緣起
近日看到有朋友在分享 OCA（Oxford Capacity Analysis）這份「測評」，我思考良久，還是忍不住想跟大家談談上面的這個議題。
多數人一看到「Oxford」這個字，可能就自然聯想到牛津大學的權威感；再加上 200 道題目、折線圖、百分比分數，甚至還有「穩定」「愉快」「確定力」這些看似嚴謹的指標，直覺上會覺得它應該是很專業的測評。
但真相卻是，它既不是牛津大學的研究成果，也不是心理學界承認的工具，而是一份由山達基教會（Church of Scientology）設計出來的「假測評」。它的作用，並不是要幫你『了解自己』，而是要引導你覺得「自己有缺陷」，進而產生購買他們課程的興趣，或願意被招募成為信徒。這就像一份偽裝成健康檢查報告的廣告，雖有專業的外衣，卻沒有專業的內涵。
OCA 的設計背景
OCA 的誕生和心理學研究一點關係都沒有。
它是山達基創始人 L. Ron Hubbard 根據自己的思想設計出來的工具，從頭到尾都是一種「入口產品」：透過一份看似嚴肅的測驗，讓參與者認為自己存在嚴重問題。
測試設計者深知人的弱點：大多數人總能在自我檢視時看到自己的不足，因此題目和計分方式往往會讓受測者得到「不理想」的結果。
當人們在圖表上看到自己的曲線落在「不佳」或「需改善」區域時，就會自然而然產生焦慮與疑慮：我是不是真的不行？是不是應該要改進？而這種焦慮正是山達基希望製造出來的，因為它是下一步推銷課程、引導加入組織的最佳切口。換言之，這份測驗不是為了『幫助人』，而是為了「吸引人」。
非專業依據測評的問題
- 專業外觀，缺乏實證
OCA 的表面設計極其講究：有分數、有折線、有維度，看上去就像正規的心理測驗。可是，所有嚴謹的心理測驗都需要經過信度（reliability）與效度（validity）的科學驗證，並且會公開研究方法與統計依據。但 OCA 從未在任何專業期刊發表過研究報告，更沒有公開的實證數據。與 Big Five、MBTI、DISC、MMPI 這些工具相比，OCA 完全是個黑箱。換句話說，它賣的是一種「看起來像科學」的幻象。 - 結果刻意負面化
在 OCA 的題目設計裡，大部分人的分數幾乎必然會被推向「低落」的區域。結果不是讓你客觀看清楚自己，而是刻意讓你覺得自己有缺陷。這和醫療檢測不同，醫療檢測是希望指出異常後能幫助治療，而 OCA 的邏輯是「先打擊再兜售」。它會在你心理最脆弱的時候，讓你以為自己「必須要改變」，而解答就在它的課程裡。這不是診斷，而是心理操作。 - 圖像化帶來假精準
那條藍色折線看似嚴肅，實際上卻缺乏科學根據。折線給人一種「這是你人格的真實輪廓」的錯覺，可是題目到底是如何計分、如何加權，外界一概不知。心理學測驗的價值在於透明與可驗證，但 OCA 用的是完全不公開的計算方式。它的圖表就像一場表演，道具比內容更有說服力。 - 本質是推廣，不是測評
真正的心理測評是用來輔助了解自己，幫助職場或臨床決策；OCA 則完全不同，它的存在意義就是讓人覺得自己「需要更多協助」。這種「先製造問題，再賣解方」的模式，和推銷保健食品的套路如出一轍。你以為自己在接受專業檢測，實際上卻是被帶進一場銷售話術。
為什麼要保持警覺
在 HR 或職涯輔導領域，測評工具的確是很有幫助的輔助方法，它能提供人才特質、溝通風格或工作傾向的線索。然而，如果錯把 OCA 這種偽測評當成專業工具，風險非常大。
對組織而言，這意味著決策依據是錯誤的：主管可能因為一份不可靠的圖表，就對人才做出偏頗判斷，導致用錯人、錯失人。
對個人而言，傷害更深：受測者可能被結果影響，開始懷疑自己的能力，甚至因此接受原本不需要的「輔導方案」，浪費金錢，更浪費了自信心。
這就像拿一支沒校準的體溫計來量體溫，不僅不能幫助你，還可能誤導治療，最後讓真正的問題被忽略。
正規測評與偽測評的差別
正規測評工具，如 Big Five、DISC、MBTI、MMPI，雖然各自有爭議，但至少有明確的研究基礎和學術驗證，它們的信度與效度在不同研究中都能被檢驗，且測驗目的是真實描述個體特質，幫助人理解自己與他人。
而 OCA 這類偽測評則完全不同：它外觀專業卻沒有科學基礎，題目與分數設計不透明，結果刻意偏向負面，目的不是幫助，而是引導消費或宗教依附。
換言之，真正的測評是一面鏡子，讓人看清自己；偽測評則是一個推銷員，先挑你的毛病，再把「解方」賣給你。
好的測評是知識的鏡子，讓你看見自己；壞的測評是陷阱的窗口，只想讓你懷疑自己。
所以，當你遇到任何號稱「性格測驗」「能力分析」的工具時，真正該問的不是「它看起來像不像專業」，而是：
1.它有沒有科學證據？
2.它的題目設計是否公開透明？
3.它的結果是幫助你理解自己，還是製造焦慮讓你去購買某種解決方案？
只有上面這些問題問清楚了，才有辦法分辨出哪些是真正有價值的測評，哪些只是包裝精美的陷阱。
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