《如何讓人說實話》：超實用日常套話密技

「使他人還來不及對你說謊，就自然說出真話，而且他還會很喜歡你！」

《如何讓人說實話》作者曾任FBI外勤特工，也是套話專家。還未翻書就知道這本書鐵定超級有趣；看完之後證實，它的確超級有趣。

套話技巧利用了人的各種天性：在和諧的氛圍聊天會更自在、喜歡被人重視、需要受到肯定、忍不住會想糾正錯誤訊息、喜歡談論他人等等。大腦常會開啟自動模式，好讓我們空出腦容量去思考其他重要的事。因此只要準確掌握這些天性，不僅能讓對方毫無設防的透露重要訊息、完全不自覺被套話，還會對你很有好感。

1. 推定陳述

給出一個錯誤或正確的陳述，對方出於本能就會糾正或補充。書中說人會忍不住糾錯，是因為當糾正別人時，可以展現自己的優越感。我卻覺得原因應該不全然如此，人本身應該就會有難以忍受錯誤訊息的強迫症吧。

用推定句講出一個自己其實根本不知道事實為何的的陳述，如果說對了，對方就會覺得自己只在證實一件你本來就知道的事，而不會覺得是自己對你透露了不該透露的資訊。

此外，對方會因為不知道你掌握了多少資訊，所以不敢冒著被抓包的風險說謊。

2. 人都需要被肯定

人受到讚賞，就會進一步提供資訊來證明自己值得受到讚賞。但有時候直接讚美對方可能會讓人覺得虛偽，更好的方式是引導對方「自己讚美自己」。

覺得自己在工作上不受賞識的人，最容易成為間諜活動的鎖定目標。因為外部人士對他們展現出同理心或「知遇之恩」，他們就會更願意出賣敏感資訊作為回報。

3. 認知失調（捧高貶低）

過度捧高一個人，對方會覺得自己沒那麼好，而解釋自己為什麼不值得此高度肯定；他們也可能會想拚命證明自己的確值得這麼高的肯定。

貶低術則對於自戀者和自我感覺良好的人特別有效。只要刻意貶低這種人的地位，他們就會急著提供更多資訊來證明你是錯的。

4. 貼心話

貼心話的基本句型是「所以你……」，這能讓對方覺得你很認真在聽他們說話。談話中常搭配點頭、專注的眼神和適時的附和，可以讓對話內容增加三到四倍。

5. 無知戰術

這招對主管、教授這類人很有用，只要裝出一副虛心求教的樣子去徵詢意見，他們就比較願意幫忙。例如當你有很棒的新提案，絕對不能讓主管覺得，公司原本的作法很爛、你的點子才讚，而要這樣說：「我有一個新的想法，不知道合不合適，想要請教你的意見......」

突然發現這招我還滿常下意識使用的。

其他還包括：對方講完話後，等個兩秒再回應，對方很可能會為了填補空白而自動說出更多話；懷疑戰術，有點像激將法，會讓對方想證明自己說的是對的；拼圖效應，從不同人口中、或分多次各套出一點看似無關緊要的資訊，拼湊起來就可能是很有用的情報；三明治套話術，開頭和結尾都來個不相干的閒聊，中間使用套話技巧，會讓人更感覺不到被套話：話說一半之術，適合用來對付外向的人，因為他們很愛幫別人把話講完。

沐謙 
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