【EAP 內幕】在諮詢室裡哭泣的員工,最後都怎麼了?

更新 發佈閱讀 3 分鐘

【The Hook:擬真故事】

EAP (員工協助方案) 是公司對外宣稱的「良心」。但對 HR 來說,它是一個強大的**「早期預警系統 (Early Warning System)」。 我記得有個女員工 Tina,因為工作壓力過大,向 EAP 諮詢師傾訴了她想辭職、甚至有點憂鬱的傾向。諮詢師遵守了保密協定,沒有透露細節。 但兩週後,HR 召開了會議,主題是:「我們如何讓 Tina 的職位更具彈性?」這聽起來像是關懷,但資深 HR 知道,這其實是在「降低 Tina 離職時可能帶來的衝擊」**。公司只是在管理風險,不是在關心她的眼淚。

【The Analysis & Strategy:黑暗兵法】

EAP 是你的避難所,但不是你的安全屋。 雖然諮詢內容嚴格保密,但 HR 能掌握關鍵:「哪個部門的諮詢頻率最高」。如果一個部門的諮詢率飆高,HR 會立刻介入該部門,不是去解決問題,而是去解決「產生問題的人」

生存策略:EAP 應用於真正的危機處理,而不是日常抱怨。如果你只是想發洩,請找專業的外部諮詢,而不是動用公司的資源。一旦你讓 HR 知道你是「情緒高風險者」,你的職業升遷路徑上會多一道無形的「健康風險標記」

永遠不要將你的「情緒脆弱性」暴露在公司的視野之下。

【Dark Office English:暗黑職場英語】

  1. Early Warning System (早期預警系統): How HR views the EAP data (not the content). (讓 HR 準備啟動風險緩解的信號)
  2. Health Risk Marker (健康風險標記): The unspoken, invisible label that affects your promotion chances after emotional distress. (阻止你升遷的無形標籤)
  3. Mitigate Impact (緩解衝擊): The corporate goal when an employee is in crisis—not fixing the employee, but protecting the company. (公司唯一關心的事)
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歡迎來到【社焦圈】 我是 M,曾任外商、政府機關、心理與人資主管的體制內叛變者。我深知你的社交焦慮、你的心力交瘁,因為我見證過無數次崩潰。 本專欄將結合心理學與 HR 黑暗兵法,犀利解剖辦公室的人際關係、權力鬥爭與話術陷阱。 學會看透人心,才能保護自己。在這裡,我們不只是社畜,我們是精準出擊的玩家。
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