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主管看的是「印象績效」不是「真實績效」?破解升遷關鍵誤區

更新於 發佈於 閱讀時間約 15 分鐘

你是否有過這樣的感受,整個季度你幾乎沒休假,加班完成了無數細碎工作,還幫同事補了幾次坑,結果升遷名單一出來,卻沒有你。你滿心錯愕地問主管:「我表現這麼努力,為什麼不是我?」

主管可能只回你一句:「我對你印象是還不錯,但好像沒有特別突出。」

這不是敷衍,而是職場真實的升遷評估邏輯

升遷與肯定,很多時候靠的不是你做了多少,而是主管「記得你做了什麼」。

這就是所謂的「印象績效」,主管心中對你能力與價值的整體印象。

而這份印象,往往不是來自客觀KPI,而是來自:

  • 某次你在會議中的清楚簡報
  • 某次你主動解決了一場跨部門危機
  • 某次你穩住了崩潰邊緣的客戶
  • 又或是…你在主管需要幫手時,第一個站出來的身影

這些記憶點,就像一張張小貼紙,貼在你的人設上,慢慢堆疊成「這個人值得升」的印象。

相反地,即使你每天拼命交付任務,卻從不主動回報、不總結、不讓人看見,主管對你再熟悉也無從提報。

因為你缺的不是能力,而是可見的價值訊號。


本篇文章將帶你深入解析:為何「印象績效」才是真正主導升遷的關鍵?主管是怎麼記人的?我們又該如何主動打造「可被提拔者」的印象輪廓?

你會學到具體的行動策略,不必誇張包裝,也能被主管清楚看見。


第一章:為什麼「做得好」不等於「被看見」?績效與印象的分流真相


職場上最常見的誤會,就是以為「把工作做完、做對、做多」,就代表高績效。

然而在升遷、加薪、被提拔這些環節中,你會發現:有些人做得比你少、下班比你早、出包比你多,卻總是能被主管看見、機會不斷。

這不是不公平,而是因為主管評估人才的方式,從來就不只是看你做了什麼,而是他「記得」你做了什麼。


🎯 真實績效 vs. 印象績效:兩條完全不同的職場路徑

  • 真實績效:你每天做的工作內容、完成的任務數量、技術水準、穩定度
  • 印象績效:主管心中對你的主觀印象,包含你的可靠度、影響力、信任感、可替代性、未來潛力

真實績效是你「交付了什麼」,印象績效是你「被怎麼記得」。

你可能真的完成了一份重要專案,但如果你沒在正確的時間、對正確的人「讓它被看見」,那這份努力在升遷決策裡就不會被提及

主管在考慮提拔時,腦中回憶的不是Excel裡的數據,而是:「這個人過去有做出什麼讓我安心、印象深刻的事嗎?」


🧠 為什麼主管記得的永遠只是「片段」?

因為主管不是電腦,他每天面對上百封信、十幾場會議、各種專案與人際交錯,他的大腦只會留下高情緒強度、高影響力、高可見度的內容。

而這些內容,多半是:

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