Noam | 人物專訪周妍妍：在對話的實踐中，陪伴自己和孩子成長

周妍妍，溝通表達講師／陪伴師，專研人際溝通、正向教養和自我對話。

原先大公司企業上班十年的妍妍，在歷經懷孕生子的母親角色轉換，內心湧現一股渴求：「我想好好陪伴孩子長大。」妍妍真切的說：「孩子的成長只有一次。」於是妍妍一邊上班，一邊進修兒童發展的課程。但長期兩邊忙碌的壓力，讓她不得不做出擇一決定，最終「陪伴」的渴望推著她踏入了兒童教育領域。

轉入兒童教育領域後，妍妍感觸地表示孩子真的是老師，不同的孩子有不同的氣質個性，以及教養方式，在跟孩子互動中，妍妍浮現出一個想法：「可能很多父母在陪伴孩子過程中，也會有不知所措跟傷腦筋的時刻，我想將陪伴孩子的鑽研，發展成一個助人工作。」於是轉職的這十多年期間，妍妍課堂上運用遊戲、活動、角色扮演和團體討論分享，希望透過這些實踐方法協助每個家庭發展和諧的親子關係。

當提及如何看待溝通表達，妍妍說先想像一下嬰兒剛出生的場景，為求呼吸的一陣哭嚎，再來肚子餓、尿布濕了的哭喊，嬰兒沒有人教，就懂得用哭聲來表達需求，長大後，則用發音、疊字或句子來表達需求，與大人溝通。「那我怎麼看待溝通跟表達？我覺得這是一個本能。」妍妍的觀點讓人重新省思，或許每個人身上都早已具備溝通表達的能力，只是我們沒發現或是尚未找到適合自己的學習方式。

溝通表達的範圍很廣，妍妍著重在對話層面。她笑說她的年代是「聽話的年代」，但現在是「對話的時代」，成長於這世代的孩子，若大人強壓要求聽話，孩子容易反抗和不滿，關係就容易產生裂痕。因此妍妍在溝通表達的課程裡，放進「對話」的工具，她語氣堅定：「對話也是一個陪伴，而我一直推廣的理念就是陪伴。」對她來說，好的對話，陪伴是整個過程的主要元素。

妍妍分享「陪」這個字，左邊是耳朵，上面是一個立，下面是一個口，所以耳朵要聽，人要在旁邊，嘴巴要回應。對話過程，你要先耳朵打開，不帶任何評價的聽，只是我們慣性反射可能會安慰或是說服對方，但或許對方只需要有人聽完，讓他感受到有人在聽我說話、有被重視的價值感。最後回應的過程呼喊對方的名字，重述對方句尾的話，或是用啟發式的提問。妍妍表示，人與人之間，有「關心」，才會有「關係」的連結和成立。

即便在教學對話，妍妍坦承她也是平凡人，面對孩子也會有情緒跟挫折，於是分享了疫情期間和國小女兒的故事。某天女兒問妍妍數學題目，講解一次兩次，女兒還是不懂，眼看接下來還有個會議要開，妍妍不自覺語氣煩躁，兩個人都被牽起情緒。

當下妍妍詢問：「怎麼了？」女兒沈默以對。於是妍妍說：「好，我們可能情緒都不是很好，那我們冷靜一下，我先去開會，如果你真的很想發洩的話，你可以去媽媽房間，丟任何的東西，但不能丟任何會壞的東西。」等到妍妍開完會，她輕輕敲門問：「妹妹，可以把門打開了嗎？有沒有好一點？」後來門一開，所有棉被跟枕頭都歸回原處，女兒也在發洩的過程處理好自己的生氣。

睡前女兒告訴妍妍：「媽媽，白天我很生氣。」妍妍溫柔回問：「真的喔，妳在氣什麼？」女兒告訴她：「我很氣我數學聽不懂，不是妳教不好。而且媽媽要開會了，妳很緊張，我也很急，可是我還是聽不懂，所以我就很生氣，氣我自己。但後來我打枕頭，丟丟棉被，就好了。」那是孩子覺察和接納的過程，知道自己在生氣，接納生氣，反思為什麼生氣，欣賞自己可以處理情緒，這也是孩子跟自己內在對話的練習。

妍妍也提到在對話的練習中，也曾有家長向她求助說用對話跟孩子互動，但當她關心探問，孩子的拒絕，讓她感到挫折。妍妍好奇詢問：「之前的慣性模式對話，你用了幾年？」家長回答：「十二年。」妍妍回答：「如果你覺得挫折，我們要想，我們這個慣性養成多少的時間，那要改變也要多少時間來調整，而孩子也需要時間。」妍妍笑說她也有失敗的經驗，也同樣遇過孩子拒絕對話，妍妍說那我們就先關心他，等時機到了再來對話，成功或失敗都是很寶貴的經驗，都是學習對話的歷程。

妍妍表示慣性確實是很難改變，那該如何去覺察慣性？妍妍分享自己的練習：「我自己很喜歡用自由書寫的方式，每天有一段時間讓自己沒有一定方向的寫，也許是今天的整個過程、經歷的某個事件，不帶任何評價的寫下來。」當回看的過程中，若同樣的事件重複發生，就會意識到這是慣性，並問問自己，有沒有產生不好的影響、想不想去做改變。

妍妍溫柔的鼓勵：「每天寫，或是有階段性的持續寫的話，當你再往前翻的時候，你會發現啊唷！這些不是我都經歷過了嗎？我現在的方式不一樣，就代表我有進步！然後也發現說啊唷！這些之前也發生過，為什麼我還是用一樣的方式在處理呢？那你就知道接下來要如何去做調整。」改變慣性的過程可能有點不舒服，可是當你一次不習慣、兩次不習慣，慢慢做，你會覺得這個不習慣好像也開始習慣了。

在訪談的最後，妍妍真摯的說：「我很想告訴大家，陪伴很重要，陪伴自己對話、陪伴他人對話都很重要，但最重要的是照顧好自己，我們才有力量關心和陪伴他人。」在這一路的對話實踐裡，妍妍也從「反省」自我，成長為「反思」自我的人，從批判自己哪裡做不好，成長為調整自己哪裡可以更好、肯定哪裡做很好，長出更多彈性的空間去接納和欣賞自己。

採訪後記

這是我的第二次寫人物採訪文章，妍妍老師總會一直把整個談話內容都聚焦回主軸「陪伴、慣性」這兩個部分，非常的清晰有邏輯，也讓我的這篇文章很明確，這是我很需要和妍妍老師學習的，也很感謝她的部分。

妍妍老師是我在新莊社大口才班認識的老師（雖然我後來退課了哈哈）因為我都會提早到，所以會順勢的聊天，也剛好近兩年我有小小接觸諮商和療癒，所以和妍妍老師會聊起一些心理學的內容，也因此這次邀請了她採訪，真的太開心她願意答應～