掰了！我的戰友..

史蒂文曾經是對我最好、我最信任的同事、陡然之間已變成最尖酸刻薄的競爭對手，讓我覺得人性怎麽可以變得那麼醜陋！怎麼換個位置就換個腦袋？而我的身心狀態已被他逼迫到幾近崩潰的邊緣...。

當我工作到第三個月時，常因韓國客戶拖到我的工作進度、搞到天天加班…。這個韓國客戶不但在工作方面相當吹毛求疵、連個性也是超級煩人！有時候從我一進公司才剛坐下不久，韓國客人的電話立刻就以迅雷不及掩耳之勢、追殺了過來…。由於他的要求與問題特別繁雜與囉嗦，因此在上班時間裡時常接獲他的「奪命連環call」…這讓我的精神壓力既緊繃又心煩，也讓我不禁懷疑、難道他們家的電話都不用錢的嗎？如果韓國客戶覺得問題沒有得到滿意的答案，他還會施展E-MAIL轟炸攻勢。例如才剛收到他的詢問：「請問有回應了嗎？」、過沒多久又再傳來：「我覺得這樣很不合理…」，這樣一封封的郵件舖天蓋地般襲來、簡直就像是通訊軟體的聊天訊息了！由於韓國客戶時常催促與干擾我做事的步調，導致我幾乎沒有太多時間去處理其它的工作…。後來才知道、原來他是公司黑名單上的「奧客」，也是因為我是菜鳥、所以在所有業務的推三阻四下就把這個「問題客戶」丟給我了…。

從接手這位韓國客戶開始，韓國客戶先是向我們合作廠商xx塑膠公司下了兩千片的貨量，但當他看到成品後，卻認為品質未能達到他所預期的標準，因此要求xx塑膠公司把這批貨全部打掉重做。雖然我與xx塑膠公司都認為這批貨的品質沒有太大瑕疵或問題，但是他們還是重新提交了另外三千片的貨，結果韓國客戶照樣覺得不行，最後還要xx塑膠公司全數吸收這些損失…也讓xx塑膠公司再也忍無可忍了！因此在某次我與xx塑膠公司討論完品質後要留韓國客戶吃飯時，我們私下制訂了一個邪惡的計畫並決定要把身為「酒國英雄」的韓國人灌醉、讓他明天可以徹底休息不要再進公司…。所以那天晚上我們就按照計畫輪流殷勤地向他敬酒，不但為韓國客人倒了一杯又一杯的高梁、等他酒酣耳熱之際，我們又拿了好幾手的台啤繼續勸酒…直到他有些茫了…我們這群人露出報復性的笑容把韓國客人送回了飯店。

原先只是希望耳根子可以清淨一下、想說韓國客戶喝得酩酊大醉、應該就無法再進公司，這樣我們就可以專心地處理手上其他工作…但沒想到敬業的韓國客戶還是照樣準時在公司出現了…詭異的是，他不僅滿臉倦容、眼睛還多了兩隻大大的熊貓眼，而且、大半臉以上都是瘀青的！這時總經理見狀後馬上把我叫進辦公室，生氣的質問我說：「這底發生什麼事？妳對他做了什麼？」我一臉無辜、極力撇清的說：「總經理、我哪有啊？昨晚我們吃飯聊天都很開心啊、大家也輪流給他敬酒、客戶也喝的很開心...一杯接著一杯...最後曲終人散...是xx塑膠公司的主管開車護送客戶回飯店，所以後來發生什麼事我就不清楚了…。」這時在辦公室外的同事、大家議論紛紛...笑說應該是xx塑膠公司的主管對韓國客戶積怨已久…所以趁韓國客戶醉到不省人事時往他臉上狠狠揍了一拳吧！真是大快人心！

