【老O談生活】日常生活的心理學應用2-如何讓他人答應我們的請求與單一故事的危險性

本篇重點

1.讓他人答應請求的方式：小事情要求起、先要求大的後再請求小的、建立好的第一印象。以上都是從對方的認知改變起，反過來說，我們也要避免被對方控制(注意他人說話的目的跟期待)

2.單一故事的危險性：由奈及利亞女作家的分享談起

本集YT https://www.youtube.com/watch?v=IKmCpLaNc9I

單一故事危險性演講 https://www.youtube.com/watch?v=8LeMyNZlux8

方法一：從小事情聊起或請求起，譬如閒聊生活話題，像是今天天氣真不錯、今天下雨天真浪漫是嗎？你可以借我這一支原子筆嗎？這些簡單對方通常可以讓對方說「是」。以上的互動保持一陣子後，彼此的信賴感跟熟悉度建立，對方也習慣說「是」，此時，我們再請求對方幫我們做更難的事情，通常對方是會答應的，因為對方之前都答應我們，突然間不答應的話其認知會有失衡的感覺。

方法二：我們先提出比較困難的請求，例如你是老闆，要求員工下週每天加班1小時，我們都知道沒有人喜歡加班，員工往往是會拒絕的，之後再提出一個比較小的請求，像是跟員工說因為某個專案需要大家留下來加班2-3小時，也會提供晚餐，這時候員工答應的機會就會增加很多。

方法三：留下好的第一印象。商業上，我們跟對方對話時，適度表達自己想法，但要是可以讓對方成為對話的主導者，也能夠幫對方摘要說話重點(例如作筆記)，5-6成的時間是看著對方的眼睛說話，這樣對方通常會很喜歡跟我們談話，也會對我們留下好的第一印象，這樣之後提出請求就容易被答應。而如果對方是比較知名的人物，網路上可以蒐集到一些對方的作品或受訪內容，我們可以記下重點，除了可以聊聊這些內容外，也可以避免踩地雷(例如對方被爆出感情受挫，我們就不要去聊感情議題)。

而對方假如跟我們第一次約會，那我們平時就要練習起，否則約會時才裝的有禮貌或風格，時間久了還是會被識破。

再者，眼前的人跟我們談論到某個比較有爭議性的話題，我的建議是適度表達觀點就好，例如談論到政治立場，或是目前的正嚴重的烏俄戰爭，我們並無法百分百的評斷是非對錯，也很難在第一次見面就知道對方的背景，可能說太多會造成彼此的不悅，那就適度表達想法就好，這也跟接下來要說的單一故事危險性是有關係的。

這個詞彙來自Ted演講，網址如下，希望每位讀者可以把演講細心看完。

https://www.youtube.com/watch?v=8LeMyNZlux8

演講者Adichie來自奈及利亞女作家，她的家裡衣食無缺，家中還請得起幫傭，當她去美國讀大學時，她的室友以為她不會使用爐子，也以為她聽的音樂是部落音樂(殊不知她喜歡瑪麗亞凱莉的作品)。

演講有提到刻板印象從何而來：從有權力者可以說故事進而改變民眾開始。歷史是有權力說故事的人編撰的。

舉例，我們看到移工就直接都認為是東南亞外勞、看到男生都認為是沙文主義、看到黑人都認為來自非洲跟貧窮落後、看到童話故事都認為結局是男生救女生、藍軍支持者就是支持統一跟賣台、綠色支持者就是雙標跟台共、原住民都很會唱歌、天下無不是的父母、白種人比其他種族優越、未成年一定心智不成熟、電子音樂等於容易犯罪。還有許多單一故事的案例，這些都是我們被主流媒體跟掌權者說故事給影響後的刻板印象，還有一個很大的危險性是導致彼此仇恨。

在演講的中後段，Adichie聊到自己的祖父死於難民營、堂弟因為醫療資源缺乏去世、好朋友死於墜機、女人更新護照前，需要得到丈夫同意、奈及利亞的音樂其實融合了各種多元文化，但我們沒有真正的去理解對方的文化，所以就用單一故事去認識奈及利亞。