職涯諮詢叔｜借鏡 OKR 與 OGSM，「目標管理」自己的人生

世界上最遙遠的距離，是璀璨未來在眼前，我們卻沒目標管理前往之

還記得艾迪大叔在上一篇《夢想還是要有的，萬一實現了呢？》 問的那問題『我們從什麼時候開始不做夢了？』聊了「現實」卻沒有分享我自己的答案，一直拖台錢到今天…

隨著年紀現實感與能力的起伏，艾迪大叔不精準的量化表示如下圖。先來仰望下極端值「人生勝利族」，因為從小環境無憂，一般也有較好的教育，時間軸上，能力基本都大於現實 (資源也是先天能力優勢呀)，不意外地可以常常把夢想掛在嘴邊，而我們一般人只能一支菸叼嘴邊🙃

但我比較想分享左邊兩個曲線圖，與現實搏鬥的一般人。在體悟「人生好難」以後開始自卑、妥協、停止做夢都很正常，但積極的人會試圖把壓力當助力，跟緊車尾燈，不斷成長，尋找機會超車現實。這也是我們《生涯規劃四部曲》核心想傳達的：探索天賦，找到方向，築夢未來。

首部曲 我們先用 ASKVIP 架構來探索自己的天賦＆競爭力；二部曲 我們學會用 SWOT 矩陣來定焦方向；三部曲 我們透過願景描繪看到未來更寬廣的自己；今天是最後一哩路 — 築夢踏實，所以我們必須瞭解下 目標管理。不囉唆了，進主題！

▍本篇重點

1. 為什麼我們需要目標管理？
2. 什麼是 OKR、OGSM？
3. 如何開始個人目標管理？

為什麼我們需要目標管理？

先說企業為什麼需要目標管理，很簡單，企業要成功，首先要制訂統一和具有指導性的目標，這樣才可以協調所有的活動，並保證最後的實施效果。正所謂 不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定工作。

同理，人生如果你想要成就些什麼，且希望是有效率的，那必須 try try 目標管理。

什麼是 OKR、OGSM？

企業目標管理大致步驟如下：

1.由主管設立初步目標（大方向）。
2. 確立權責劃分，並建立員工目標。
3. 員工執行目標，並確保資源運用方向與目標一致。
4. 定期進行成果檢測、評估。

目前業界討論度最高的兩套目標管理系統當推 OKR 和 OGSM，就讓我們先來了解一下他們在幹嘛，然後我們可以借鏡些什麼。

(1) OKR

OKR 是 Objective & Key Results 的縮寫，直翻就是「目標」與「關鍵成果」，這套系統最早由 Intel 公司制定，而後導進 Google 發揚光大被更多人知曉，也成為後續諸多企業及新創公司導入 OKR 的範例。

如下圖 OKR 架構主要包含三部分：

• 目標 (Objectives)：要完成的目標，越具體越好
• 關鍵成果 (Key Results)：達成目標的證據或里程碑，通常是要可量化、可被驗證的
• 行動方案 (Initiatives)：實現關鍵成果的必要步驟或任務，比須責任到人，最好有時序規劃

基本邏輯跟我們之前提過的目標管理大方向沒啥不同，訂目標、拆分指標、評估行動成果。引此使用 OKR 進行目標管理基本呈現如下圖，最好的狀態當然是符合管理學最愛數字 “ 3 ” 的原則，週期內只選最重要的三個 O，一個 O 搭配三個 KRs，一個 KR 規劃三個 Actions (Initiatives)。

另外 Google OKR 制度導入者 John Doerr 有個目標設定公式，讓你檢視自己的 OKR 設定是否合理（不包括 Iniatives)：

I will (Objective) as measured by (this set of Key Results).
我將會完成 _______，透過 ________ 的達標。

(2) OGSM

有沒有越來越覺得目標管理都很像很簡單？那我們再來看一下最近很夯的 OGSM。

OGSM 又被稱為「一頁計畫表」，其包含四個主要元素：Objective 最終目的、Goal 具體目標、Strategy 策略、Measure 檢核。乍聽之下有沒有跟 OKR 87 分像？

