以下是我對 2036 年 HR 趨勢的個人臆測(是2036 不是 2026 哦 =(^.^)= )，各位夥伴如果有空可以看看，但不用太當真。
我會用上面這樣一句話當開場，並不是想降低本文的嚴肅性，而是想先把一個前提說一下：
2036 年的 HR，也許不是技術預測，而是價值立場的結果。你今天怎麼看待「人」、「效率」與「責任」，十年後就會走到哪一種組織形態，差別不在模型，而在選擇。
如果要我用一句話總結我對 2036 的想像，那會是這樣的畫面：
HR 不再是一個管理職能，而是一個負責「人類存在條件」的組織治理層。
這個位置，不熱鬧、不討喜，但極其關鍵。
2036 年，HR 的角色不是變大，而是變「重」
到了 2036 年，我幾乎可以確定，HR 早就不再被質疑「夠不夠專業」、「懂不懂商業」。
那些問題在 2026 年前後就已經被淘汰了。
真正留下來的，是更殘酷的提問：
- 你有沒有資格替這個組織決定，哪些人還有未來？
- 當決策來自非人類智慧，你敢不敢說「這個結論不能用」？
- 當效率與尊嚴衝突時，你站在哪一邊？
2036 年的 HR，幾乎不可避免地會站在「組織倫理斷層線」上。
你不是裁判，也不是工程師，而是承擔後果的人。
HR 不再管理人，而是管理「人機關係」
在 2036 年，討論「HR 要不要懂 AI」已經沒有意義。
那就像在 2020 年問「HR 要不要會用 Excel」。
真正的問題變成：HR 是否有能力設計人類與非人類勞動者之間的合作規則。
因為到了那個時間點：
- AI Agent 已不只是輔助角色
- 自主決策系統已經參與組織治理
- 人類不再是唯一的「工作主體」
HR 的工作，從管理人，轉變為管理關係結構：
- 人與 AI 的權責邊界
- 人類判斷何時可以凌駕模型
- 組織在什麼條件下必須「慢下來」
這是一種制度設計能力，而不是流程能力。
2036 年的關鍵，不是失業，而是「人成為多餘」
很多人預測未來時，最愛談失業率。但我反而認為，2036 年真正危險的不是「沒工作」，而是人被系統視為非必要變數。
當以下狀況成為常態：
- 決策品質由模型穩定輸出
- 學習曲線由系統自動優化
- 組織績效與人類介入呈現負相關
那麼，人存在的理由就會被質疑。
HR 在這裡會被迫面對一個以前可以閃避的命題：
我們留下人，是因為人有價值，還是只是因為習慣？
這個問題，沒有中性答案。
入門階梯消失後，組織會變得「高齡但脆弱」
2036 年的人才結構，很可能呈現一個弔詭狀態：
- 高技能密度
- 高平均年資
- 低學習彈性
原因很簡單：當初階工作、試錯空間、低風險學習全部被自動化吃掉，組織就失去了「新陳代謝」。
HR 在這個階段，會開始後悔一件事：當年太快追求效率，卻沒有留下培養人的土壤。
於是 2036 年的 HR，不再只是想「怎麼找人」，而是必須重建人類成長的緩衝區。
這聽起來浪漫，但其實極度功利。
沒有這個緩衝區，組織會老化得比市場更快。
HR 語言的歷史，其實是一部責任外包史
如果回頭看 HR 發展史，你會發現一個不太光彩的事實：
HR 一直在用新名詞，避免承擔舊責任。
- 行政時代，把責任交給制度
- HRBP 時代，把責任交給業務
- 數據時代，把責任交給模型
到了 2036，這條路走到盡頭了。
因為責任已經無法再外包。
模型會算，但不負責；
制度會跑，但不承擔；最後留下來的，只能是人。
而 HR，往往就是那個被留下來的人。
2036 年的組織，將普遍出現「心理空殼化」
我預測一個現象：2036 年的組織，在流程與決策上會前所未有地精準，但在心理層面卻極度空洞。
原因不複雜：
- 溝通被自動生成
- 回饋被演算法格式化
- 情緒被系統標註，而非被理解
組織看起來運作順暢，卻沒有真正的歸屬感。
HR 在這裡的角色，不是辦活動、搞文化，而是防止組織變成心理真空。
這是一種很不討喜的工作，因為它無法被量化。
當所有人都在「表演給系統看」
到了 2036 年，員工早就學會如何迎合評估模型：
- 如何讓產出看起來像高價值
- 如何讓互動符合演算法偏好
- 如何在不冒險的前提下維持高分
這不是人性墮落，而是制度設計的必然結果。
HR 如果還只看儀表板，就會活在一個高度擬真的幻覺裡。
真正重要的，是誰還願意冒風險、嘗試、犯錯。
而這些行為，通常不會出現在漂亮的數據上。
我想像中的 2036 HR，會更像「組織哲學家」
如果一定要描繪 2036 年 HR 的樣貌，我會說：
- 你要懂技術，但不是工程師
- 你要懂人性，但不是心理師
- 你要懂商業，但不是投資人
你真正的核心能力，是界線判斷：
- 哪裡該交給系統
- 哪裡必須保留人類的不完美
- 哪些效率，代價太高
這不是專業問題，而是世界觀問題。
九、三個我認為躲不掉的現實
第一，2036 年的 HR，一定會更孤獨。
因為你站的位置，沒有人願意替你承擔。
第二，效率與人性衝突的次數只會越來越高。
選擇模糊地帶，會比選邊站更痛苦。
第三，HR 自己如果不進化，會比任何職能更快被淘汰。
不是被 AI，而是被更有判斷力的人。
2036 的終極選擇：留下人，還是留下結果？
最後，我想把所有預測收斂成一個問題：
如果一個組織可以在沒有人的情況下運作得更好，那我們為什麼還要留下人？
這不是反人類，而是必須被正面回答的問題。
2036 年的 HR，如果還存在，存在的理由不會是效率、流程或合規，
而是這句話的答案。
而我對 2036 年最深的臆測其實只有一句：
HR 的工作，將從「管理人」，變成「證明人值得被留下來」。
這條路不光明，也不保證正確，
但如果沒有人願意走，那麼未來，真的就只剩下系統了。
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