【職場】此生一定要當一次業務的3個理由：一個文青百萬業務的告白｜Cheers快樂工作人
更新於 2022/07/06閱讀時間約 5 分鐘
我在當業務之前，是一個對「業務｣兩字有負面觀感的人。
「業務｣在我心目中，就是一張嘴胡累累、油腔滑調、強迫推銷、華而不實的代名詞。
我是那種只要電話拿起來一聽到對方是業務，就毫不客氣掛電話的那種人。（所以，現世報來的很快）
而且，本身也是一個很不喜歡強迫別人、很不喜歡有目的的接近別人、很不喜歡凡事只看數字的人。
這樣的我，為何會待在一個工時很長、離職率超高、辛苦程度大大超越以往的工作環境，一待N年，最後離職還離情依依，充滿懷念？
被虐狂乎？
坊間很多書都標榜「找自己｣，給你很多心理學家、成功人士的心法，彷彿，只要你找到自己的天賦，就一切「砰!｣的自動就定位，什麼都搞定、什麼都沒煩惱了。
真的是這樣嗎？
原本，我也是這種想法的忠實信徒，可是在江湖打混久了之後，發現光是給人「找自己｣的口號，其實會造成更多迷思：
第一：天賦是個看不見也摸不著的東西，雖然愈早知道愈好我同意，但那也要祖上燒好香，父母有sense, 而且還會支持你，試想天底下有多少父母像吳季剛的媽媽那樣？很難吧!
且普遍存在的事實是：多數人並不知道自己喜歡什麼；或喜歡的真的太多了，不知道哪一樣才是適合自己的。
第二：就算知道自己歡的是什麼，舉例來說－「音樂｣好了，有音樂才華的人不算少，投入的人也很多，但為什麼，真正紅起來的，就那麼幾個？你說，比周杰倫更有才華、長更帥的人難道沒有嗎？其實還是有的，那為什麼紅的不是他們呢？有了天賦，若少了刻意練習的方法和愈挫愈勇的精神，更別提機運了，還等不到別人發現你，自己就已經被看不見的未來給擊垮了。
那這一切跟當業務有啥關係？為什麼說一輩子最好有機會當一次業務呢？
- 高度競爭環境粉碎玻璃心，培養打不死的抗壓強心臟：其實，我原本是一個抗壓性很低的文青（硬要講），以往的工作，很多需要突破自己和挑戰舒適圈的地方，都因為自己太害怕失敗、太害怕別人看出自己不夠好，而選擇逃避、不去嘗試。也因此，有很長一段時間，自己原地打轉，沒有進步。所以，當初踏進業務領域雖說有點誤打誤撞，但實際上，也是對自己一番痛徹心扉的領悟，下定決心脫離「老草莓｣，邁向「硬椰子｣行列。（是說，沒有優雅一點的水果可以講嗎？嘆~~）
- 業務力包山包海，有助打造自己職場全方位的有效能力：很多人覺得當業務門檻很低，什麼阿貓阿狗都能當。的確，入門不難，所以人人只要努力就有機會。但是，要成為頂尖的業務，一堆人裡面，突出的還是那幾個而已。我發現，業務這工作，剖開來成分非常豐富，要成為一個什麼都能賣，表達令人覺得舒服不油膩，最好還有質感，說什麼都能讓客戶買單，花了錢還覺得是你幫到他，之後還能為你介紹客戶，面對什麼人都有辦法用對方接受的語言溝通，這樣的功力容易嗎？當然並不容易。只是將東西推銷出去，是最低等的業務。一個頂級的業務，需要具備的能力最少有這幾項：表達力、個人魅力、溝通能力、說服力、銷售力、行銷能力、專業能力、同理心、客戶服務能力、數字概念、抗壓性、挫折忍受度、韌性、彈性、創新能力、競爭力...，就算不把業務當成一輩子要走的路，在當業務期間好好培養自己這些能力，將來，無論在任何職場領域，這些素質，絕對能成為自己變強大最紮實的武器。或者反過來說，當你已經是一個夠格的業務，這些能力，其實不知不覺就已經內化，成為自己的一部分了。
- 當自己什麼都不確定時，先填滿荷包才是最實際的充實：很多人有夢想，想成為音樂家、創業家...但是，想要成為頂尖人物，一開始一定有一段不好走、而且不知道走多久的路。如果你對人生沒有特別的好誤，當業務是快速致富的有效方法，這點是無庸置疑的，當然，你要很努力很努力。但好消息是，我發現當業務真的不太需要特別的天分，只要有夠堅強的意志力，加上刻意不斷的練習，要成為年薪百萬以上的人並不難。有錢有什麼好處？這不需要我說吧？夢想之路，很多時候，是需要資本堆積的。當父母不認同你的夢想、或是人生下半場想要再衝一波時，你拿什麼本錢去燃燒你的理想？
我從事過不少不同領域的工作，業務，絕對不是我最喜歡的一種。
但，卻絕對是我投入最值得的一種。
因為當業務，我蛻變了，也進化了。
我再也不是當年那個一點挫折就用抱怨和逃避來面對一切的人；我個性也改變了，文青一向是高傲不接地氣的，完美主義得厲害（我說的是我自己，不是所有的文青），但超有生命力的業務環境，讓我學會使用不同的語言和姿態，與各種人相處，不僅是客戶，更包含同事及主管。要知道，看KPI是很血淋淋的事，別人才不會管你心多高氣多傲、學經歷多厲害，來到這裡，一切就是看績效，和你的本事。挫折、被電、付出努力沒有結果乃是兵家常事，雖然，在那當中，數不清幾百次我痛苦得想放棄，挫折得懷疑人生。但是，時間拉長回頭去看，我都非常感謝自己當初的沒有放棄，才有辦法證明，原來自己也是做得到的。我也感謝遇到好的主管，在低潮得想死的時候，拉了我好幾把，讓我有力量支撐下去。（雖然把我推向地獄的，好像也是同一個哈哈哈）
縱然我講的好像是要當業務這件事，但實際上，想要表達的是：如果你人生有想做的事，請認真的布局，邁開腳步進行，而如果在路途上缺乏一些元素：例如說錢、例如說堅持、冒險、勇氣、韌性等等，那麼，成為業務，是一個幫助你獲得這些成功元素的好工具。
至少，這是我的切身經歷，跟大家分享。無論想不想當業務，請別放棄勇敢嘗試，和堅持到底。我們一起加油吧!
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你對「工作｣的想法是什麼？想要了解萬惡的職場世界嗎？
想知道身為資深職場工作人，在外商及知名本土企業走跳，看盡職場百態之後，對於業務、行銷、客服領域的解讀，以及職場亂象的八卦嗎？艾莎解結以本身心理學背景和始終不滅的文青性格，與你分享職場觀點。
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