為什麼你做決定會衝動後悔?《快思慢想》教你看穿大腦的直覺陷阱

更新 發佈閱讀 4 分鐘

直覺什麼時候可靠,什麼時候不可靠?

我們日常生活很常遇到要做決定的事,例如:

  • 看到折扣就想買,買完後悔
  • 第一印象討厭某人,後來發現是誤會
  • 看新聞報飛機失事,就覺得搭飛機很危險
  • 重要決定憑感覺做,事後發現錯得離譜

這些都是「系統一」在作祟。


你的大腦有兩個系統

系統一:快速、自動、不費力(直覺)

系統二:慢速、需要專注、and很累(理性思考)

大部分時候,系統一在主導你的生活。 它很快、很方便,但也常常出錯。

關鍵問題:那~什麼時候該聽直覺,什麼時候該慢下來想?


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系統一是怎麼運作的?

1. 自動聯想

看到一個詞,大腦會自動喚起相關的詞。

例如:

  • 想到「老年」會讓你走路變慢
  • 看到眼睛圖片會讓你更誠實(即使只是畫的)

2. 認知放鬆 = 感覺是真的

容易處理的信息,你還會更容易相信它,例如:

  • 字體清晰
  • 簡單語言
  • 重複出現
  • 押韻的句子

反之,模糊字體、複雜語言會讓你覺得「好像不太對」。

這也就是為什麼,專業文一向很難進入你的腦袋瓜。

3. 偷偷換問題

遇到困難問題,系統一還會偷偷回答簡單版本:

  • 困難:「這個人是圖書館員的機率有多高?」
  • 簡單:「這個人看起來像圖書館員嗎?」

你以為自己回答了前者,其實只回答了後者。

4. 負面主導

一隻蟑螂毀掉一碗櫻桃, 但一顆櫻桃救不了一碗蟑螂。

意思是說:

  • 如果你看到一碗漂亮的櫻桃裡有一隻蟑螂
     👉 你會立刻覺得整碗櫻桃都噁心
  • 但反過來,如果是一碗蟑螂裡放了一顆櫻桃 🍒
     👉 這顆櫻桃並不會讓那碗變得可口

也就是說:壞的東西比好的東西更容易主導我們的印象與情緒。

5. 框架效應

同樣的事,換個說法,感覺完全不同:

  • 「90%存活率」vs「10%死亡率」
  • 「保留20元」vs「損失30元」

知道這些,可以解決什麼問題?

1. 減少被操縱

  • 看到「限時優惠」→ 知道這是利用你的損失厭惡
  • 看到「90%成功率」→ 問自己換成「10%失敗率」還買不買
  • 看到名人代言 → 知道這是利用聯想機制

2. 做更好的決定

買房、換工作、選伴侶這種大決定:

  • 刻意放慢速度
  • 用文字寫下優缺點
  • 換個角度:「如果是建議朋友,我會怎麼說?」

3. 避免衝動消費

  • 等24小時再買
  • 問自己:「不打折我還會買嗎?」
  • 意識到你怕的是錯過,不是真的需要

4. 減少焦慮

  • 意識到「容易想起來的」不等於「常發生的」
  • 查實際數據
  • 不被戲劇性的新聞綁架

5. 改善溝通效果

  • 用簡單的字體和清晰的排版
  • 重複關鍵訊息
  • 用故事而非數據
  • 注意框架:「你會得到什麼」比「你會失去什麼」更吸引人

6. 改善學習效果

  • 不要只是重複看筆記(認知放鬆會讓你誤以為自己懂了)
  • 用「回想」而非「重看」來測試
  • 刻意製造一點認知緊張

直覺什麼時候可靠?

聽直覺的時候:

  • 生死關頭(需要快速反應)
  • 熟悉領域(經驗累積的直覺)
  • 日常小事(不值得花腦力)

別聽直覺的時候:

  • 重要決定(買房、換工作、選伴侶)
  • 陌生領域(沒有經驗基礎)
  • 有人想操縱你(廣告、推銷、政治)

總結

系統一是你的直覺製造機:快速、自動、不費力。

它常常對,但更常常錯。

拿回生活主控權的前提是你必須知道:什麼時候該聽直覺,什麼時候該慢下來想。

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Tove心櫥
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一個探索星辰與命運交織的小世界。興趣太廣泛有點頭痛。
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