|職場上的孩子|

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這是一種希望短期付出,便可快速得到回饋的期待。若是短期得不到預期的回饋,便快速放棄現有工作,找尋下一個快速回收的工作。若是在工作上,無法得到即時反饋便有挫折感,甚至選擇放棄者,大概就是職場孩子。
最近在帶新人的過程中,發現多數的社會新鮮人,面對挫折忍受力普遍就缺乏,這也並不是他們意願,我認為這是成長環境所造成。從玩的遊戲的角度來說,手機遊戲隨時隨地可以開始,短時間可以再啟新局,可以在短時間內得到即時反饋,這也是回合式手遊為何越來越受歡迎。
在我們以前小時候玩個遊戲,要有電視,要組裝,還要有記憶卡存檔,萬一玩到一半停電,或是被父母關掉,可能要從頭在來一次。玩個網路遊戲,還要找到電腦、等撥接上網,不然就是要騎腳踏車到幾公里外的網咖,很清楚這就是應付的代價。
那工作要多久得到合理回報呢?這便要視各行業的回收均值,當然有個案可以快速得到回報,但這畢竟是少數,所以根據行業均值最為準確。這也就是為何低成本、低技術、快速取得營業額(並不代表獲利),但不具前瞻性(可長久經營)會如雨後春筍林立。
在我們的業務工作上,銷售技巧、人脈開拓、專業知識、客戶服務、行程規劃…等等,任何一個動作本來就不是一觸可及的。必須投入大量時間、精神、甚至資金等,但不一定可得到即時反饋。
在業務剛入行的初期,我跑了兩個月,拜訪第二十位客戶,成交第一件月繳兩千多元的單。雖然這張單是極小件,佣金也只能替機車加個油,但對當時的我是莫大鼓舞,因為煜庭知道,這是實力得來的,有第一件就會有第一百件、第一千件。
一直以來,只要煜庭有機會跟剛出社會的新鮮人聊天,我都會奉勸他們,找到一個有技術性的工作,而且最好在30歲前就定位。這個定位的意思是:「值得你奮鬥一輩子的工作」。因為人會老,體力會下降,如果還不能累積經驗、智慧,那時間對你只有傷害,並沒有所提升。
出了社會,要告訴自己,不能再像孩子一樣任性,期待快速獲得提拔、獲得成功、獲得利益。要耐得住性子,有些事情需要時間慢慢的熬,那才會入味。
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「經理,我電話打不出去…怕讓朋友感到反感。」 前幾天要新人約訪,新人主動提出這個疑問。 我相信這是絕大部分新進人員,都會共同面臨到的一個問題,所以便跟新人提出了我的解決方案。 但是這通電話打不出去,也代表著我們無法完成工作量,自然無法擁有收入,將會面臨到經濟上的問題,便會離開這個行業。
前陣子有位夥伴問我,為什麼他覺得自己很努力,卻一直沒有收穫?藉由這個問題,剛好可以機會教育,身為業務的基本認知,便觀念導正一番 其實老天爺努力滿足每一個人的夢想,可是大家的夢想都不一樣,有的人渴望的大,有的人需要的小,因為人們有比較心理,老天爺怕滿足大家後,被人們抱怨有失公平。
依小弟這幾年在壽險業的觀察,從業人員大概分為三種類型~ 第一種 學習加練習: 每天準時出席晨會,會後進入市場拜訪客戶,將所學的用於市場上。不斷地測試講師所提供的方法,轉變成為自己的經驗值,隨時邊做邊修正,維持成長進步的習慣。能做到此項,實屬可貴,未來必定為優秀的從業人員。 第二種 學習不練習:
有次,兩個孩子在玩桌遊,玩到後來兩個又在吵架了,我就問是什麼狀況?當然兩個各執一詞,誰也不讓,才會發生矛盾,也藉這個機會,我告訴孩子們,你們都很聰明,但是都沒有智慧。 孩子問:「什麼是聰明?什麼是智慧?」 說簡單一點,聰明就是”巧”,巧就是懂得舉一反三;智慧就是懂得讓結局圓滿,皆大歡喜。
這幾天在跟同仁研討,希望同仁在努力一下、再努力一下,同仁問我,經理我已經很努力了,為什麼還是沒有進展?
在跟新人聊天的過程中,我提到,人生是由一連串的選擇而成的。於是,新人又再問:那如何正確選擇呢?
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