面對現實吧！身為異鄉遊子的我們在外打拼，就算多益和托福考得再高分，與外國人打交道這一點還是困難重重。雖然以台灣人的語言能力，在世界各地用英文溝通，旅遊全世界絕對是綽綽有餘…
但工作又是另外一回事了！畢竟你連吵架都吵不贏美國人！溝通與解決問題的能力反而成為在美國工作的顯學。
身為台灣人的我完全不懂美國的市場，唯一優勢就是會中文，可以跟大陸廠商溝通！所以我就在大陸供應商和美國媒體團隊之間周旋，微信問大陸廠商有關產品的問題，並告訴美國人我們的方向和呈現方式。
沒錯！我的工作就是每天不斷與坐在我對面的美國人同事打交道啊！有時候真的恨不得打自己嘴巴，覺得英文有夠差、溝通能力不夠好！！！
有一次我請他協助拍攝產品照片，產品歪歪斜斜一點也不專業。因此我過去請他全部重新拍攝。可能「R先生」覺得我是門外漢不懂攝影，所以不是很高興，當我試圖用破英文向他解釋應該要怎麼拍的時候，他用不太好的語氣說…
妳這麼懂那妳就去擺給我看啊！妳擺好以後我再幫妳拍！
我深呼吸、沉住氣、彎下腰調整好位置，又見「R先生」迅速地喀嚓一聲說：「這樣妳滿意了吧？」 啥！這麼快就拍完了！
但…看「R先生」態度那麼差的情況之下，我也只好說OK，請他轉成JPG圖檔給我。結果寄來的圖檔解析度竟然出現問題！明明是300dpi的格式，但照片放大後就是很模糊。
所以我又去找「R先生」討論，結果...
R先生：「這是單眼的問題，只要公司提供更好的單眼相機就不會出現解析度的問題。」
我：「可是這很明顯是轉檔上出了問題，有沒有辦法用RAW檔再試著重新轉檔一次呢？」
R先生：「妳到底懂不懂這是相機不夠好的問題？（指著同事A）你有跟她好好解釋RAW檔和JPG檔的差別在哪裡嗎？This is nonsense！」
我：「可是300dpi的解析度不至於畫質這麼差，還是你能提供RAW檔給我看看呢？」
R先生：「（竊笑）妳要RAW檔！拜託妳根本就開不起來，妳要的話可以啊！USB給我，我馬上傳給妳檔案，我保證妳開不起來。」
天啊！我工作以來從來沒有遇過態度那麼差的...我當下完全處於一個被罵的角色，深刻體會到因非英文母語人士而吃虧的處境，連同事A都看不下去比我還要生氣。
在美國若想贏得白人的尊重，就要想辦法比他更有實力！
為了賭一口氣證明自己，我打開Photoshop，把一樣的RAW檔轉成相同尺寸的JPG檔，事實證明我轉的檔案比「R先生」清晰許多。再來我把兩張照片截圖做比對，在群組上說：「我自己用Photoshop轉檔過後確實有比較清晰，但我同意R先生的說法，我們確實需要一台Canon 5D等級的單眼相機，才能拍出更清晰的產品照片。」
處理完以後跟主管說明事情原委，在現場的同事也親自幫我作證。隔天主管約所有人集合起來，主管真的也很有智慧！他私下跟我大讚說幹得好，在大家面前也給「R先生」一個很好的台階下，呼籲所有人一起互相合作把事情做好。
三個小時過後，R先生非常正式的跟我道歉，說他很抱歉這段時間對我的態度很糟糕，他那段時間真的很混帳（本人親自說出來的），一整個態度180度大轉變！
R先生從原本一個態度差勁的人，因為這件事對我友善許多，甚至還多了幾份尊重。這對第一次在海外工作的我而言，是一個很重要的里程碑！
這個世界上，能夠談條件的只有兩種人：有錢人和有實力的人！既然成不了有錢人，就只能想辦法成為有實力的人！
當然，我比較幸運的是因為有同事、有主管的幫忙。在這也足以驗證大老闆不斷對我說的話，他說道：
「在美國，妳永遠都不可能與當地人平等相處！妳唯一能做的就是想辦法比他高人一等！」從一個在矽谷奮鬥幾十年的人口中說出來，真的是說服力十足！
在未來，一個人在團隊中的發展速度與空間不在取決於專業和資歷，而是全面的綜合能力：創意、溝通、領導和執行能力。或許上帝安排我在美國工作的意義，就是希望我不再靠資歷，而是靠實力去培養這些能力吧？
距離回台灣的時間還很久，雖然「R先生」事件已經搞定，但接下來還有很多很多的挑戰和壓力，這些痛苦都只能自己去承擔一切。
終有一天回到家鄉與朋友見面時...
能夠坦然面對自己在異地體會到的挫折
笑一笑後繼續朝著目標前進！
