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赤道以下的日子:跨國人資的印尼實戰

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印尼是新南向國家中最大的市場,許多台商選擇到印尼大興土木卻對管理文化欠缺了解,導致引發勞資爭議不斷。作者曾任職台商人資主管近三年,協助新廠建置完整人力資源制度與人資團隊,熟稔印尼的勞動法令、人力資源政策、日常文化。本專題透過深刻剖析印尼的管理現場,讓對印尼市場有興趣的你具備文化意識、提升管理效能!

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鄭智維 Wesley
在印尼職場的觀察與應對:一位外派主管如何透過尊重、合作與透明的溝通,化解人事困境,並建立更有效率的團隊文化。
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鄭智維 Wesley
本文探討臺商在印尼設廠的招募策略,分析印尼人才市場的機會與挑戰,並提出整合公司自行招募、校園合作、政府資源及第三方合作等多元管道,以有效解決不同職缺的人才需求,協助臺商在印尼建立穩定的招募體系。
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鄭智維 Wesley
一位社工背景的人資主管在印尼工作的經驗分享,說明如何透過「鄉村圍攻城市」策略,逐步建立團隊默契、推動變革,並達成低離職率的成果。文章重點在於溝通、文化差異的應對、賦權與參與式管理、創造開放討論環境等面向。
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鄭智維 Wesley
一位人資顧問在印尼工作的經驗分享,描述其在文化衝擊、溝通挑戰、團隊管理等方面的種種困難與克服方法,並強調人資管理不僅僅是制度的建立,更是人際關係的經營。
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鄭智維 Wesley
A是一個內向的人。雖然來公司兩年多了,但剛開始很難注意到他。在工作上總是沈默寡言,開會時不常發表自己的意見。如果交辦什麼事項,也是儘快的完成,工作表現沒有特別突出,只不過在公司的年資算是第二久.....
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鄭智維 Wesley
有時候你交辦的工作員工他要不要去做,其實不在於他個人的內外在動機,就只在於他相不相信你而已。
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鄭智維 Wesley
多數的外派人員,在導入制度、技術後,主要的工作是在彌平預期想像的差異。直白的說,就是在做「滅火隊」的工作。滅什麼火?滅台籍與印籍溝通落差的火、滅印籍做不完的火、滅印籍做不好的火、滅最高主管的歸懶趴火。讓整體運營看起來,好像沒什麼太大的問題。
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鄭智維 Wesley
寫下結束長駐報告後,我放不下心的是我的團隊。畢竟經過兩年多來的團隊建立,已經是具有團體動力能量的團隊,業務績效獲得主管的肯定,成員也穩定的成長。他們如何在我離開之後,還能把股能量與團隊凝聚持續下去呢?
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鄭智維 Wesley
《聽讀商業書選》中談到了《這是你的船》及《這是我們的船》的作者,美國海軍艦長麥克領導艦隊的經驗。麥克是美國海軍的傳奇艦長,曾在兩年之內把混亂不堪、績效奇差的軍艦「班福特號」,打造成第一名的軍艦。離開海軍後,他成立了顧問公司,把領導經驗傳授給組織的管理者。
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鄭智維 Wesley
疫情來的又快又急,而公司要如何回應疫情進展以及政府規定,訂定整體的防疫策略及政策?即便疫情在印尼已經蔓延了一年多,尚未有一個特別組織負責整合,所以產生人資不清楚總務採購及庫存防疫物資的狀況、總務不曉得人資的政策、現場不了解接下來公司的防疫部屬、一線主管無法回應員工的疑問,導致人心惶惶。
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