職場上，你絕對要避免的三個「隨便」
2021/08/18閱讀時間約 7 分鐘
日常中，我們不經意就會說出「隨便」。
- 別人問你想吃什麼？「喔隨便呀，我都行。」
- 問你的意見跟看法？「還好欸，隨便吧。」
- 問你有沒有空，來約一下？「隨便啊，反正我很閒。」
這些「隨便」其實都暗含著殺傷力，是你工作中絕對要避免的禁忌詞彙，不僅是在讓渡自己的權利，久了別人也會默默在你背後留下負評。
「隨便」為什麼有殺傷力？
中午了，你跟同事出去覓食，等電梯的時候他問：「欸想吃什麼？」你說：「隨便啦，都行。」
你可能是不想動腦、想節省決策時間，所以隨口說了句「隨便」來配合對方決定，順便展現隨和的個性；但其實你正給人留下沒主見、又不想負責的印象。
在東方文化長大的孩子，潛意識裡常有一種人格預設，就是：「做人要溫良恭儉讓，要謙虛內斂、不要強出頭。」
在學生時期，我們上課也總是被吼：「安靜！不要講話！為什麼我還聽到有聲音？」（OS：因為你有耳朵啊 🙄）
久而久之，我們就越來越喪失自己的聲音了……而開口說「隨便」，其實就是在這種環境下衍生的回應方式：
當別人問我想法時，我先說：「隨便。」就能符合社會期望的謙虛與隨和標準；同時先讓對方表達，然後我再附和，這樣雙方的關係就是 1＋1 > 2，Win Win！
狗屁，你想得美。
當你說「隨便」的時候，對方耳中聽到的其實是：「我不想負責，我對『我們這段關係』的態度很敷衍、我根本不想和你多交流。」
說「隨便」，其實也是在把自己的「決定權」轉讓出去。
你無條件地打開自己的國境邊界，讓別人自由進犯你的領地，完全不用經過你的同意就能幫你做任何決定，你還張開雙臂大喊：「來吧！我很好欺負，不用考慮我的感受！」
每次問你時，你都說：「隨便。」幾次之後大家也就不會再徵詢你的意見了，你會成為群體中的「默認選項」。
- 要揪團購、聚餐時，你會被自動算成人頭分攤費用。
- 要開會時，不會先找你討論，你只要等結果出來照著做就好。
- 團康活動的內容也不需要經過你同意，反正你大合照時有出現就好。
這一切都源於你的「隨便」。
養成三種習慣，把「隨便」的印象洗刷掉！
在職場中，絕對不要讓別人覺得你很隨便，因此我建議你養成下面三種習慣，讓別人每次提到你，都覺得你是一個不隨便、可信賴的人。
（一）被問到意見時，要一問二答：
先把「隨便」從自己日常的話語體系中剔除。
工作時絕對不要開口閉口就說隨便，面對任何人問你的想法時，都要認真傾聽、準確回覆；哪怕你是真的沒有意見，也要換種方式來表達，而不是敷衍對方。
我建議養成「一問二答」的習慣，就是別人問你一句時，你都要給出兩段式回覆。
舉前面提到最頻繁的例子，中午時你同事問：「欸你想吃什麼？」你沒什麼想法也可以這樣回：「我可能要考慮很久欸……這樣吧，你先提兩個選項給我參考！」
貼著對方的問題，把你的語句延長為兩段，同時給出足夠的訊息讓「交流的節奏」不中斷，對方就能感受到你正在積極參與，不是一個隨便、又不想負責的人。
從中午吃什麼、到開會時的意見表達、老闆問你的想法，都要養成這種「一問二答」的習慣，別人也會喜歡跟你對話的感覺！
（二）別人問「有空嗎？」時，要隨手查看行事曆：
如果被你的同事、客戶、朋友問到「有空嗎？」的時候，不要直接回答有或沒有，先跟他說：「不好意思，我確認一下自己的行事曆。」
這個小動作能讓對方產生一個印象：「喔？這傢伙對自己的時間蠻有掌控感的嘛！我是不是打擾到他了？」
