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開會時,李經理問小黃:「新品何時可以上市?」
小黃慌忙起身:「經理,我們這次新品的研發進度有點落後,大概還要兩個月才能完成,安全測試要一個月,上生產線要……」
聽到這裡,做事一向雷厲風行的李經理已面露不耐,小楊更是汗如雨下。
汪組長立刻補充道:「經理,我們預計十月上市。六月研發完成,七月測試,八、九月設計生產,可以趕上十月的週年慶。」
李經理聽完滿意地點點頭,小黃也大大地鬆了一口氣。
職場上,我們有很大部分的時間花在「人與人的交談溝通」,進行新企劃案時,要與主管同事溝通、銷售產品時,要說服客戶、簽約時,要協調廠商等,並在過程中得到別人的認同。
而要說服對方同意自己的主張,一般說來有兩種方式:一是「漸層法」,如案例中小黃的報告方式;二是「反漸層法」,如汪組長的簡報方式。
後者顯然更對李經理的胃口,但其實兩者並沒有熟優熟劣之分,端看談話對象與現場氣氛而定。
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