「講重點好嗎 ?」「所以你想表達什麼?」
聽到這句話的當下，自信心大概先碎滿地了，接下來該講什麼，早就拋到外太空，忘個一乾二淨了。
工作不累，累的是跟人跟人的互動延伸出的，總總情緒勞動。
常常聽到別人對自己說，講重點好嗎，配上他不耐煩的表情，隱約的白眼，久而久之開口的可怕程度，就如同要對付蟑螂。
但表達是一種能力，越是不使用，就越容易喪失，失去表達的空間，會讓工作者與升遷加薪越來越遠。
該怎麼在職場上，正確的表達自己的想法，避免不敢開口，一開口又討罵的惡性循環，成為人人都需要重視的議題。
在討論這個問題之前，先換個視角思考，你如此盡力、努力的說話，為什麼對方聽不到重點？
會讓人感到，說話沒邏輯有兩個原因。
為甚麼「聽起來」沒邏輯？
1.東講西講
在說話時，一下講東，一下講西，在對方心中沒有事件完整畫面的狀況下，很難知道事情之間的關聯性，像是在討論明天的出差行程，對方不知道目的地，卻再問他明天要不要一起搭車過去。
2.缺乏架構
從整件事情的前因後果脈絡，到一句話當中的主詞、受詞、動詞，想要完整表達，都需要清楚的架構來協助。
缺乏架構就很容易冒出這樣的話，像我媽就很常說出，缺乏主詞或受詞的句子。
我看電視，他突然問我，你要不要去？可是我根本不知道要去哪，只好再確認問他，要去哪？
換成在工作上，複雜的專案或任務，在表達上缺乏架構，對方就要花更多的心力再三確認。
可是鐵定沒人是故意要沒邏輯的，是什麼原因讓表達缺乏邏輯？
表達沒邏輯的原因
1.過度緊張
一個人的情緒起伏與大腦的情緒中樞「杏仁核」有關，它是偵測外界威脅的雷達，負責掌管焦慮、驚嚇、恐懼等負面情緒。
當生活中遇到引發負面情緒的狀況時，像是被罵、接受對方的不耐煩等，會讓人更慌張，導致表現失常，原本準備妥善的內容，瞬間忘得一乾二淨，又或是面對突發的提問，又沒準備到，緊張的情緒影響思緒，讓肢體僵硬，腦袋也轉不動。
2.詞彙量不足
我對你的愛，由如滔滔江水綿延不絕，可是我一句都說不出口，一切盡在不言中。
平常閱讀太少，能信手捻來運用的詞彙自然也不多，儘管有滿腔的想法，但不知道要怎麼精準的用字，才能貼切完整的描繪，結果就是開口就亂用字詞，開口就生誤會。
3.疏於思考
沒有思考力就沒有寫做力跟表達力。
所有的表達都源自於我們的思緒，我們只會說跟做出我們所思所想，沒想過的思維，就沒辦法說出口。
針對以上3個原因，個別有其他方法，可以加強練習。
不管是以上哪種問題，今天想分享3個通用的基礎練習，最容易在工作、生活中練習上手。
成為表達小天才的3個練習
1.前因後果
在表達時，留意事情的前因後果，可以用國小學過的照樣造句來練習。
因為＿＿＿＿所以＿＿＿＿
因為發生了ｘｘ事，所以後來我做了ｘｘ。
這就是很簡單的作法，在日常對談就可以練習。
例如：廠商原本說要到的貨，因為天氣變冷所以不出貨了，所以現在要趕快找新的供應商。
避免一看到對方就噼哩啪啦，闡述剛剛發生的種種狀況。
天啊，我們要趕快找新的供應商，不然會被客戶罵死，你手邊還有供應商名單嗎？
沒有前因後果，講述發生的事情，只是白費口水。
2.時間順序
在當下說話的這個時間點，往前推跟往後推，也就是before、now、after，分別發生什麼事，以及我們分別要做出哪些行動。
例如：跟健身教練說，我之前才45公斤(before)，這陣子因為吃太多，又沒運動變成60公斤(now)，我希望今年夏天來時，我可以瘦回原本的體重(after)。
例如：跟主管匯報，上次開會討論要投放廣告(before)，現在已經找到合適的投手了(now)，跟對方敲定下下周開線上會議(after)。
3.輕重緩急順序
掌握前面兩項練習後，會大幅降低被嗆，請講重點好嗎？的情況。
再來可以練習，跟對方說明事情的輕重緩急，A事件已經火燒屁股，該先報告A事件，B事件其實明天處理也可以，等等在討論就好。
例如：這個專案當中，目前有 10 個代辦，其中最重要又緊急的是….
避免不重要的事情講了30分鐘，最終才提到緊急到炸的事情。
練習溝通，讓自己被看見
買早餐需要、談戀愛需要、工作需要。
溝通表達看似是人與生俱來的能力，有嘴巴都可以說話，似乎該信手捻來，但聽到不少朋友分享，溝通是他們的壓力來源。
壞消息是溝通能力，它不是誰都能掌握自如，但好消息事，透過方法練習，能幫助你在寫文件、口語溝通表達上，改善溝通的障礙，少受罵一點。
降低被罵收到負面情緒的機率，就有機會提升自信，讓自己更相信自己，在公司中自然發言，慢慢展現自己的價值。
