2024-08-28|閱讀時間 ‧ 約 29 分鐘

新手爸媽育兒的好朋友:「親子良品」碩智國際數位整合有限公司

Shown是(親子良品)碩智國際數位整合有限公司的創辦人。起初踏入母嬰產業的想法很單純,除了他當時升格當爸爸,希望能夠藉由更好的商品幫助自己以及太太能夠在育兒路上更輕鬆,也希望更多的新手爸媽能共襄盛舉,因此他懷著滿腔熱情,前往了法國談成了第一筆法國品牌的代理權。

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從法國巴黎邁開第一步

Shown笑著回憶起當年有了小孩後,太太對於海外諸多新概念的育兒商品情有獨鍾,一開始她透過海外購物買了一個進口玩具,這個玩具不僅外觀精緻,而且蘊含豐富的教育寓意。然而,當時的國際貨運和跨國網路購物都尚未完善發達,購買進口的婦嬰用品並不容易,運送時間更是長的驚人。夫妻倆心中不免疑問:「這麼好的東西,為什麼台灣沒有呢?」

當時商品從國外寄送到台灣的時間長達一、兩個月以上,但是新生兒成長快速,往往商品到貨時,小孩都成長到非商品的適用年齡了;所以,Shown認為需要以最快的速度,讓更多的家庭能夠更方便地取得商品,解決痛點。於是,夫妻倆開始討論如何將這些優質商品引進台灣市場。

他們認為國外的品牌已經非常成熟,因此決定以「品牌代理」的方式引進台灣。夫妻倆柄持著一股熱情,在完全沒有相關代理經驗下,買了機票前往法國,談成了第一筆法國品牌的代理權。


秉持初衷:「找好東西,做好服務」,嚴格把關

Shown常說:「婦嬰產業沒有什麼高門檻,看似大家都可以進入。重點是做得好不好、有沒有特色、市場需不需要你,就是一種以消費者立場持續檢視你的存在價值。」而他的初衷一直秉持著「找好東西,做好服務」的理念。

親子良品中的每一個商品都經過嚴格把關,以確保父母放心讓孩子使用,只推薦放心給自己孩子使用的商品。雖然Shown的兩個孩子現在都已經長大了,但是新商品依然會請同事、朋友的小孩試用,取得心得回饋,除了最基本的安全問題,在親子良品的選品會議上,商品同步要取得大家的共識:有賣點、有獨特性、能幫助到新手爸媽,才值得親子良品推薦。

對消費者來說,親子良品是一個選物銷售平台;但對國外品牌商來說,親子良品是一個「品牌代理」平台。Shown直言,親子良品總共代理超過三十個品牌,因為產品線夠豐富、夠多元,並且虛心學習調整做好服務,親子良品一直是很多國內外品牌的合作廠商。

至於,Shown提到選品的心得:「緣分」很重要。他進一步解釋,有些時候想找某個品項,即使很努力了卻怎麼也無法如願,可能是緣分未到。不過,當公司紮紮實實到達一定的程度、規模,知名度也略傳開了,國內外的品牌商反而自行登門拜訪。所以,他認為在選品的過程中,與其執著,不如把事情做好,自我先成長,等待市場的到來、機緣的降臨。


跨越國界的啟發以及不斷的過關斬將

Shown認為「創業」對他來說是一種「選擇」。他坦言,雖然他平常看起來似乎很輕鬆,事事有公司同仁可以協助代勞,但是身為老闆的他,其實心中無時無刻都盤旋著公司的事務,而且隨時都可能有突發的狀況需要親臨處理,家人也都了解他幾乎是沒有假日的,隨時保持工作的狀態。

Shown提到創業所遇到的問題,就是「問題從來沒有停止過!」每個階段跨越之後,就會發現新的問題,需要再學習與突破,就像打遊戲一樣,不斷地破關後,隨即進入新的階段闖新關,而且實際狀況無法像遊戲般重來一次,肯定更有衝擊張力。

然而,這也是Shown選擇創業的原因之一,很有挑戰性、絕對不會無聊,永遠有新鮮事。先不論結果好壞,在創業的過程中,常常遇到許多有趣的人事物。他分享與外國廠商合作溝通的過程中,帶給他很多啟發,像是歐美的廠商,儘管來自不同品牌、不同國家,卻很碰巧都問Shown同樣的一句話:「Shown你告訴我,我要怎麼支持你,讓你的生意做得更好?」,這句話讓他看到對方以「如何雙贏」來進行合作,談的是合作、共同成長,而不是單純的競爭。

在創業的路上雖然艱辛,但Shown也不間斷地從中獲得許多成就感,只要在路上看到自己代理的品牌,心中就會有一種莫名的開心感、幸福感。不僅如此,每每顧客的鼓勵、發現訂單中有許多台灣的知名的明星、歌手,原來都是親子良品的顧客,認同親子良品的理念,也是Shown不斷前進的動力,大家在選品上也更加堅定有信心。

Shown坦言,自己身為父親的角色後,更能體認到這個世代養育孩子真的不容易,這是個又忙碌、又茫然的世代,上一代覺醒也不一定會幫忙帶孫子,所以新手爸媽更需要使用聰明的方法育兒、更需要好商品的幫忙。


勇敢做夢,堅定實踐

目前Shown希望公司內部能夠持續不斷的提升與進步,讓公司成為幸褔企業。中長期的目標,希望拓展更廣的產品線,目前的產品主要針對家中有嬰幼兒的家庭需求為主,但隨著顧客的孩子成長,希望能持續擴大產品線,讓親子良品能夠跟著孩子一起成長。此外,Shown也期許持續拓展海外的華人市場,他指出,公司主要以「台灣媽媽」的需求來選品,因此,不僅適合台灣的育兒市場,也適合全球的華人育兒市場。

Shown夫妻倆還有一個更遠大的夢想,他們期許自己努力回饋社會中需要幫助的孩子。Shown講述到自己的小孩成長的過程中,並不如一般孩子順利,需要常常為了孩子跑醫院,也看到許多相同狀況的家庭,需要時間及金錢的支持,這讓他們深刻體會到相同處境家庭所面臨的困難。夫妻倆因此自許在未來,能夠成立相關的基金會,幫助社會上需要協助的新手爸媽。

對於想要創業者建議,他認為重點是要「想清楚」,因為創業真的是一條不歸路,真的是很辛苦的過程,旁人肯定不理解,也不保證會成功;創業者在不同的階段有不同的問題要面對,不僅是一個無止盡的學習旅程,更是無時無刻都如履薄冰、隨時可能面臨挑戰。

而他總保持樂觀,讓自己樂在其中,Shown說道:「在每次面對問題並處理後,無論結果,我都覺得又往前邁進了一步。」 

創業這條路,肯定不輕鬆、甚至艱辛,但是Shown認為:「勇敢做夢吧!但請小心、務實的去實踐。」


【更多資訊】

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●地址:新北市新莊區建國一路300號3樓

●Facebook:親子良品

●官網:www.iLOVEbaby.com.tw

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