經管國泰人壽固定收益投資部與外匯管理部的蔡宜芳副總,完全看不出職場生涯已經有二十多年!副總的眼神就像是孩子般閃閃發光,對所有的事物都有滿滿的好奇心,言談中更可見她對於趨勢的掌握,聊起跨領域的 AI 也能侃侃而談,甚至說出一些在科技界才會使用的專有名詞。在宜芳副總身上,完全展露了投資人的人格特質與生活態度。
\5 題 QA・快速認識宜芳副總/
1. 一句話形容目前的工作?蠻有挑戰的
2. 一句話形容國泰人壽?有誠信的好公司
3. 最喜歡國泰人壽的一件事?溫暖的環境以及誠信(再次強調)
4. 貓派還是狗派?
喜歡狗,要養的話是貓
5. 咖哩飯是拌?還是不拌?
一定要拌在一起!(超級醬料派!)
對宜芳副總來説,這份工作就像天職。
具有挑戰、對這個世界充滿好奇、國外出差,這三組屬於固定收益部門的職場關鍵字,都恰好是副總的興趣。「如果在投資領域工作,你是很難全然地關機的。不論是看書、看雜誌,生活的各個層面,都會讓你連結到工作上,想著這些趨勢或新技術發展,會不會讓世界發生什麼改變。」宜芳副總說,「投資工作是一種生活態度。」
像是宜芳副總熱愛的旅行,與我們習慣吃吃喝喝、度假感的旅遊方式大相徑庭。每次出國前都會做許多功課,彷彿研究投資般,搜集大量資料,像是這裡曾發生過什麼戰役、這裡是某個總統的出生地,甚至有一本筆記,專門記錄著所到訪過的世界文化遺產。「只是很可惜,現在帶小孩子不能這樣玩。」她笑說。
熱愛觀察、享受規劃是副總的生活觀,她也將這樣的信念植入於工作裡,一轉眼就是二十餘年。
大學會計系畢業,在會計事務所工作兩年後,宜芳副總笑稱是受到薪資的誘惑而加入國泰。後來循著生涯規劃,到美國念 MBA,也順利繼續待在美國工作,只是沒想到非常戲劇性地,接到了一通再也離不開國泰的電話。
「原本兩年留職停薪到期,就順理成章辦離職,但不知為何這個消息傳到現在退休的黃董耳裡,他就打來問我要不要無限期留職停薪?」
事後回想,或許是曾經很勇於表達自己的想法,會直接向主管提出一些對於公司投資的建議與想法,而主管也很開明,願意抱持著開放的態度將意見往上呈報,甚至還帶著她參與部分高管的會議,因此讓黃董留下深刻的印象。
在美國的工作結束後,宜芳副總便再次回到國泰人壽,開啟了她的天職之路。
為什麼會在國泰人壽一直待下去?宜芳副總思忖,因為有趣。
前十年,她輪調了許多部門,而每個部門都恰好是草創時期。副總回想,當時的工作狀態就像是內部創業,被丟到一個擁有資源的荒蕪之地,將所學一步一步落實到實務面,逐漸建立起制度。
後來到固定收益部門,為了讓部門運作更加順暢,也重新做了一次組織重整,在既有作法中改革,同時觀察工作夥伴的人格特質,將他們放在適合的工作崗位上。「我都會把部門當做是我自己的公司去操作,投入其中就不知不覺做了二十年。」她笑說。
工作上另一個有趣的地方,是投資所需,得不斷要求自己去了解新科技、趨勢,甚至是地緣政治如何影響全球政治經濟,乃至於思考人類未來十年的樣貌。在這部分國泰提供相當豐沛的資源,不論是講座、課程,都能讓同仁們有機會持續吸收新知。
此外,固定收益部門有投資新興市場(Emerging market),需要較頻繁的出差,如中東、中南美洲、東南亞、中國等各地,實地考察政治文化與風土民情,掌握第一手消息,建立人脈網絡,比冷冰冰的數字更為重要。「國泰同樣在這方面給予充分資源,也是我喜歡的原因之一。」副總強調。
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提到投資人的特質,除了不斷學習、有興趣、充滿好奇心,宜芳副總再三提到「觀察」這項能力。她舉一個啟發很深的故事為例:爸爸回家看到孩子受傷流血,再看到家裡的狗狗滿口是血,一怒之下了結狗狗的生命。後來他進到屋裡,才發現有一隻被咬死的狼,原來狗狗是為了救小主人而渾身血跡。
副總透過這則小故事分享她的工作心法,首要觀察,有時候我們看到的表面並不是真的,充分了解身處環境、未來趨勢、有什麼樣的資源和條件後,再做出調整改變。
「AI 出現後,重複性的工作終會被取代,甚至生成式 AI 成熟後,有可能改變人類的思考模式或工作方式。所以,你要持續不斷地學習、保持好奇心,不僅是投資工作,在人生的各個層面中你才會是佼佼者。」採訪尾聲,宜芳副總如此叮嚀,而這些正是她的人生哲學,在投資領域能夠戮力二十多年的關鍵。
🌳 蔡宜芳 小檔案
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‧現職:國泰人壽固定收益投資部與外匯管理部副總
‧年資:20 年
‧星座:牡羊座
‧興趣:旅行(持續蒐集世界文化遺產)、看電影(喜歡《飢餓遊戲》、導演詹姆斯.卡麥隆、演員李奧納多.狄卡皮歐)
聊到出差印象深刻的事,副總說大家都告誡去印度容易拉肚子,一定要喝瓶裝水,所以她真的扛了礦泉水去刷牙洗臉。直到最後一天 buffet 沒有瓶裝水,她索性喝了一杯餐廳提供的開水,沒想到回台灣之後就腸胃炎了……
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