但有個例外，就是你的主管或老闆問你：「有空嗎？」請直接回：「有事要交辦我嗎？我馬上來！」在職場中能隨時打斷你、叫你過來的人就只有他們了。
通常老闆找你，肯定是有事發生、或是要你匯報進度；那句「有空嗎」只是一個禮貌性的開場，不是真的問你「有沒有空」，所以遇到這種情況你就別查行事曆了，馬上過去吧！
順便提醒你，如果你發現自己常被朋友一通電話、一則 LINE 訊息就叫去吃飯，像是：「欸有空嗎？我在你公司樓下，來喝杯咖啡啊！」
不要以為這是人緣好、對方把你當自己人啊……（雖然是有這個成份沒錯），其實他是沒把你的時間當時間；在他心中，你是一個很閒、閒到可以隨叫隨到的存在。
這是一種關係的不對等與不尊重，起因很可能就是你先自輕自賤，太常開口閉口都說：「喔隨便啊，反正我很閒。」
平時工作很鬆散、偷偷上網、聊 LINE 的事他都知道，所以心中對你的印象就是：「這傢伙很閒，我無聊的時候可以找他耗。」
下次你朋友臨時約你時，請一樣回他：「有什麼事嗎？我有點忙，你先說要幹嘛吧，我查一下行事曆後再回覆你。」
幾次之後就能刷新他對你的印象，把你從「這人很閒」的名單中剔除。
（三）東西出去之前，都要自我檢查一遍：
最後這點是最容易忽略的，除了言語之外，我們都要避免在工作成果上隨便；尤其是一些看似不重要的小細節，例如文件排版、郵件的寫法、甚至是附件檔名。
我們常常為了省事、怕麻煩，就隨便弄一弄套個公版，字體顏色跟日期時間也不改一下就把東西交出去了；事後才發現搞錯客戶的名字、錯別字一大堆、還漏寄很多附件檔案。
這些工作成果與做事風格的隨便，都會替你的職場生存創造破口、讓人留下「你不可靠」的印象；老闆跟主管也會覺得：「這傢伙很常出包……有重要的事最好不要託付給他。」
要知道，你的主管跟老闆不會只評估專業能力，他們也很看重一個人平時的行為、細節、甚至是禮儀；在考慮要升一個人時，他們會在腦中想像：「這個人如果坐在這個位子上，有沒有辦法 hold 住？」
結果一想到你的臉……他就狂搖頭說：「不行不行不行！這傢伙連郵件標題都能給我寫錯，怎麼敢把部門給他帶呢！」
久而久之，你就會深陷在重複性、平庸、沒有表現機會的庶務工作中。
事前太隨便，事後要道歉，事事多不便。
所以我建議養成一個小習慣，任何事情做完了，要送出去前你都要「自我檢查」一遍；我推薦一個方法，尤其能用在文書處理方面的工作。
像是簡報、文件、要寄送的郵件、發出去的短訊，都要先用嘴巴朗讀一遍（而且是要真的唸出聲音的那種喔！）。
其實就是調動你更多的感官，不只是用眼睛掃一遍，更要用耳朵「聽」一遍自己的文字、語法、標點符號，順便檢查一下錯字。
你出去的每一份文件都會代表你這個人，因此你要給自己當「品管」，替自己的工作質量把關；你越在意自己的表現，久了大家也會關注你的存在。
所以總結一下：
- 在表達意見時不要隨便敷衍，要會一問二答。
- 對自己的時間要有掌控感，先查行事曆再答覆邀約。
- 做完的每一件事都要自我檢查，當好自己的品管。
只要能養成這三個小習慣，你就不會讓「隨便」影響你的職涯發展了！
工作者的基本，你全都應該會！
像這樣的職場眉角，還有文中提到的一系列工作技能，都在我的線上課程《工作者的基本修養》中：
從職場中的每一件小事，像「文件怎樣排版？」、「郵件如何寫的不 NG？」，到與人協作的過程中，證明自己的實力、充滿自信和邏輯的表達、以及拒絕不合理的工作、捍衛自己的權利，我都在《工作者的基本修養》這門課為你一一呈現！
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