更新於 2024/10/02發佈於 2022/08/28閱讀時間約 7 分鐘

將自我線上化｜心理諮商從校園工作到市場機制的轉化與反思

透過心理諮商的服務，達到什麼效益？

　　有次，我與一位專職股票當沖的夥伴Ｂ一同工作，他苦於糾結自己凹桿和過度交易的現象，但即使知道自己有這個傾向，但仍然無法改善。當沖的壓力也讓他發展出強烈的身心症狀。我透過行為評估、觀察與衡鑑，在幾次的工作時間試著去減緩這些現象。也不是沒有用，但結束的那天對方給了我真誠的回饋：我希望能有機會更深入地與你探討做決定的歷程，但你不夠瞭解，而無法參與，我是有好過一點，也有覺察，但這並沒有真的幫助我解決「我的問題」。

　　很顯然我的概念化跟工作方向或許是設錯方向，我希望透過改善他不良的生活與工作習慣，來減緩他在做決策時候的衝動行為；而他也告訴我，不是沒有用，只是他不認為這樣的收穫值得他付出每周一小時的時間，並為這一個小時的談話買單，他希望能夠解決凹桿與過度交易的衝動，就算他把牙齒指甲啃光光，他仍然可以去找美甲師做光療跟泡茶，而不是找我。

　　這仍讓我有一層警惕：比起我們習慣處理的主題，有優先級更高的事項。待在舒適圈的時間太長，我已經脫離生活，也脫離市場太久了。

我缺少的只是專業能力?　

　　也不是沒有效果，但總有失望的地方，為什麼我學了半天，卻沒有解決生活上的問題？心理諮商的訓練，需要碩士畢業，完成論文與實習，並通過國家考試取得證照，將近三到四年的時間，如果跟我一樣，從大學開始念，那我已經在這個領域浸泡八年了。面對這樣龐大的沉默成本，我必須思考，我缺的真的只是專業能力嗎？我繼續進修，真的就能解決問題嗎、擺脫在生存邊緣掙扎地惡性循環嗎？顯然不是。

　　我想：我面臨的不只是專業能力的深度，更是我們的服務對生活與市場的適應不良。個別諮商單次1600，每周一次，六到八次為一個session，但如果不能解決問題，我這12800拿去吃喝玩樂，真的是人之常情。我的服務並非不可取代，甚至有更好的替代選項，如同夥伴Ｂ的回饋所透露的：你的服務不值這個價錢。

問題是什麼？

缺少一個轉化的過程。

　　我也不懂為什麼我們一同看到行為模式的因果，卻無法阻止它繼續發生？所以我也嘗試自己去了解投資人所需的專業知識。

　　半年後我們又再聊到這件事：

　　「其實就就是玩的部位太大心態不穩抱不好，但又享受賭博的刺激感，同時慢慢的開始害怕自己錯過機會，反而不當決策在該砍單的時候選擇攤平或凹桿，但又因為腦衝帶來的不良後果開始自我懷疑跟厭惡。」我說。

　　「沒錯，充滿了人性的痛苦，其實也不是什麼高深的學問。」Ｂ回道。

　　此時的Ｂ已經找了份正職工作上班去了，笑笑地說，但眼神深邃。

　　「投資的本質就是賭。」Ｂ沉默了一陣子說道。

　　我也不知道是否真是如此？要這麼說似乎也沒有錯，本來就沒有穩賺的，當沖這種刀口舔血般的生活，許多人平均有三四成的勝率就敢拚搏，也確實有賺到錢，只是後來又輸回去了；也有些人一筆錢卡在股市裡，等一個機會，像北漂的遊子，看是否哪天能夠翻身。投機與投資都能賺錢，在資本主義的結構裡，這麼說也不能說錯，但也不完全是。那差別在哪裡？我想著古老的俗語：「僥倖錢，失德了；冤枉錢，跋輸筊」(Hiau-hīng-tsînn, sit-tik liáu, uan-óng-tsînn, pua̍h-su kiáu.，意旨不義之財，怎麼來就怎麼去)。我想了想，轉換了一種語言來回應Ｂ只專注結果的僥倖，同時忽略過程對自我的影響：

　　「那你就是賭徒，不是投資人。」

　　故事到這裡，我一面發現，我實在是很重視自我認同的一方；而另一方面，我也比較能安心地肯定，心理諮商的訓練是有用的，確實能夠幫助到人。但直接生搬硬套是不行的，當我們走出諮商室、穿過各種曖昧的隱喻等魔幻寫實的世界，希望能夠應用心理學來改善現實世界的生活，那我們很需要一個轉化的過程，讓我們連接內在豐富的心理世界，與外在或主觀或客觀、或二元或多元的生活世界論述，並在其中找到能夠發揮的位置與方式。在我的故事裡，我缺少的是一座橋樑，讓我能使用更貼切的詞彙，來描述現象，而不只是專業能力等技術層面的不足。

從零開始的創造，將「自我」線上化

　　我想，心理學、心理諮商，還是我的主要知識體系，但不可否認的，我們花了非常長的時間投入專業學習，經驗的累積圍成一個舒適的邊界，我劃地自限的以為，只有這是我們的領域，但這次的事件讓我明白不是，只是我需要再找到「連結的橋樑」。

將自身的內容轉化成線上的模樣【Image by 愚木混株 Cdd20 from Pixabay】

　　投入線上工作似乎是不錯的嘗試，自疫情後這兩年來，線上工作的能力逐漸被重視。直接把面對面時工作的方法挪用仍然會有水土不服的問題，要克服此事，仍得實打實地下苦功。

　　從哪裡開始？書寫是我最先開始的嘗試，一方面，這些書寫可以跨時間、空間的累積下來；一方面我可以試著整理自身的知識體系，並大量練習這個世代的生活技能，督促自我成長；我把這個累積的過程稱作：自我線上化，將自身的專業轉化為線上的各種創作，這些創作是自身的積累、是梳理、是廣告、是作品、也可能會是服務或產品。

　　將自我線上化的重要性逐漸提高，這需要時間來逐漸發展差異。這些都無法即刻變現，但做這些的目的也不是為了賺錢，而是做為日後行動化的準備。