企業想要拓展業務板塊,就要不斷提高員工工作效率,優化業務策略,從而及時有效應對市場變化。也就是說,企業不僅要有把握市場商機的敏銳觸覺,也要持續進行回顧觀察,由內及外優化業務發展。
為此,每季度的業務審查(Quarterly Business Review,QBR)也就是企業定期檢視業績表現,調整發展方向,並改進業務策略的重要工具。那麼QBR究竟是什麼?很多業務工作人員還是會很陌生,或者不知道如何有效地進行QBR Meeting。別擔心,跟著我們從下文開始,全面了解QBR內涵和功能,直接掌握QBR日程範本,即刻開始提高業務能力!
全文轉載自 QBR 意思是什麼?QBR Meeting?附QBR日程範本|業務必會!
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QBR是Quarterly Business Review的縮寫,中文為季度業務回顧,也就是定期的業務評估會議,通常由業務團隊與高層管理人員一同參與,回顧過去一季度的業務表現,並討論未來的策略和目標。
QBR的基本形式通常包括數據報告、策略分析、目標設定和行動計劃等主要部分。這些部分各有其主要功能:
QBR會議的討論內容主要圍繞四個主題:
QBR的主要目的是提供一個讓業務團隊和公司高層可以定期評估業務表現的機會,討論策略調整並設定新的目標。更具體地說,QBR可以幫助公司:
QBR在商業策略中扮演的角色主要是連接策略和執行,不僅提供機會來讓各方面人員評估策略的成效,也是制定和調整策略的重要場合。此外,QBR 還可以推動所有的業務活動都與公司的總體戰略和目標一致。
在QBR會議中,業務團隊的角色主要是報告過去的業務表現,提供市場和客戶的一手信息,並參與未來策略的討論和目標的設定。他們需要準備並展示數據報告,解釋業務表現背後的原因,並提出對未來的建議。
QBR通過定期的業務報告和分析(銷售數據、客戶滿意度、市場份額等關鍵指標)讓企業能夠及時瞭解業務的表現情況。同時,業務團隊可以分享他們與客戶和市場的直接交流經驗,提供有關市場趨勢、競爭情況和客戶需求的寶貴信息。這不僅可以幫助公司發現並解決問題,也可以抓住新的商業機會。
QBR會議在企業營運中發揮著重要作用,我們可以從這幾個方面來看:
總的來說,QBR會議是連接企業戰略和日常執行的重要橋樑,可以幫助公司及時調整策略,應對市場變化,令所有的業務活動都與公司的總體目標保持一致。
一家科技公司通過QBR會議發現,他們的一款核心產品在過去一季度的銷售業績低於預期。通過分析市場數據和客戶反饋,他們發現該產品的某些功能與市場需求不完全匹配。因此,在QBR會議上,他們決定調整產品策略,增加一些新的功能來滿足客戶的需求。這項調整策略令該產品在下一季度的銷售業績顯著提升。
一家醫療設備公司在QBR會議中瞭解到一個新的市場趨勢,即越來越多的醫院開始使用新的醫療技術。他們的業務團隊在會議上提出,如果公司能夠開發一款支持這種新技術的產品,就有可能抓住這個市場機會。經過討論,公司高層決定投資開發這種新產品,並在一年後成功進入這個新市場,獲得了顯著的業績增長。
Salesforce是一家全球領先的CRM(客戶關係管理)軟件公司,他們將QBR視為極其重要的業務活動。他們在QBR會議中評估業務表現,分析市場趨勢,設定新的業務目標,並調整業務策略。通過這種方式,Salesforce成功地維持了其在CRM市場的領導地位。
Adobe是一家全球領先的數字媒體和營銷軟件公司,他們也有定期舉行QBR會議的習慣。在QBR會議中,Adobe的各個業務部門會分享他們的業績數據和市場見解,並參與策略討論和目標設定,從而令Adobe能夠及時調整其業務策略,以應對市場變化,並確保其業務活動與公司的總體目標保持一致。
通過這兩個案例分析,我們可以發現QBR對於業務分析和策略決策的重要性,以及如何通過實施QBR來達成業務目標。
QBR會議的有效進行需要深思熟慮的規劃和組織,可以參考這幾個關鍵步驟:
有效的QBR會議需要明確的目標、充足的準備、清晰的議程、有效的討論,以及及時的反饋和改進。通過這種方式,QBR會議可以成為推動業務成長和策略調整的重要工具。
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通過這些實踐方法,你可以提高QBR的執行效果,令其成為協助你制定業務策略的重要工具。
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在進行季度業務總結(QBR,Quarterly Business Review)會議的規劃時,我們可以通過 Monday.com、 ClickUp、 Notion和 Calendar.com 這些 專案管理工具 來進行協助:
Monday.com 是一款強大的專案管理工具,可用於組織和追蹤業務總結會議的各種任務和活動。你可以建立一個 專用的看板,包含所有的行動項目、責任人、時間線和進度。此外,Monday.com還提供了 各種範本 ,如「會議管理」範本,可以用於QBR會議的規劃和管理。
ClickUp 也是一款全面的專案管理和任務追蹤工具,適合用於管理QBR會議的準備工作和後續行動。你可以通過ClickUp來創建任務列表、指定責任人、設定期限,並跟蹤任務的進度。ClickUp還提供了 內置的日程表/日曆/時間線視圖 ,可以幫助你規劃和視覺化會議的時程。
Notion 是一款強大的筆記應用和組織工具,可以用於記錄QBR會議的議程,以及任何重要的討論點和決定。你可以在Notion中創建 專門的頁面或數據庫 來組織所有的QBR資訊,例如制定會議議程、擬定參與者名單、進行會議記錄和附上任何相關文件或連結。
Calendar.com 是一款專業線上日程表應用程式,可以用於規劃和協調QBR會議的時間。你可以使用Calendar.com來整合所有參與者的可用時間,確保所有人都收到會議邀請和提醒。此外,Calendar.com還提供了功能強大的分析工具,可以幫助你了解你的時間使用情況,並找出可能的效率提升點。
這些工具都可以互相整合,以提供全面的日程規劃解決方案,用於管理你所組織的QBR會議。
當通過日程範本來規劃Quarterly Business Review (QBR)會議要注意這些要點:
QBR是什麼?
QBR的目的是什麼?
QBR應該包含哪些內容?
QBR的頻率應該是怎樣的?
誰應該參加QBR會議?