你的強項是提問嗎？懂問讓你的價值被重視
在職場上想要被看見自己的價值，有很多可以精進的選項，像是簡報、溝通等，但其中一項，能讓你在極短時間被主管看見，在眾人當中脫穎而出，但它卻常常被忽視，那就是「提問的能力」。
懂問很重要?
如果你身處大公司，工作中，最容易遇到高層、主管就是在會議時，如果你有深度的提問力，問出一個有意思的問題，是不是就比別人多一次曝光機會？
如果你身處小公司，在敏捷快速變動的團隊中，你總是能透過提問，把模糊的需求聚焦，你在公司的話語權是不是會變多？
缺乏題問力就相對吃虧，難以正確提問，也很難看透對方問題的背後目的，因為無法問對問題，跟難以理解問題，是一體兩面，併存於同一個人身上。
所以，先懂問，就能快速抓到提問的重點。
甚至搶先在對方開口前，超前部署主動提供解決方案。
如果你是主管，這樣的表現，能提升你對此員工的價值認知嗎?
三大要素讓人願意回應你的提問
一、不要問 Google 能解的問題
在請益他人，或是比較嚴謹的工作場合時，這是大忌！
每個人的時間都是寶貴的，地位越高的人，時間更是稀缺。
若今天你有機會請教巴菲特怎麼投資，你敢問他，請問我要怎麼開戶嗎 ?
所以，一定要先做足基本的功課再提問，避免問蠢問題。
如果是在請益他人，可以在事前，先說明對這塊的理解較少，但非常想要了解，是不是能提供一些入門的推薦。幫彼此打一下預防針，能降低對方的不耐煩程度。
二、問題要有邏輯
如果光是幫對方釐清自己的問題，搞懂他要問甚麼就花上一小時，
在沒有任何義務跟利害關係之下，你會開心嗎？
如果你會想著，天啊，這些時間我不如回家休息睡覺。
那在表達時，務必確認自己說話有邏輯，讓別人能快速知道你在說甚麼。
要怎麼有邏輯的提問，我們下面會談。
用以下模板解自己闡述時，有沒有邏輯。
1.一段話中，有沒有前因後果
例如：因為_____，所以______，後來______
2.一段話中，有沒有現況、困境跟解決方案
例如：現在_____，遇到_______問題，打算_______解決
三、要聚焦問題點
當有人問你，ㄟ你喜歡甚麼東西？
你會陷入回答困境，內心不停思考，他是要問我吃的，還是要問我品牌，還是要問我喜歡的明星？
不同類別屬性，會有不同答案，如果是吃的我喜歡薯條，如果是品牌我喜歡蘋果。
當提出的問題過於發散廣泛，對方需要花很多時間辨識問題，也很可能因為太複雜就放棄做答。要怎麼聚焦問題點，下面也會再談到。
怎麼問出深度？
在還沒太多的交談前，若能光是提問，就能讓人感受到你的高度跟格局，相信你在職場上，也會是主管、夥伴都非常愛戴的人。
但也有些人，光是簡單的提問就讓人想設為拒接來電。
一樣都是提問，這兩者到底有甚麼差距，要怎麼做才能問出深度？
一、識別問題背後的目的
為甚麼識別問題背後的目的很重要？
很多時候，我們嘴巴比腦袋快，問出口後才發現，自己也不知道為何而問。
如果這種狀況常發生，那更該看下去。
狀況 ：在會議上問完，回去整理資料時，才發現都派不上用場，真正的問題沒有被決策解決。
長長的會議等於是做白工，事後還要去追問主管老闆，容易顯得自己工作效率差。
為提升你的工作效率跟價值，在提問前，你可以先自我檢視一下。如果你的提問，能帶你找到下一步的行動，這就是成功的提問。要知道下一步行動，你需要知道相關的人、事、時、地、物，你可以連續用 5 個 WHY 來思考，也可以用 5W1H 來思考。
5W1H提問法
你接到主管給你模糊的需求，要做一檔過年活動。於是你這樣問。
- WHAT 我們過年要做怎樣的活動？
- WHY 為甚麼要做過年活動？目的是想趁過年增加買氣嗎 ?
- HOW 打算怎麼做？目前有甚麼資源可運用？
- WHEN 我們打算做在年前、年中或年後？
- WHO 公司內部會是行銷組參與嗎 ？或是會調配其他人力？
- WHERE 活動要辦在線上還線下？
打破砂鍋問到底後，你就能清楚識別問題背後的目的，在做決策時，用更高的層次跟著目的走，而非只是應付表面的問題。
二、提供選項
考試時，你覺得選擇題比較簡單，還是申論題比較簡單？
選擇題比較輕鬆對吧。在提問時，除了單純的問句，附上幾個選項，加上你評估過的想法給對方，你的主管會感謝你的。以下舉例。
1.自討苦吃的問法：你想吃甚麼？
完全是開放的申論題，對方很難決定，尤其碰上猶豫不決的人，會陷入無法做答。
2.新手問法：你想吃飯還是麵?
這個問題比上個好，你把食物分成兩類，對方不用在義大利麵、泰式料理、麵包、蛋糕、炒飯、牛排各種東西做選擇，只要二選一，難度降低很多。
3.高手問法：你晚餐想吃甚麼?天氣冷，吃火鍋或是喝點雞湯你覺得如何？如果你想吃麵也可以去吃附近新開的拉麵店。
除了提問，還附上你評估後的建議，對方就能按照你的思路輕鬆的做出選擇。
在工作上，光是一個有深度的提問，就能更快協助他人做出決策，價值UPUP~
留言0
查看全部