《如何讓人說實話》:超實用日常套話密技

2023/12/18閱讀時間約 2 分鐘

「使他人還來不及對你說謊,就自然說出真話,而且他還會很喜歡你!」

《如何讓人說實話》作者曾任FBI外勤特工,也是套話專家。還未翻書就知道這本書鐵定超級有趣;看完之後證實,它的確超級有趣。

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套話技巧利用了人的各種天性:在和諧的氛圍聊天會更自在、喜歡被人重視、需要受到肯定、忍不住會想糾正錯誤訊息、喜歡談論他人等等。大腦常會開啟自動模式,好讓我們空出腦容量去思考其他重要的事。因此只要準確掌握這些天性,不僅能讓對方毫無設防的透露重要訊息、完全不自覺被套話,還會對你很有好感。

1. 推定陳述

給出一個錯誤或正確的陳述,對方出於本能就會糾正或補充。書中說人會忍不住糾錯,是因為當糾正別人時,可以展現自己的優越感。我卻覺得原因應該不全然如此,人本身應該就會有難以忍受錯誤訊息的強迫症吧。

用推定句講出一個自己其實根本不知道事實為何的的陳述,如果說對了,對方就會覺得自己只在證實一件你本來就知道的事,而不會覺得是自己對你透露了不該透露的資訊。

此外,對方會因為不知道你掌握了多少資訊,所以不敢冒著被抓包的風險說謊。

2. 人都需要被肯定

人受到讚賞,就會進一步提供資訊來證明自己值得受到讚賞。但有時候直接讚美對方可能會讓人覺得虛偽,更好的方式是引導對方「自己讚美自己」。

覺得自己在工作上不受賞識的人,最容易成為間諜活動的鎖定目標。因為外部人士對他們展現出同理心或「知遇之恩」,他們就會更願意出賣敏感資訊作為回報。

3. 認知失調(捧高貶低)

過度捧高一個人,對方會覺得自己沒那麼好,而解釋自己為什麼不值得此高度肯定;他們也可能會想拚命證明自己的確值得這麼高的肯定。

貶低術則對於自戀者和自我感覺良好的人特別有效。只要刻意貶低這種人的地位,他們就會急著提供更多資訊來證明你是錯的。

4. 貼心話

貼心話的基本句型是「所以你……」,這能讓對方覺得你很認真在聽他們說話。談話中常搭配點頭、專注的眼神和適時的附和,可以讓對話內容增加三到四倍。

5. 無知戰術

這招對主管、教授這類人很有用,只要裝出一副虛心求教的樣子去徵詢意見,他們就比較願意幫忙。例如當你有很棒的新提案,絕對不能讓主管覺得,公司原本的作法很爛、你的點子才讚,而要這樣說:「我有一個新的想法,不知道合不合適,想要請教你的意見......」

突然發現這招我還滿常下意識使用的。

 

其他還包括:對方講完話後,等個兩秒再回應,對方很可能會為了填補空白而自動說出更多話;懷疑戰術,有點像激將法,會讓對方想證明自己說的是對的;拼圖效應,從不同人口中、或分多次各套出一點看似無關緊要的資訊,拼湊起來就可能是很有用的情報;三明治套話術,開頭和結尾都來個不相干的閒聊,中間使用套話技巧,會讓人更感覺不到被套話:話說一半之術,適合用來對付外向的人,因為他們很愛幫別人把話講完。


沐謙 
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