為什麼一個蘋果日報的小記者,能夠成為矽谷電子商務的產品長甚至是行銷長?講到美國矽谷很多人一定不陌生,那是一個位於加州北部,高科技企業集結的園區。當你的上班地點在矽谷,表示你肯定是個頂尖人才。
雖然不可能每個人經過努力都會有像本書作者這樣的成就,不過就像萬維剛教授在
高手思維裡提到的,
運氣是偏好努力不懈的人。為什麼呢?很簡單,因為嘗試的越多,機會就越多,不害怕挫敗,離成功就越近。
事實上大部份人的通病是道理都知道,但不會去行動做些什麼。好比說閱讀這本作者精彩故事ㄧ樣,心裡覺得書裡頭頭是道,筆記重點標籤貼,沒有一樣少,但讀完了以後,沒有以後,就好像只是看完一場精彩的表演而已。
再來就算開始行動了,卻沒有辦法堅持下去。一個好的開始確實並不容易;但能夠長久把這份堅持延續下去,那才是真正的大魔王。在
原子習慣裡最後詹姆斯就提過了,能不能打敗無聊並持之以恆,是改變自己最關鍵的因素之一。
然而閱讀這本書的時候,也時不時會讓我想起
葳爺在自己著作裡說過的一句話:
為了那些人生中不如人意的結果,你做了多少努力?
本書作者
鄭雅慈,以
矽谷阿雅的名字,持續在網路幫助需要幫助的人。作者使用生動的文筆描述親身經驗來說明,不管是從如何了解自己的優勢,什麼樣的市場適合自己、如何搞搞定人脈,或是該怎麼樣寫一份好履歷與領英(LinkedIn)、分享關於面試以及談薪水的技巧。
對於這一路上接受過許多人幫助的阿雅,認為對幫助過她的人最好的回饋,除了懷著一顆感恩的心之外,是伸出手去幫助其他需要幫助的人。這也是她寫這本書的初衷。
主動出擊創造機會
書中最讓我印象深刻的是她負債三百萬前去美國念書,在即將畢業時期遇到了08年金融風暴;不過她打算好最壞情況並給自己設下時間限制。
剛好一個因緣際會之下,她製作了一份非常符合需求方的市場報告。雖然工作方面還是一直沒有著落,不過由於在這段求職期間的準備與面談經驗,反而讓作者在這份關鍵報告裡的內容,更豐富也更貼近產業現況。
最後如願以償打動對方,為自己贏得一份約聘的工作。根據作者的描述,當時的美國是連許多中高主管都已經被解僱。在這麽嚴重的失業率之下,再加上她即使在美國唸書多年,英文依舊學的不是很好,不過這些卻沒有把作者打倒,實在讓我印象深刻。
作者最擅長主動出擊,沒有機會,就自己創造一個。早年作者就讀中山女高的時候,並沒有大眾傳播社團,當時在得知這個令她沮喪的消息時,作者沒有就此妥協。
馬上詢問學校老師有沒有可能創造一個新的社團,在得知這個方法可行的同時,立刻著手規劃連署,不到一個月,社團就這樣成立。
事實上當初作者在美國找工作的時候,為了尋求工作機會,在沒有人脈、英文又不好的情況下,參加一場校內教授演說的演講活動。
作者在活動前天,把所有演講人的資料搜尋並紀錄起來,感覺有符合她求職需求的人,特別註記起來;並把幾句簡單的讚美詞,背起來,等到演講結束,就算內容不是那麽了解,也可以直接讚美,順利拿到名片。
有一次,作者求助校內教授,希望能夠在求職上有什麼幫助,教授直言並不認識作者,但還是給了她一本所屬工會的聯絡簿,就好像早期台灣電話本那樣,厚厚的一本。
於是作者依照需求開始聯絡每一位上面的人,即使最後不是因為這樣得到工作機會,但也再次展現了作者的主動與韌性。
善用自己的優點
作者強調必須找尋自己的優勢,她提到改善缺點也許可以讓自己進步,但缺點不會成為打敗別人的關鍵因素,因此著重在自己的優點,善用它,成為我們的武器。
作者以自己為例子,一般美國主管跟亞洲人相比,較沒有人情味;雖然理性的管理上相對容易許多,不過對一個土生土長的台灣孩子來說,不可能沒有人情味。
在擔任主管的幾年下來,作者漸漸善用自己的人情味,找到屬於自己的管理風格;與部署之間的距離,也不會太遙遠,甚至有同仁搬家、幾個小孩、誰在進修,或是最近有什麼煩惱,都一清二楚。
而且作者提到優點與缺點是一體兩面的,同一件事情,要看工作性質還有環境,才能判斷是優點還是缺點;舉例來說,也許你缺乏工作經驗,不過這也表示你年輕,有活力,甚至價格還比較便宜。
關於人脈這件事
只要在社會上走過的人都知道,人脈是一個影響你成敗最重要的因素之一;作者在書裡直接表明,幫助他人就是在建立自己的人脈。
交朋友就是人脈,但作者的重點會放在我可以怎麼幫助到你?
