EP.28、最多人問的,電子商務怎麼做

更新於 發佈於 閱讀時間約 1 分鐘
許多經營實體的業主都有相同的問題,要怎麼做EC通路,這個問題超多人問,那就來講講該有的SOP。
電子商務的商業轉換流程
「自媒體→廣告文宣→產生搜尋→DATA選擇→找到共鳴點→訂單轉換」
主流自媒體,包含FB粉絲團、IG、LINE@、YOUTUBE,以上四種選擇你想要經營的、擅長操作的、主力客群使用的平台。四種平台的使用者屬性都不同,賣年輕人的不要到FB去,賣老人的不要到IG去,賣婆媽的LINE@最好用,賣知識、賣想法的YOUTUBE是首選,先搞清楚品牌的優勢跟主力客群。
製作廣告文宣就不用多談了,把你的產品介紹出來就對了,圖片、影音、說故事都可以,夠精彩就行。
產生搜尋、DATA選擇,是同一件事,當消費者看見你的產品文宣、產生興趣,會去GOOGLE搜尋,目的再尋找共鳴點,尋找與自己相同需求的意見回饋,建立可搜尋的內容,就等同產品說明書一樣,讓其他人去幫你介紹產品。
如果GOOGLE出來沒有任何相關資料,請問是你,你敢買嗎。
找到共鳴點,除了在網頁的DATA上,在社群平台的網紅操作、報章雜誌的曝光廣告、LINE@的專業客服,都可以做到這點。消費者總是希望找到與他一樣問題的同溫層,看見其他人使用的結果,直接詢問、直接解答,這是轉單的最大關鍵。
訂單轉換,就是付錢買單啦,到這裡就結束了嗎,還沒。
記得把退貨、金流退款、客訴服務做好,讓消費者抱怨,無論是不符期待、使用不便、喝醉酒下錯單,讓他們感覺受到重視,協助他們解決問題,會讓回購率上升,乾爹乾媽會存在比較久,而且會越來越多,到時候紅包就多啦~~。
為什麼會看到廣告
職場嘛,就是一個賺錢生活的地方,沒這麼多冠冕堂皇的理由去說服我們該怎麼做,決定要怎麼做的只有自己。 老闆的思維在我們身上不一定有效,誰說每個人都嚮往當著大老闆的生活,其實你的日子通常比這些人更精采,我們,只是不想炫耀。
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關於產品毛利不好這件事,很多品牌都有這問題,一大堆有看沒有懂的內容就不講了,只有一句話,「砍掉重練,除非它能創造流量,才能免逃一死」。 產品毛利不好,講明了就是做白工,誰想上班又沒薪水領的,告訴我,來幫我寫文章。 
會有這道問題,是因為收到一些業者抱怨消費者的無理行為,當然不可否認會有些不合理的問題,但在經營品牌的角度,仍是要好好面對問題。  如果說,約會的目的是要脫魯,那經營品牌跟行銷操作就是為了要成交,成交後、在一起後,就更應該好好的經營,用心的去維持雙方感情。
發佈貼文常常會有點閱率高、討論度高,但實際轉單率偏低的情形,這種狀況常發生在新創品牌、或未建立專業行銷團隊的企業。
現在的社群媒體平台、電子商務銷售平台都有提供大量的數據,FB、GA、Shopline、Cyberbiz,這些主流數據都是銷售市場操作的重要指標。 
這個問題很常見,當你買過五折的產品就不會在八折的時候購買,一年囤一次貨,趁最大檔期把需求補足,這是你我最常見的購買守則。  價格破壞、銷售疲乏後可以怎麼做? 第一、嘗試新包裝再上市、產生新鮮感。 第二、使用代言人、KOL來提升流量、聲量。 第三、品牌聯名銷售,創造產品新形象。  以上各種模式都可
現在無論我們到甚麼網站去,去過哪些平台,都想盡辦法要留下我們的資料,最少最少都會要求留下EMAIL,來「提供更好的服務」,而這些更好的服務,都是廣告,哪裡好,你告訴我。  這些手法可以做甚麼? 可以做追蹤你在平台上的瀏覽行為、可以追蹤你的電子信箱找到你的社群帳號、可以操作EDM行銷導購、可以發送簡
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會有這道問題,是因為收到一些業者抱怨消費者的無理行為,當然不可否認會有些不合理的問題,但在經營品牌的角度,仍是要好好面對問題。  如果說,約會的目的是要脫魯,那經營品牌跟行銷操作就是為了要成交,成交後、在一起後,就更應該好好的經營,用心的去維持雙方感情。
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