2022-04-13|閱讀時間 ‧ 約 3 分鐘

業績要達成方法不能少

方向決定成敗

是賣一件商品比較容易?還是賣一萬塊比較容易?
每月公司都會公告業績目標,告知銷售員達成奬金與抽成方式。如果公告業績的目的是希望業績達成,這個方式只會讓不會銷售的人更有壓力。
銷售方向決定結果
銷售方向決定結果

為什麼銷售不容易?
設定不等於達成
對銷售員來說業績無法達成的原因有很多,最大的因素來自不確定,不確定會出現多少客人,不確定客人會結帳的金額(可能原本會來的客人臨時取消,也可能忽然出現大好客。)這些不確定會造就銷售員對業績目標產生壓力。
建立確定最好的方式,就是從己知的事件開始做起。
知道怎麼做,才會有行動,行動產生才會看見價值,看見自我價值,是銷售培訓很重要的一環。
如果銷售員一開始就覺得業績做不到,又怎麼會想達到業績目標拿奬金?所以不能只給銷售員業績目標,沒有教方法讓銷售員想辦法各自努力,此時就算公司行銷下廣告吸引客人來成效也不好。
建立銷售員的銷售價值,才是達成業績目標的首要方法。
執行=達成
現在來一開始的問題
  • 是賣一件商品比較容易?
  • 還是賣一萬塊比較容易?
答案是
賣一件商品比較容易,問題是賣什麼商品?
如果銷售員是客人想看什麼就賣什麼?會變成客人什麼都看就是不買。
提高成交率第一招只賣一個商品
  • 新客人賣什麼商品?
  • 主顧客賣什麼商品?
我知道你在想什麼?萬一客人不買這個商品怎麼辦?客人只買一個商品,業績還不是達不到?

全方位銷售
想要業績不能只看數字指標,要從執行力下手。銷售員要有賣出商品的信心,才能提高客單價。
先從賣出一個商品,再連結商品組合提高客單。
銷售培訓會運方向、方式、方法,提供具體內容教銷售員怎麼做?只要知道問題怎麼解,銷售員就能達成業績目標。

銷售方向
  • 當月業績數字分配每人責任額,指定銷售商品。

銷售方式
  • 面對新客人或主顧客時,能銷售不同指定商品。
  • 客人決定購買商品時,連結活動商品提高客單。

銷售方法
  • 練習指定商品的銷售話術,把話術接銷售流程。
  • 檢討客人不買商品的原因是什麼?要怎麼修正?
想要業績,不能只是想,執行力是重點,怎麼做不能只有方向或方式,有話術遇見問題有解方,才是全方位銷售。
有方式加方法,才能啟動執行力=達成業績目標
所以如果業績沒達成時,請先看看銷售員都賣了什麼商品?是公司的主打商品嗎?有沒有配角?還是銷售員喜歡賣什麼就賣什麼?如果什麼都賣,什麼都不奇怪,哪業績做不到也不奇怪。
現在回頭來問,如果是個人品牌
  • 請問是寫100篇文章,一篇1000個字容易?
  • 還是網路找100個客人每月花100訂閱容易?
答案是,
寫100篇文章,一篇1000個字是確定可以執行的事。
從明確可執行才能看見未知,記得不要把不確定放在未知,掌握己知才有未來,面對銷售業績你可以更有方法。

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