三月份時，總經理帶領我們所有業務去台北參加自行車展。展期有一個禮拜，因此我們提前去攤位佈展以及準備相關工作。除了要與現有客戶繼續洽談今年度的下單情況，也要依據對方需求、再適時推薦可能還有意願購買的產品。如果是來現場逛展的客人，我們則要把握在短時間內、簡潔明確完成產品的介紹，以製造未來合作的機會。參加台北展時、我們不但住進了豪華的君悅飯店，也因為總經理要到101的景觀餐廳去跟大客戶談生意…不但帶我們全員業務進去讓我們在旁學習，更大方請我們業務一起吃頓頂級大餐。當我看著菜單的每道餐點幾乎都是五、六千塊起跳嚇了一跳、而且每一道都是令人垂涎欲滴的超夢幻美食！經過了幾番掙扎與考慮後、我點了「厚切爐烤肋眼牛排龍蝦套餐」，那種奢華美妙的滋味、至今仍令我難以忘懷。台北展雖然繁忙，但下班後，我們幾個關係好的業務也會相約去夜市吃吃東西、到處走走逛逛...。

由於公司業績長紅，所以也大手筆的舉辦六天五夜的員工旅遊、招待大家去韓國釜山遊玩。我們去了影島大橋、南浦樂天百貨、釜山塔、龍頭山公園、南浦洞地下街等等著名景點，也參觀博物館以及欣賞許多美好的風光景致。晚上總經理更替我們預訂了知名餐廳，讓大家可以品嚐道地韓式炸雞以及種種美味料理的獨特魅力。這時總經理更貼心的自掏腰包來幫大家加菜，又多點了好幾桶的炸雞以及許多啤酒來犒賞大家、希望讓我們可以更盡興的享受這個度假時光。

經過台北展與員工旅遊後，我們同事之間的感情越加緊密與融洽。就像Livia所說，xx自行車跟其它公司不一樣…是一個溫暖的大家庭、那時我們同事感情甚至好到會自發性組團到外面聚餐。Livia說她剛來工作時也常常被總經理罵到哭，但等她熟悉工作後、也發現總經理只是會對員工的要求標準比較高、其實他是個「愛之深責之切」的好主管。直到有天一直融洽和樂的工作氛圍突然被徹底打破！工作能力很強的史蒂文竟然被客戶挖走並拔擢為經理。總經理覺得我和史蒂文的關係很要好、又有良好的工作默契，所以不但讓我接替史蒂文的工作、也安排讓我跟他在工作上做接洽與對應。史蒂文少年得志就當上了經理，也許有著「新官上任三把火」的態勢使然，他不但要在新公司做出業績，也必需展露出工作實力。因此史蒂文跳槽後，彷彿就變成了另一個人…。

那時我才在xx自行車公司做了十個多月，對於一些工作還沒完全上手，加上一開始還是史蒂文帶我的。所以不管是我個人工作上、或是xx自行車公司一切優缺點，史蒂文都瞭若指掌。或許我們的立場已經不同、從我開始與他接洽工作後，他對我從極度耐心變成不耐煩；從溫和的教導變成挑三揀四，不僅對我的工作表現與能力極盡所能刁難，也擺出後母的臉孔…讓我內心極度受傷…於是在種種因素下我向總經理提出了請辭。總經理知道原因後內心很內疚、他一直跟我道歉說因為我和史蒂文的感情是那麽要好，所以才會特意安排我與他接洽，但他沒有想到會發生這樣的事情…總經理說想挽留我並要幫我調整工作內容，但我覺得職場應該是一個可以讓人盡情發揮自我才能、友善的地方，所以我覺得應該要轉換一個環境、才能重新好好調整自己的狀態。因此我向總經理感謝他對我的大力栽培以及包容後，離開了這家公司…。

史蒂文的事情對我的影響…現在回想起來只能說那時的我還太年輕，心智與抗壓性還不夠強大，所以在面對同事情誼轉換成競爭對手時無法接受…只能選擇離開…。但我確實在這家xx自行車公司學到了很多東西，也對後來的工作都打下了紮實基礎…因此我很感謝那時的總經理還有經歷史蒂文的事情，才能讓我記取這次的經驗、重新檢視自我以及調整步伐繼續前進…。