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人類的大腦習慣以三個一組的方式思考，例如奧運獎牌分成金、銀、銅牌、田徑比賽鳴槍倒數 3-2-1 等。「三法則」（Rule of 3）是一種思維、溝通與設計上的簡化原則，強調「三」是人類最容易記憶、理解與接受的數字。無論在文學、行銷、演講或職場溝通，都常見它的身影。
我們常聽到一句話：「會溝通的人，走得更遠。」
但很多人誤解了「溝通能力」，以為只是「口才好」或「能說會道」。 事實上，真正決定一個人溝通高度的，並不是你說得多漂亮，而是你說得是否有邏輯。
因為沒有邏輯的溝通，就像在沙灘上蓋城堡，表面華麗卻經不起一個浪。
而有邏輯的溝通，才是讓人信任、願
從旁人的角度看來，這種大起大落好像過於戲劇化，但對還沒有受到太多社會規範束縛的孩子來說，這種「敢愛敢恨」的表現，其實再正常不過了。之所以他昨天表現得如此火爆，是因為對方做的某件事情讓他非常生氣；而今天，他非常想和對方一起玩，所以自然而然就湊了過去。
要走到「道歉和解」這一步之前，應該存在有一個更重要的環節，是衝突的雙方都能冷靜地共同梳理發生的事，並且好好地說出自己的感受、需求，才有進一步理解對方的可能。如果我們跳過了前面的步驟，那「道歉」、「和解」就變成只剩形式，事實上，其實只是要求小孩用大人想要看到的方式停止衝突，達成表面上的和平而已。
《魅力學：無往不利的自我經營術》（ Olivia Cabane ，胡琦君譯，台北市：天下出版，2013 ）書摘
1. 三個提升魅力指數的談話技巧：
(1) 句子結束時，降低說話的聲調；
(2) 別急著點頭，次數也別太頻繁；
(3) 開口前，先停頓整整兩秒鐘（頁 16 ）
5/5《魅力學：無往不利的自我經營術》
我們常對孩子說：「有話要好好說，不要用哭鬧的。」或是「不要哭，用講的。」但你是否想過，孩子真的懂什麼是「用講的」嗎？
對兩、三歲的孩子而言，這句話往往只是模糊的指令，沒有具體的步驟可遵循。
爸爸媽媽們，試著換個角度分析：
孩子或許只聽懂「不可以哭」，卻不明白為什麼，也不知道該用什麼詞彙或語氣來
