№03 企業管理

現在實習單位的老闆曾說，他覺得在台灣做生意還是講究情、理、法，要有人情味、彼此互信，才會長久。規則是死的，做生意還是要有一點彈性。

但他所謂的情，只是單方面希望員工視老闆為皇上，全心全意奉獻心力，能刻苦耐勞、共體時艱，但相對的，員工卻感受不到他的情，連用餐一小時的時間都要扣薪水，連基本時薪都不願給的老闆，叫員工怎麼願意相信你的情，更別說跟你一起出生入死。

老闆這個情況是極端的案例，我認同商周所說，一個企業在創業時，情、理、法，情感可以放在第一位，因為創業講求志同道合，但當公司茁壯後，就該遵從法、理、情，若還將情感與關係放在第一位，這公司就像築在冰上的建築，一個意外，就可能讓其沉沒。

我們太低估人性、情感對企業的影響；我們也小看系統、法治，對企業的重要性。

老闆常叫我們制定SOP，但他始終沒想過其實自己就是SOP。

看完商周，簡單記錄，有感而發。