承銷人忙什麼|客戶待提供清單(PBC List)製作小撇步

更新於 發佈於 閱讀時間約 2 分鐘

這幾年看過不少公司,老闆們都喊著要上市,但實際上,這堆工作量全丟給基層員工扛。那些財會、業務、採購、生產部門的人啊,心裡早就翻白眼了!誰想下班還要被一堆需求資料表格搞得頭昏腦脹的?

因此切記做需求表格不能太為難人,誰想打開一個Excel後,看到一堆亂七八糟的公式和數字,還要花時間去猜你在想什麼?就算是你寄給部門主管,主管看懂了,但當主管分派工作給底下的執行人員,實際作業的人常常還是霧煞煞,到不理解的情況下,作業人員通常還是會再重新詢問你,而時間就在這樣繁瑣的往返工程中浪費掉了。

我常常看新人做的表格,資料是齊全沒錯,但就是沒重點、沒方向,感覺就是拿別人的範本來改一改,完全沒考慮到客戶的實際狀況。

我覺得一份好的待提供清單,就是對方拿到後,不用花十幾分鐘跟你討論,就能馬上知道要回填什麼給你。

那要怎麼做出這樣的表格呢?幾個小技巧給你參考:

  1. 設定統一的資料編號,方便你日後整理資料,並與客戶討論時不會雞同鴨講。
  2. 刪掉不重要的欄位,那些你留著看的資料就自己保留,不用放出來給客戶誤解。Excel公式少用一點,尤其是那些複雜的,很容易出錯。
  3. 預先跟對方溝通,提前瞭解一下公司的狀況,這樣做出來的表格才會更符合需求。
  4. 需求簡單明瞭,直接告訴對方要什麼資料,如果有些欄位有彈性,就給對方幾個選項,讓他們統一格式。

最後,希望透過以上方式,可以讓對方拿到你的表格,應該要覺得很輕鬆,一眼就能明白要怎麼填,按照你的邏輯把資料整理好,祝各位好運囉。

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