第四講 (關於實用思維的實務思考)反過來想,總是反過來想。我想知道我將來會死在什麼地方,這樣我就可以永遠不去那個地方。創造和維持反射條件: 操作性反射+巴夫洛夫反射(古典反射),同時使用這兩種引發反射條件的技巧,就能加強每種技巧所產生的效應(魯拉帕路薩效應)。操作性反射: 個體自願進行的行為,主動的;讓消費者回報最大化,同時最小化競爭者操作的抵銷可能性。巴夫洛夫反射(古典反射): 利用環境刺激來操縱受試者,使其發生反應,被動的;漂亮高貴的形象來刺激消費者,飲料就會讓消費者聯想起他們喜歡的東西或者仰慕的東西(需要大量廣告費)。社會認同(social proof): 看到別人消費,引起的模仿性消費。巴夫洛夫條件反射+社會認同效應+引起操作性反射的飲料(口感出色、提神醒腦...),可以讓銷量節節高升。利潤最大化前提: 擁有訂價權,可以控制糖漿價格、瓶裝產品價格。最好的辦法就是讓裝瓶廠商都成為委託製造商,而不是買糖漿的客戶(賣方變成買方)。同時要避免消費者生膩,避免競爭對手忌妒(做到名副其實(合理價格、提高產品品質...))。愛因斯坦: 他的成就取決於,自我批判、好奇心、專注、毅力。第五講 (專業人士需要更多跨領域技能)起因於激勵機制造成的偏見+鐵鎚人傾向(如果工具箱有許多工具(跨領域技能)就可以多方思考)。第六講 (像波克夏一樣投資)波克夏: 集中在少數幾家前景良好公司;如果沒辦法做到,指數型投資是一個好的選擇,當然如果大家都這樣做績效就沒那麼好了。(波克夏資金體量變大也會造成投資回報下降)第七講 (財富效應與灰金效應)股價下跌對選擇性消費帶來的壓力,將大於上漲時帶來的拉力。灰金: 每年將3%資產浪費在股票投資管理上。第八講 (2003年的金融大醜聞)當經營者採用現代金融工程技巧,特別是採用股票選擇權做為激勵機制,卻沒有將股票選擇權計入公司成本時。第九講 (學院派經濟學的九大缺陷)致命的自閉。必須擁有所有工具,並使用檢查清單,因為如果指望在需要時合適的工具會自動跳出來,你會錯失很多機會。(例如: 有統計學背景的人過度強調數據化的重要性)要將借鑑的知識,貼上所屬的標籤領域(物理、生物...),做好檔案歸類。追求做到像物理學那麼精確,不會帶來任何好處,經濟學涉及的系統太複雜。極度成功可能由下列因素造成: 將一兩個因素最大化或最小化;增加一些成功的因素;順應某些重大潮流漲價賣更多: 奢侈品(擁有炫耀功能)、非奢侈品(工業耐久品,消費者會認為品質更好)、提高價格用於合法改善產品性能、提高價格以不道德方法來促銷(開放式基金的銷售回扣)。金融機構的本質決定了他很容易陰溝裡翻船,超額放貸、愚蠢收購,當金融機構想努力表現時,就會讓我們緊張。第十講 (蒙格的普通常識)人類社會發明了發明的方法之後才能進步,我們只有學習了學習的方法才能進步。富蘭克林: 如果你想要說服別人,要訴諸利益,而非訴諸理性。人類自我服務的偏好是極其強大的。有強烈興趣的事情,將可以做到非常出色。第十一講 (人類誤判心理學)獎勵和懲罰超級反應傾向: 制定正確的獎勵機制(算趟次而不是時薪);他們假裝給薪水,我們假裝在工作。隨機撤銷的獎勵模式,能夠使反射行為維持最久。得到獎勵的壞行為特別容易變成習慣。強迫自己先完成不喜歡卻重要的事情,再來處理喜歡的任務當作獎勵。懲罰也強烈影響行為,但效果不像獎勵那麼好。喜歡/熱愛傾向: 忽略熱愛對象的缺點,偏好可以聯想到喜歡對象的人事物,為愛扭曲事實。