工作上很重要的觀念就是—責任分屬。
如果不是你的責任,你不要扛;如果是你的責任,你一定要扛。
例如一件任務,完成與否應該有個指標,而常常被遺忘的就是不可控風險,這包含到超出你權責工作的事情,像是業務遇到客戶的延遲、農民遇到病蟲害爆發、機師遇到天災,種種非你可以控制的事情,這就是你不可控的事情,而你該負責的是你可以控制的風險,你做了多少,是否有疏忽的地方。
口碑是別人給你的,但專業的能力卻是自己應該知道的,你能夠負擔多少任務、能夠做到什麼程度,都是你在認識自己的過程就該擁有的自覺,不該讓一切的評價都交付給別人。
有時候我們被老闆罵一罵,就失去理智,陷入過度自責,或是害怕失去工作而向老闆委屈求全,除了無法讓事情解決之外,也讓自己看起來變的低價值。
想想無法達成事情的原因是什麼?而非去一昧的承受莫須有的責任。
很重要的觀念就是:
如果不是你的責任,你不要扛;如果是你的責任,你一定要扛。
這裡也要告訴各位,並非要你逃脫責任,而是去釐清責任歸屬,如果真的是自己犯錯,那絕對要扛起責任,這也才是好的工作態度,如果你是老闆,你總不會一直把自己犯的錯,丟給員工去扛,這絕對不會得到員工尊重,同樣的道理也是如此。