OGSM 架構如下圖：

• 最終目的 (Objective)：「當我們成功時看起來像什麼樣子？」
• 具體目標 (Goal)：「我們的具體目的地究竟在哪裡？」
• 策略 (Strategy)：「要達成目標，我們的策略是什麼？資源如何運用？」
• 檢核 (Measure)：「我們是否照著設定的路標走，隨時檢查是否迷路？」其中包含兩個元素 Dashboard 衡量指標 和 Plans 行動計畫 分別用數字、百分比、時限、責任人等客觀描述組成。

雖說目標管理邏輯接近，但 OGSM 相比 OKR 有明顯兩大優勢：

1. 一頁計畫表，簡單易懂
- OGSM 有個節奏，O 是文字說明，G 是數字，S 也是文字說明，M 是數字。
- 一頁計畫訴求就是個類 dashboard 一目了然的工具，相較 OKR 在組織內必須搭配 CFR (Conversations, Feedback, and Recognition) 才好完整理解。

2. 全局觀，便利內部溝通
- OKR 在組織運用上最常遇到的問題就是不知道如何把彼此目標貫穿執行，OGSM 運用上述節奏，上層的 SM 即 下一階的 OG，輕鬆承接分工。
- 個人的 O 與 S 有明顯進程上的不同，更清楚自己的努力如何貢獻於組織的願景。

下圖有個簡單的 OGSM 範例給參考，我就不囉唆。

雖說 OGSM 在組織裡的運用有相對優勢，但也有其劣勢，像是撰寫要花比較多時間，以及格式較死彈性較低，這也是個人目標管理表會選用 OKR 變形的原因。

很喜歡管理學大師彼得・杜拉克 (Peter Drucker)，他曾在一次訪談中談到：

『管理的本質在於激發每個人的善意與潛力』

最好的驗證大概就像艾迪大叔給客戶提案，選用管理工具時，常出現的頓悟：『啊～ 這方法真好，我也應該在我日常生活中使用它。』OKR、OGSM 就是這樣成為我日用多年的好物。（也呼應一下第一篇介紹 ASKVIP 時扯了其他管理知識，都是希望大家不要覺得企業許多制度很瞎很擾民，多一層思考或許就會有意外的收穫。）

如何開始個人目標管理？

(上表) 艾迪大叔的 個人目表管理表，算是簡化版的 OKR 架構，如果有看完前文，應該可以直接上手，但還是囉唆一下：

• 核心原則：SMART 目標設定原則，帶連結不贅述
• 目標設定邏輯：從之前生涯規劃二部曲 發展策略 和三部曲 願景描繪 中依現狀提煉目標；另參考急迫性選擇週期 (30、90、180、360天)
• 欄位內容：Objective (目標) 如前所述，不要多，三個為佳，我自己還蠻喜歡加一個習慣養成的目標；Key Result (關鍵成果) 是設定關鍵結果的量化指標，一樣不用多三個以內；Action Plan (行動計畫) 就是要做什麼促成達標，Tasks 可多可少，條列式或文言文自行發揮啦；Due Date (期限) 在這週期內的預計完成日。

個人目標管理表 其實蠻彈性的，如果喜歡短週期快進快出的月目標，其實只需要兩欄，更具體、量化的目標和分項行動計畫即可。重點是一開頭說的，如果你想要成就些什麼，且希望是有效率的，那就試試看吧。

最後

走完《生涯規劃四部曲》，相信大家離璀璨未來又更近一點啦。預祝已經是人生勝利族的繼續勝利，沒有投胎 buff 的也能過上理想的積極人生！

最後的最後

生涯規劃四部曲：

• 自我盤點：用好記的 ASKVIP 輕鬆盤點職場競爭力
• 發展策略：常焦慮被淘汰？你該試試 SWOT 矩陣分析
• 願景描繪：再給我兩分鐘，讓我把願景描繪介紹給你
• 目標管理：借鏡 OKR 與 OGSM，「目標管理」自己的人生

一樣如果你已經開始生涯規劃的旅程，遇到什麼問題歡迎隨時留言或私訊。先醬，Bye！

• 艾迪大叔臉書：https://www.facebook.com/UncleEdi
• Medium 文章：https://edisoncjlin.medium.com