如果是理性分析的人,很可能會因為無理取鬧而措手不及,職場上真的有很多很多含血噴人的同事,小則推事情,大則推責任。
舉例來說:
(1)明明是A同事自己的問題,但他尖叫一聲,弄得很像是B同事「做錯」什麼的樣子,如果B同事選擇息事寧人,可能會選擇「幫忙」,就幫A同事處理好了。
那為什麼A同事「不好聲好氣」請B同事幫忙呢? 因為A有急迫性也不想欠人情,只有營造出B同事做錯什麼的感覺,才能迫使B同事盡速解決,還能趾高氣昂指使B同事。
旁人不知道還以為B同事真的做錯什麼在洗門風,鮮少有人會感謝B同事喔
(2) B同事只是幫忙代接休假同事的電話,另一頭就想把任務assign給B同事,反正誰接到電話誰就要負責。
以上兩種情形,如果是遇到無理取鬧不知感恩的人,第一時間就要劃清界線,絕對不要答應對方什麼,或者允諾要回覆對方什麼,推給主管分案主持大局是最好的,免得對方不感謝你,還惹得一身腥。
但這只是正常的情形,很多同事真的很像詐騙集團,明明知道你不是窗口,還是硬打給你,要你去跟窗口說,俗稱連推事情都要交給別人去推的噁心同事。
可能是他不想 欠該窗口人情 或者是不想直接對主管,多打幾通詐騙電話,看會不會有人當冤大頭幫忙處理事情。 我只能說,每天光是劃清界線,不想落入陷阱,事情就處理不完了,所以學會要主動反擊。不覺得這些噁心同事很爽嗎? 這些人沒憑沒據就想把事情推給你, 劃分清楚也是消耗你的時間。
更為激進的建議:
(1)直接嗆回去:打給我幹嘛? 直接去問主管阿!!! 你連推事情都要交給別人去推嗎????
(2)其實對方直接找你,很多時候是主管默許的........一定要請主管明確指示跟分案,讓主管知道你在處理此案,才能藉此推掉其他主管分派的任務,不然只會無限上綱。
(3)讓對方知道隨意打擾你,是必須付出代價的.............
(4)如果主管跟同事一起聯手凹你,這時就要讓主管跟同事知道,你不會一直息事寧人撿起來做,該出事就出事,誰怕誰啊? 要死一起死阿
(4)有時離開是更好的選擇,因為他們絕對不會感謝你的