★原本因匿名特性而充滿言論自由、包容多元聲音的社群媒體，為什麼會成為任何人都能肆意攻擊、難以咎責的灰色地帶？
我們秉持的正義到底是誰的正義？
●回想一下過去這段時間，那些在社群上發生的炎上事件，你曾經在風頭上做過下面的事情嗎？
1.在文章下面留言，得到了一些人的認同
2.上網肉搜當事人的資料3.轉發文章
4.在下面「卡位」、「看熱鬧」
如果你曾經做過上面這些事情，那你應該很清楚社群網路可以給你帶來的快感。不過，當這些快感推展到極致，你很可能會把自己的快樂建立在別人的痛苦上。
●網路公審者的行為動機：
1.覺得好玩、跟風：學者將這類型的人稱之為「朝聖型」，遇到浪頭上的事件，就去看看、瞧瞧。
2.日常生活的壓力出口：根據「黑羊效應」（Black Sheep Effect）的觀點，那些在網路上攻擊他人的人，可能是不知道要如何處理自己的壓力，然後把壓力丟到一個無辜的受害者（黑羊）上；而根據「破窗效應」（Broken Windows Theory），當一臺腳踏車的籃子裡已經有一點垃圾的時候，你就會下意識地把手上的垃圾也丟進去，心想「反正都已經髒了，再多我一個也無所謂」。
3.陰影投射：在榮格心理學裡面，把一個人不願意面對、內在很抗拒的部分稱之為陰影（Shadow）。
4.享受成為注意力焦點（蹭流量）：在茫茫網海當中講話，你的話不一定會被別人看到，但當你遇到了炎上事件、或是在大家關注的新聞、平臺上面討論，大家就會把注意力放在你身上，你可能一夕之間就成為「網紅」。
5.公平世界假說（Just World Believe）：你可以在肉搜過程中獲得快感和正義感，躲在帳號後面。相較於前面的「朝聖型」，學者把這樣的公審者稱為「制裁型」，透過社群互動實踐他們心中「自己以為的正義」。
6.匿名效應（Anonymity）：參與網路公審的人很少（百分之一到百分之三），卻占很大的影響力。因此，如果你是受害者，可以跟自己說「討厭你的人並沒有那麼多」；而如果你曾經當過加害者，也要謹記：「每個帳號背後都有一個真實的人」！
這六大因素可以看出，公審者在整個過程當中勢必獲得了一些「社群流量」的好處，但也因為這個好處，類似的事情才會層出不窮。
●當社群裡面出現一隻「過街老鼠」的時候，你可能會跟大家一起追著這隻老鼠打，透過這種方式來滿足兩個需求：
-歸屬感：你是跟大家在一起的，跟風向在一起的。
-舒暢感：實現「壞人應該被制裁」、「糟糕的人應該被罵」的價值觀、有種大快人心的感覺。
所有的渴求都來自於匱乏。所以如果你曾經參與過網路公審，你可以問問那個時刻的你，心裡發生了什麼？是不是現實生活當中有一些無法排解的壓力，讓你把壓力投射到這隻「老鼠」上？
●尼采說：「與怪物戰鬥的人，要小心自己不要成為怪物。當你凝視深淵，深淵也凝視著你」。
●避免讓自己「也變成怪物」的方法有很多，這裡提兩點：
-有意識選擇自己的追蹤對象：不要只追蹤和自己想法一致的人，也可以追蹤和自己意見相左的人，這樣子就可以獲得多元的觀點，避免「團體迷思」（Group Thinking）。
-將焦點放在正面、積極的事物上：人類是選擇性注意（Selective Attention）的動物，當你關注的仇恨愈多，你被挑起的憤怒也會愈多。如果你花多一點時間關注在正面、美好的事情上，也比較能夠得到平靜的情緒。
●「網友砲轟很快就會平息了。只不過是一群不負責任的人，躲在安全的地方亂丟石頭而已。妳千萬不要迷失自己，別忘了那些在妳心目中很重要的人，別忘了妳珍惜他們的那份心。」
●大眾媒體是網路公審火上添油的幫凶。調查發現，有近五成的民眾是從電視知道網路公審事件，而電視新聞報導的角度多半帶有譴責的偏頗性，導致民眾容易對遭受公審的對象有負面印象，並且透過新聞聳動的標題渲染，會吸引更多人參與，讓原本的網路公審事件再次延燒。
●以法令限制效果有限，還會引發「言論自由已死」、「言論審查」的疑慮，根源的解方是提升是我們的網路使用素養，把網路上發生的事換成現實世界來思考，不會在現實世界做的事就不應該在網路上發生，並搞清楚批評指教與惡意中傷的界線。
●抹黑中傷是「掉進湯裡的蒼蠅」。當一碗端到我們面前的湯，裡面有一隻蒼蠅時，就算它和整碗湯相比，只是其中的一小部分，我們還是會很介意。
●東日本國際大學特聘教授中野信子的著作《人為什麼無法原諒別人?》當中，提到「人只要陷入正義中毒的狀態，就會認為非我族類都是錯誤、邪惡的」、「這些行為，反映出他們都懷抱著一份想望—想透過『不原諒』來肯定自己，進而讓人承認他們是對的。」尤其是「當別人處在『顯而易見的失態』中，且再怎麼攻擊，都不必擔心會威脅到自己的地位時，就是他們高舉正義大旗的絕佳良機。」
●香山醫師分析了被害人在精神上被逼得走投無路時的心理狀態。她說:「尤其是當自己處於搖擺不定、缺乏自信的情況時，如果抹黑和中傷在網路上持續發酵，或是不斷地有許多網友表達贊同意見時，有些被害人就會覺得世上已經沒有自己的容身之處」。「被害人會變得愈來愈疑神疑鬼，例如猜想匿名發文的其實是熟人，或自己在網路上被抹黑、中傷的事，是否已經傳得人盡皆知等等。到最後連在現實生活裡也變得很想不開。」
●在現實社會不能做的事，在網路上當然也做不得。仔細想想，這其實是很理所當然的道理。而能否察覺這個道理的關鍵，應該是些許的想像力,和對他人的同理心吧?曾在推特上「經歷過無數網路公審」的腦科學專 家茂木健一郎拋出了一個想法:「我們真正需要的，或許不是社群網站的使用素養，而是『人文素養」吧?」我們在電視或網路上所看到的，並不是那些當事人的全貌。每個人都有許多面向，不能過度簡化—也就是說，即使是在社群網站上，我們也要懂得想像這件事，懂得對他人懷抱同理心。
~每日新聞採訪團隊/五味香織（Gomi Kaori）/牧野宏美（Makino Hiromi）/野村房代（Nomura Fusayo）/宇多川遙香（Utagawa Haruka）/塩田彩（Shioda Aya）/鵜塚健（Uduka Ken）
~《失控的匿名正義：抹黑中傷、獵巫肉搜，你敲下的每個字都是傷人的利器》
~《SNS暴力：なぜ人は匿名の刃をふるうのか》
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名稱取自日文「おひとり」的中文音譯，意指一個人。
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【作者～廖慧淑（Su）】
譯者／作家／旅人，
日文翻譯、口譯及寫作經歷超過20年。
透過自遊與工作之便環遊世界三大洋五大洲，
總計造訪過40國ｎ座城市。
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