№03 企業管理
更新於 2020/10/23閱讀時間約 1 分鐘
企管憑藉的是專業及健全合理的制度，不該有太多的情緒。
現在實習單位的老闆曾說，他覺得在台灣做生意還是講究情、理、法，要有人情味、彼此互信，才會長久。規則是死的，做生意還是要有一點彈性。
但他所謂的情，只是單方面希望員工視老闆為皇上，全心全意奉獻心力，能刻苦耐勞、共體時艱，但相對的，員工卻感受不到他的情，連用餐一小時的時間都要扣薪水，連基本時薪都不願給的老闆，叫員工怎麼願意相信你的情，更別說跟你一起出生入死。
老闆這個情況是極端的案例，我認同商周所說，一個企業在創業時，情、理、法，情感可以放在第一位，因為創業講求志同道合，但當公司茁壯後，就該遵從法、理、情，若還將情感與關係放在第一位，這公司就像築在冰上的建築，一個意外，就可能讓其沉沒。
我們太低估人性、情感對企業的影響；我們也小看系統、法治，對企業的重要性。
老闆常叫我們制定SOP，但他始終沒想過其實自己就是SOP。
馬上打天下，是一門學問，但治天下，又是另一門學問了。
看完商周，簡單記錄，有感而發。
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*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
【楔子】
「績效」一詞～看起來，夠專業吧！
基本定義：績效 ＝ 產出(Output) ÷ 投入(Input) × 100%
其它衍伸的績效衡量～皆以此公式為基準！
在比較具有「制度化」的企業裡，好像比較喜歡談「績效」、「績效管理」！
筆者覺得：好嚇人喔！
談「績效」～免不了就會與「考核」掛
【前言】
「供給量」～算是一家企業能提供的最大交易量！
「供給量」，不同的產業應該回歸到不同的名詞～
在製造業～應該是「產能」！
在買賣業～應該是「庫存(含店面展示)」，再加上能「及時調貨」的數量！
註：偶而，還會受到「結帳效能」的限制！(例：賣場優惠促銷～結賬效能不足！)
在服務業～
【楔子】
如果，在創業初期～營收數據能穩定、符合期望，就準備進入下個階段！
若否～就準備進行殘酷的市場考驗吧！
【營收因子】
筆者認為：「營收系統」，也算是一個「系統」！
所以，也會有一個基本的系統雛型(輸入→處理→產出)；
轉換個營收系統雛形，應該為：產品(輸入)→行銷過程(處理)→交易
【前言】
有了計劃、商業模式～開始營運了…
基本上，就會出現了「成績單」：損益結果 (白話就是：賺錢或虧損！)
損益結果～知道呀！
但，接下來又該怎麼做？
【利潤模型】
筆者認為：「利潤模型」是一個不錯的觀念，也是很適用的工具！
利潤＝營收－成本
營收＝數量×價格
成本＝人工＋材料＋
【楔子】
在論及「檢視商業模型」之前～
筆者先談談：「利基(Niche)」！
這是白話文版的「利基」～筆者在曾經上過「Money and You」課程中學到的！
白話文版的「利基」，有三種特性：
1.我有，別人沒有！
2.別人做得沒有我好！
3.別人不願意做的事！
很簡單的用詞吧！
【楔子】
原本，筆者不想提「商業模型 (Business Model)」～
因為筆者認為：這是創業者自己該做的事情！別人，無法代勞！
呵呵，寫著、寫著～發現：談微企創業，還是要談及「商業模式」呀！
筆者想要淺談的「商業模式」概念，當然不是創業者自己該思索的「商業模式」；
而是為後續的文章做
許多的工作流程是從過去堆疊至今的習慣。也可以這麼說...有些工作職掌的作業流程，是可以減去不必要做的。更甚至有些在作業執行時，一併產生的單據，不但沒有管控效果，其目的對於當事者來說，並未有著明確的意思...
*合作聲明與警語：
本文係由國泰世華銀行邀稿。
證券服務係由國泰世華銀行辦理共同行銷證券經紀開戶業務，定期定額(股)服務由國泰綜合證券提供。
剛出社會的時候，很常在各種 Podcast 或 YouTube 甚至是在朋友間聊天，都會聽到各種市場動態、理財話題，像是：聯準會降息或是近期哪些科
【楔子】
「績效」一詞～看起來，夠專業吧！
基本定義：績效 ＝ 產出(Output) ÷ 投入(Input) × 100%
其它衍伸的績效衡量～皆以此公式為基準！
在比較具有「制度化」的企業裡，好像比較喜歡談「績效」、「績效管理」！
筆者覺得：好嚇人喔！
談「績效」～免不了就會與「考核」掛
【前言】
「供給量」～算是一家企業能提供的最大交易量！
「供給量」，不同的產業應該回歸到不同的名詞～
在製造業～應該是「產能」！
在買賣業～應該是「庫存(含店面展示)」，再加上能「及時調貨」的數量！
註：偶而，還會受到「結帳效能」的限制！(例：賣場優惠促銷～結賬效能不足！)
在服務業～
【楔子】
如果，在創業初期～營收數據能穩定、符合期望，就準備進入下個階段！
若否～就準備進行殘酷的市場考驗吧！
【營收因子】
筆者認為：「營收系統」，也算是一個「系統」！
所以，也會有一個基本的系統雛型(輸入→處理→產出)；
轉換個營收系統雛形，應該為：產品(輸入)→行銷過程(處理)→交易
【前言】
有了計劃、商業模式～開始營運了…
基本上，就會出現了「成績單」：損益結果 (白話就是：賺錢或虧損！)
損益結果～知道呀！
但，接下來又該怎麼做？
【利潤模型】
筆者認為：「利潤模型」是一個不錯的觀念，也是很適用的工具！
利潤＝營收－成本
營收＝數量×價格
成本＝人工＋材料＋
【楔子】
在論及「檢視商業模型」之前～
筆者先談談：「利基(Niche)」！
這是白話文版的「利基」～筆者在曾經上過「Money and You」課程中學到的！
白話文版的「利基」，有三種特性：
1.我有，別人沒有！
2.別人做得沒有我好！
3.別人不願意做的事！
很簡單的用詞吧！
【楔子】
原本，筆者不想提「商業模型 (Business Model)」～
因為筆者認為：這是創業者自己該做的事情！別人，無法代勞！
呵呵，寫著、寫著～發現：談微企創業，還是要談及「商業模式」呀！
筆者想要淺談的「商業模式」概念，當然不是創業者自己該思索的「商業模式」；
而是為後續的文章做
許多的工作流程是從過去堆疊至今的習慣。也可以這麼說...有些工作職掌的作業流程，是可以減去不必要做的。更甚至有些在作業執行時，一併產生的單據，不但沒有管控效果，其目的對於當事者來說，並未有著明確的意思...