行銷觀點|24. 從 PMMs 2022 年中報告看行銷人的下一步

2022/08/01閱讀時間約 1 分鐘
最近 PMA(Product Marketing Alliance )出了 2022 年中報告,針對來自世界各地知名企業的 PMM(Product marketing manager,進行了調查。
附帶一提,我長期追蹤 PMA 的活動,他們有很多有趣的 summit,主題從 B2B 行銷到開發者行銷到成效行銷,討論的主題非常廣泛。如果想要知道台灣以外的行銷趨勢脈動,非常推薦大家 follow 他們的活動,從參考不同文化的思維開始挖掘 Insight。
這份 2022 報告是彙整了 PMMs 在各行各業遇到的挑戰和機會,作為所有人調整自己未來戰鬥路線的參考。完整報告可以免費下載,全文超過 100頁,在今天的摘要文內,我只摘要個人覺得較為重要且有給我反思的項目,因篇幅緣故,不完整呈現報告內容。
另外,雖然整份報告針對的是「產品行銷經理」,但我卻覺得其中所述,無論在組織中的立場和職責,幾乎都可以吻合所有數位時代的行銷人痛處。因此下述摘要中,我將直接使用「行銷人」一詞。

行銷人的必要性仍然被低估

只有 4.3%的行銷人表示,公司夥伴 100% 理解他們存在的必要性。行銷人擔任了「轉譯用戶需求」和「確保產品迷人」的橋樑角色,既缺少這角色,就很有可能打造出偏離市場的產品。這和下一個統計:「大部分公司決策仍依靠內部(團隊)意見勝過外部(市場)意見」,有異曲同工之妙。這對多數標榜能滿足客戶需求的團隊來說,十分諷刺。

溝通是行銷人最重要的吃飯本領

行銷人最重要的能力列表,其中第一名依然是「溝通」。82.2%的行銷人認為,溝通是最重要的利器,勝過一切。在這份統計中,行銷人的背景非常多元,營運、業務、任一種行銷出身、設計師等,在所多有。不過不論何種出身,有鑒於行銷人跨部門溝通就如同吃飯喝水一樣頻繁,「溝通」都是最重要的技能。
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