【職場 06】職場人際的副本攻略：與不同類型的同事合作無間

前言

在職場中，每個同事就像遊戲中的職業角色，他們的特性影響著團隊的運作方式：像是默默執行計畫的話少型冷靜刺客、有著領導風範的強勢型團隊隊長、還有些總是踩在死線上完成任務拖延型時間炸彈客。

在這樣的「職場副本」中，要成功通關並非靠一人之力，而是要了解每位隊友的特性，找到最佳的協作方式。戰場上要保持高效合作，掌握人際互動的攻略技巧至關重要。

本文將以簡易有趣的遊戲玩家思維，帶你解鎖與不同類型同事共事的策略技能，助你在職場中能夠如虎添翼！

1. 冷靜刺客：話少型同事

特性分析

• 他們行事作風低調，雖然話不多，但往往有驚人的執行力。
• 有時因不善表達，容易被誤解為冷漠或不配合。

攻略技能：溝通探查術

• 主動創造對話機會：以問題引導方式挖掘他們的觀點，一旦激發他們分享，可能會提供高價值建議。
• 善用明確指令：如同設置任務指標，與話少型同事交流時要簡單明瞭、直截了當，避 免過多的細節對話模糊了重點。
• 避免過度解讀沉默：他們的安靜不代表不滿，只需適時確認進度，確保雙方在同一頻率即可。

情境模擬：

團隊在對新企劃進行研議商討時，冷靜刺客總是專注於寫筆記，不主動開口參與討論，然後眼神四處游移，像在找什麼逃生路線。此時若主動詢問：「你對這個企劃的看法是什麼？」往往會得到意料之外的建議，彷彿發現了一個隱藏寶箱。

當進入執行企劃的過程時，他們通常很少互相交流討論，依然埋頭默默做自己的事情，此時我們可以適當詢問：「這個部分進度到哪？還缺什麼？需要我支援嗎？」與其強行灌輸過多信息，導致溝通障礙，不如簡單明瞭，以此加深跟他們互動模式。

話少型同事基本都是低調行事，不說話不代表沒在做，適時與對方確認進度即可。

2. 團隊隊長：強勢型同事

特性分析

• 他們充滿主導性，個人主見意識強烈。
• 通常擅長制定計畫，有時過於專制，讓人倍感壓力。

攻略技能：合作平衡術

• 認可他們的專業與努力：強勢型玩家通常重視成就感，適時稱讚他們的貢獻，能迅速贏得好感。
• 堅守自己的立場：當意見分歧時，用「支持與補充」的方式回應。
• 善用分工合作：讓他們在自己擅長的領域發揮，但也堅持團隊協作，避免過度依賴單一成員。

情境模擬：

新企劃在進行提案發想階段時，強勢型隊長通常會急於主動發表看法、觀點，即使內容並不完善，也不要硬碰硬的否定他們，可以先讚賞他們說：「你這次的提案很有遠見！」

進入企劃內容細節討論時，難免會有意見相左的時候，為了讓討論可以順利進行，與其全盤否決，不如用引導的方式把細節往適合的方向帶入，可以跟他們說：「你的提議很棒，但我覺得還可以再加入這個角度，會更全面。」

強勢型同事，內心通常渴望被理解、認同，做事也較果斷，直接對立只會加劇矛盾。可以盡量讓他們發揮所長，來達到團隊協作的平衡點，這樣能更明顯地展現方法的價值所在。

3. 時間炸彈：拖延型同事

特性分析

• 他們習慣將工作拖延至最後一刻，容易影響整體進度。
• 可能因為壓力大、恐懼感，而難以開口請求支援。

攻略技能：進度管理術

• 拆解任務，分段檢視：像設置階段性存檔點，分階段確認進度，避免最後時刻全線崩潰。
• 運用提醒工具：協作時，可建議使用任務追蹤表或工作行事曆，讓他們更清楚優先完成順序。
• 提供適度支援：在不干涉對方自由的情況下，主動詢問是否需要幫助。

情境模擬：

企劃開始進行前，直接告知：「下周三確認初稿，下周五提交完整版本。」等類似的明確指示，在時間上做個階段式排程。

有必要時，也能直接做個工作進度表的行事曆，把緊急、優先順序明確列出，以利後續確認進度。

隨著截稿日期逼近，時間炸彈客的經典台詞往往是：「快好（爆）了！」但下一秒又低頭繼續打草稿。這時，我們可以平靜地說：「如果需要幫忙，我可以協助處理這部分，畢竟完成大目標最重要。」

4. 職場玩家的通用攻略技能：高情商溝通

不論面對哪種類型的同事，學會職場高情商溝通是解鎖一切人際問題的關鍵。

• 聽懂潛台詞：捕捉對方的情緒細節，避免直接衝突。

例如：「我感覺你有些擔心這個項目，我們可以一起再確認一次目標嗎？」

• 用正面語言促進氛圍：即使有批評，也用建設性語言表達。

例如：「這部分可能有些偏差，我們一起找解決方案吧。」

• 適時幽默化解尷尬：在氣氛緊張時，幽默就像一個增益技能，能減輕壓力，提升協作效果。

結語

職場就像一場高難度副本，每位隊友都有自己的風格與節奏，但這正是遊戲有趣之處。當你能用積極的心態去探索人際互動，學會分析並調整自己的策略，不僅能提高合作效率，更能讓工作充滿成就感與挑戰的樂趣。

職場遊戲的「MVP」從來不是單靠個人能力，而是懂得運用團隊力量的人。通過副本的勝利條件是彼此配合、共享資源，而非個人獨攬全局，當你開始用玩家的心態來應對職場挑戰，職場這場遊戲的勝利就屬於你的了！