討厭/贈恨傾向: 忽視討厭對象的優點,討厭可以聯想到討厭對象的人事物,為仇恨扭曲其他事實。政治是正確處理仇恨的藝術。避免懷疑傾向: 人類大腦天生傾向,盡快做出決定以便消除懷疑。面對困惑、壓力綜合作用(而沒有出口,但又傾向盡快解決)。因而,大多數人的自然狀態,就是需要有某種宗教信仰。避免不一致傾向: 大腦節省運算空間,不願做出改變。我帶著自己打造的鎖鏈(習慣)。一盎司的預防,比一磅的治療更值錢(維持好習慣,戒除壞習慣)。人們發明許多莊嚴肅穆的公開入會儀式,讓新成員可以更加忠心,避免和入會儀式的肅穆不一致。(讓重要人物)不斷去幫忙一個人(一些小事(借書)),強化對這個人信任,否則借書給他這個行為所隱含的認同就不一致了。負面: 被操縱去貶低一個人,就會強化對這個人的憎恨。好奇傾向: 好奇心幫助人們漸少各種心理傾向造成的不良後果。康德式公平傾向: 如果所有人都遵守某些行為方式,就能保證制度是對每個人來說都是最好的。羨慕/忌妒傾向: 驅動這個世界的不是貪婪,而是忌妒。回饋傾向: 以德報德、以牙還牙。化解強烈敵意的標準方法是: 延遲自己的反應。做出的小小讓步,會讓對方也做出小小讓步(談判時拉高籌碼,慢慢減價)。簡單聯想誤導傾向: 利用價格最高=品質最好心理,僅改變包裝,就會帶來高價的聯想。負面影響: 常貶低競爭對手,簡單聯想成對手很弱(有意識養成歡迎壞消息的習慣;有壞消息要立刻稟報;只有好消息是可以等待的)。簡單的、避免痛苦的心理否定: (對毒品或酒上癮時、失意時)認為自己的處境還很不錯,會表現的極不實際。自視過高傾向: 稟賦效應(endowment effect);人做出決定後,就會覺得自己的決定很好,甚至比做決定之前還好;往往會使人偏愛和自己相似的人。玩家在買彩券時,如果號碼是自己選的,下的注就會比較多。過度樂觀傾向: ' 他已經成功時,就會過度樂觀。(和簡單的、避免痛苦心理否定相反)被剝奪超級反應傾向: 對眼前的損失斤斤計較,而忘了真正重要的事(搶狗的食物,狗的反應);設計出差一點點就贏的遊戲,這是最容易讓人上癮的賭博形式。社會認同傾向: 青少年特別容易受到社會認同傾向而表現出錯誤認知;所以對父母來說,與其對子女耳提面命,不如控制子女朋友的品質。人在感到壓力或困惑下,最容易受到社會認同傾向影響。會受到行動誤導,也會受到不行動誤導。對照誤導傾向: 一個人花了1千美元買了皮質儀表板,僅僅是因為和她用來買轎車的五萬美元相比,實在太便宜了。先帶顧客去看一間條件十分糟糕且貴得離譜的房子,再帶顧客去看一間條件一樣不好,但價格普通貴的房子,這樣一來通常很容易成交。壓力影響傾向: 壓力會增強社會認同傾向。輕度壓力可以增強表現,重度壓力會引發功能障礙。易取得性誤導傾向: 一件事物容易取得,就以為特別重要。不用就忘傾向: 常常練習才能維持在非常好的水準。毒品誤導傾向: 上癮導致思考框架被破壞。衰老誤導傾向: 持續快樂思考和學習可以延緩衰老。權威誤導傾向: 跟隨權威人物的心理傾向是很強大的,能夠使人的腦袋變成漿糊。師出有名傾向: 重視理由的傾向,隨便給出一個毫無異議或不正確的理由,也能使命令跟要求更容易被遵從。魯拉帕路薩傾向: 各總心理傾向共同作用彼此強化造成極端後果。長久以來,我總是很熱心地想告訴別人他們應該知道什麼,但其實這是一種社交缺陷,最終只得到別人的反感,而我往往又以令人生厭的慷慨來中和這種反感。如果你的生活方式是正確的(造福後人),你的晚年只會比年輕更加幸福。