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文明的產品；文化的產品
價值，從視野開始
最近快速翻閱了一本書：「價值，從視野開始」。作者水野學 X山口周
裡面有提到一個產品與馬斯洛的人類五大需求之間的關係的觀念。
馬斯洛將人的行為動機歸納為 5 種，由低層次到高層次分別是
馬斯洛將人的行為動機歸納為 5 種，由低層次到高層次分別是
- 生理（physiological needs）、
- 安全（safety needs）、
- 愛與歸屬（love and belonging）、
- 自尊（esteem）、
- 自我實現（self-actualization）
上述的人的行為動機與產品結合，則可以分為
滿足生理與安全需求的文明產品
除了滿足生理與安全需求外，滿足更多精神上需求的的文化產品
書中表示到，絕大多數的日本企業所生產的產品，都是符合解決日常基本需求的文明產品。極少有公司推出具備真正品牌價值的文化產品。
文化就在於創造意義
文化就在於創造意義，用背後的品牌故事，讓消費者認同品牌的價值，進而願意支持，而非單單只是出於使用需求。
換句話說，
創造「有意義」的產品，不只是你的產品功能要針對核心客戶去做設計，產品外型、顏色、文宣品、廣告詞、廣告、包裝、訂價...等，全都要符合核心客戶的期待。而只做這樣這，是不夠的。
包含企業本身，也必須呈現相同的「世界觀」，舉凡網站、識別標誌(LOGO)、人員的服飾、公司的外觀、社群網站的風格、公司員工的腦袋、品牌的核心價值...等，全部都要具備有相同意義的世界觀點。
簡單的說：
做出別人「想要」的東西，而不是「需要」的東西
&
要做到讓客戶眼睛看到公司的產品與品牌，就產生類似於宗教信仰的腦波。
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要做到讓客戶眼睛看到公司的產品與品牌，就產生類似於宗教信仰的腦波。
看到這邊的心得：這難度非常高。
延伸思考：
- B2B的產業中，有沒有提供賦予產品「個性」，具備特別鮮明世界觀的公司?
- 台灣機械製造業，有可能從提供「文明的產品」，提升到提供「文化的產品」嗎?
【關於本專欄】
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持續的閱讀在B2B業務職涯中，實務上會遇到的案例、實作方法與業務觀念、工作觀念，保證物有所值。
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B2B業務行銷
筆者是專職於國際B2B業務行銷的工作者，以旅行國家或城市來說，在台灣應該是PR99的等級，數十個國家，數百個城市。在2024年末改任職於一間德國公司，也是擔任國際B2B業務行銷的工作。本專欄主要分享B2B工作中的案例、觀念、經驗，與在德國公司的工作日常。
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1. 聚焦關鍵的客戶價值
任何產品或服務的價值核心都在於能否有效解
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馬斯洛需求理論為我們提供了一個清晰的框架來理解這一問題。
由美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛於1943年提出的這一理論，將人類需求分為五個層次，從最基本的生理需求到最高層次的自我實現需求。
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在行銷策略中運用馬斯洛需求理論可以幫助創造更具吸引力的內容，吸引目標消費者，提高流量和互動。本文探討了馬斯洛需求理論的五個層次，並提供了NIKE和星巴克兩個案例，以實際事例說明如何根據消費者的需求進行行銷。認識消費者的需求層次，分析產品/服務能提供哪些解決方案，善用故事行銷，創造更具吸引力的行銷內容
文／台灣奧美策略規劃副總監 張斐雯
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隨著消費者的期
只有從產品和服務的「用途」出發，才能精準創新，滿足市場的特定需求。 始終從功能、情感、社會的角度考慮創新，注重“實用”，是幫人打孔而不是賣鑽頭。
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