舉個例子,作者再希爾斯工作的時候,大主管是一位印度裔的美國人;多年以後,他們相約在咖啡廳裡見面,當時這位前主管待業中。
一見面作者就為他打氣,送他媽媽過年給他的春聯,還用了當年激勵作者的話,反過來鼓勵他;後來聊到新加坡花旗銀行有意聘請他,但他沒去過新加坡,也沒想過要搬去那裡。
作者回家後馬上與自己在新加坡的一些朋友聯絡,並介紹給她前主管認識,如今他是花旗銀行歐洲非洲暨亞太區數據長,住在新加坡。
一直以來我自己認為人脈是去多認識一些誰,不過說到底如果你對別人沒有幫助,就算認識那也只是認識而已。因此首先最重要的應該是讓自己強大,要投資,先投資自己,你越有用處,其他人越容易注意到你。
再來就如同作者說的,幫助他人。不管是實質上有幫助到,或是心靈上給予支持,我相信對方的心裡肯定是會感覺暖暖的,這樣就夠了。對方能不能回報你,其實沒有那麼重要,我們只要控制自己能夠掌握的部份就好。
作者還提到一個我覺得很重要的觀念,尋求幫助前,先幫助自己。舉例來說,作者在環境最艱難的時刻找工作,希望教授能夠幫忙轉發自己的履歷或是幫忙推薦自己。
這時候作者會先搜尋教授的資訊;教授有可能認識誰,還要針對不同工作而修改的履歷,甚至介紹信也幫教授寫好,他在同意時也只需要轉發即可。
是不是讓人感到印象深刻呢,通常如果尋求別人幫助的時候,盡量讓對方覺得越簡單越好,以這樣的方向來思考,更容易得到別人的幫助。
國外工作帶來的新視野
規則是可以破壞的
你沒試過怎麽知道不行?是作者來美國後學到的。的確現在職場已經跟過往大不相同,科技進步,上班已經不是像從前那樣的模式才稱為上班;即使選擇創業,找不到投資人的情況下還可以群眾募資。作者認為現在這個時代,最強的規則就是破壞規則。
美國新創公司,游泳池出租平台Swimply 的創辦人,在借了幾次鄰居的游泳池後,想出來替家裡有游泳池的人出租游泳池,開始了他的新創。
為什麼要舉這個例子,因為有需求就會有商機。雖然剛開始它只是一個很妙的點子;就好像Airbnb剛開始也是從氣墊床開始分租為起點。
金融風暴那段黑暗的期間,反而出現許多新創獨角獸。Uber、IG、Pinterest 等等都是08年到10年誕生的。
不要害怕失敗
作者說成功並不是亂槍打鳥。而是你的每一次行動不管成功或失敗,我們一定要從過程中學習到一點東西,慢慢累積養分,說不定在未來能夠幫助到自己。
作者在eBay 的時候,運用人工智慧來上傳商品照片,自動幫客戶分類商品以及寫產品描述;但實際使用的人卻不多。大多數人為了賣出自己的商品,很願意花時間在文案上面是失敗的最主要原因。
不過後來作者在Facebook 上運用人工智慧配對貼文還有販賣商品功能。等於運用當時eBay 工作時期的類似經驗。
不願意承擔風險也是一種風險
美國名校的高學費是很驚人的,往往會讓人心生卻步,但作者很鼓勵大家唸名校。因為作者藉著名校光環也得到不少好處;平凡家庭的小孩想翻身,讀書是最直接的方式。
但你可能隨便就可以列出好幾個萬一,萬一找不到工作?萬一拿那些學費去創業然後成功?萬一畢業後遇到經濟蕭條?
作者提到念書也是一種投資,也會有所謂的風險,可是若我們選擇不願意承擔風險,也是一種風險。
結語
我對矽谷阿雅的衝勁還有熱情,十分欣賞。我就像大部份的人一樣,生活在體制內,只想著依照規定來走。這要的思維沒有不好,可是一旦有阻礙在前方的時候,容易導致自己選擇放棄。
事實上山不轉路轉,可以說是作者最佳的寫照。忠於自己的興趣、放開心胸去嘗試、有機會來臨就把喔、如果有不會的地方就學習。作者告訴我們別害怕走頭無路,規則是可以打破的。
雖然你我也許都不會有出國工作的機會,但作者所要告訴我們的事情,不會只侷限在一定要出國。當初作者身為一個跑政府新聞的小記者,也是靠是自己的毅力,突破那時候的困境。雖然作者的方法也許不適合所有人,但我們的重點應該放在阿雅那種打不倒的精神力。