，因為自己很清楚知道這些不適都是為了最終的目的。
當你清楚意識知道為什麼要改變時，遇到挫折磨難，你就會有更多的動力去找尋並且嘗試不同的方式來突破瓶頸，如何做的背後更重要的是碰到瓶頸如何突破。
「Ｈ」：how？如何做？
就像google導航一樣，有了明確的目的地，才能找出不同的路徑去達成，有的路徑快有的路徑慢，有的路徑筆直有的路徑曲折，不管走哪一條路，你終究要選擇適合自己的那條路，別人的成功路徑只是你的借鏡，不見得是你的成功路徑，因為每個人的個性與習慣不同，面對路上的各種狀況就會有不同處理方式與思考模式，所以與其表面複製他人的成功路徑，不如去看看他人是如何處理狀況。
就像很多人在嘗試減重時，都會遇上所謂的停滯期，那麼這個時候又要如何突破？每個人都各自有方法，但回到最原始，當你清楚意識知道為什麼要改變時，遇到挫折磨難，你就會有更多的動力去找尋並且嘗試不同的方式來突破瓶頸，
如何做的背後更重要的是碰到瓶頸如何突破。
這個完成事項會給你帶來什麼好處，這個好處不是虛幻無感的，找出讓你say yes的關鍵點，這樣的目標才有自我承諾性，才能容易被實現。
「Ｙ」：Yes. 這個完成事項會給你帶來什麼好處，這個好處不是虛幻無感的，而是要你自己能夠心領神會，甚至會真心愛的。比如說達成業績目標就可以有業績獎金，獎金高低跟每家公司制度有關，重點是這筆錢可以變成你喜歡的什麼樣子，也就是我們常說的完成什麼事就犒賞自己，這可以是一堂好課程？一場優質旅行？一頓豐盛的料理饗宴？第一桶金的資本？那些獎賞才是你say yes的目的。
減重是為了健康～全天下的人都知道不是嗎？但為什麼多數人做不到？健康對你自己來說的重要性是什麼？不管是想要享受身旁人的讚美瘦身有成，或是受不了自己的身形，又或者是被醫師警告再不減重就會如何如何，又或是為了追求真愛等等，這些才是會真正讓你say yes去行動的好處，真正的健康反而成了另一個副作用的好處。
找出讓你say yes的關鍵點，這樣的目標才有自我承諾性，才能容易被實現。
意識清楚自己為什麼要做這件事，如何去做這件事，找出你願意say yes的承諾，這樣寫下的目標才不會永遠都是紙上的無感數字與夢想，才能成為可實現的真實面貌。
＃海邊小鎮的工作日誌之想完成的事項
＃今年的業績目標就是持平但有新開發方法來增加更多客戶
