領導之門-獎賞

2022/02/25閱讀時間約 1 分鐘
上一節提到了底線的設立如何推動組員行動,而這一章就會講領導的另一要素——事後的賞罰。

必要的懲罰

底線並沒有讓全部的人因此及時呈交自己的部分。反而A先生繼續在群組內消失,一直到我把他的部分也完成後.....
隔天醒來,得到了他的回應:「我做好了,已經準備好了。」帶著起床氣,我頓時體會到怒髮衝冠。心裡面充滿著憤怒,可是我的腦海一直提醒著我,不要衝動,決定要聽一下A的藉口。
沒想到他所說的原因比我所預想的更要荒唐——看不懂群組內的中文。我的頭上浮現了滿滿的問號:前面一直打的中文,怎麼會懂得回覆?怎麼好巧不巧,現在才說?那消失的幾天要如何解釋?
我打消了查證的念頭,堅決不讓A的名字,出現在任務上。
這個懲罰,讓A改變了。他把下一個任務按時完成了。殺雞儆猴,連帶其他人也更認真,更準時完成自己的部分了。

獎賞

有罰,當然就要有賞。先想一下是什麼讓一名上班族認真工作?是年底的花紅跟升遷的機遇。
當我們不是老闆或上司,難以给予一些很實際的金錢或回報,這些獎賞當然很美好,一句衷心的鼓勵;感謝也是獎賞。
最後一節,會講到領導重要的元素——溝通。
Chyn
Chyn
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