在外商公司工作,很重視寫報告、寫簡報、寫成績
(說好聽是寫作的能力,說難聽就是唬爛的技能)
記憶猶新,上次我提出部門的上半年計畫
被主管打槍:「這些計畫都太零散,缺乏你這個部門的願景」
被罵完後,心情低落的我當晚選擇去學校操場散步
一來逼自己離開電腦前
二來希望自己在操場上可以靜一靜,獲得一些靈感
願景到底是什麼呢?為什麼願景很重要?
簡單來說,願景就是目標,而且是崇高的目標
可以聚焦全員工的方向、也可以激勵員工!
過去我曾看過Toyota的願景是「確保每一位乘客的安全」
這個願景可以讓每一位員工覺得自己的工作是有價值的!
那怕你只是負責一個輪胎或是一個螺絲丁
要怎麼想願景呢?
我在操場走著走著竟然也想出來了(笑)
甚至隔天還獲得主管的讚美
建議從「顧客的痛點」&「顧客的需求面」下去想
假設你的工作是媒體相關
每天都期望有更多的用戶造訪網站(這樣才有流量、客戶也才會下廣告)
但,現在網路資訊爆炸、每天有看不完的資訊、各大網站資訊抄來抄去很相像
就可以思考:
- 當網友要找一個資訊時,怎樣可以幫助他們節省時間?
- 當網友要找一個商品時,怎樣可以幫助他們找到有用且正確的資訊?
- 當網友要買一個商品時,怎樣可以幫助網友省錢?
慢慢的,你可以發現「讓網友信任、成為網友可信任」的品牌,就是很重要的願景
也可以延伸出「提供網友豐富資訊/靈感」或是「幫網友做出最好的選擇」這些也都是不錯的願景
有了願景後,員工就會很清楚知道自己的工作價值以及方向
時時刻刻可以檢視自己的工作是否有跟願景對齊
身為管理階層,更是要常常提醒員工「願景」,讓大家目標一致。
有了願景後,要再往下訂「策略」,就會更容易與清楚!
歡迎大家分享你公司的願景是什麼?