佐藤昌弘。2016。核果文化。郭欣怡譯
作者要強調的是「順序」,而且他說這是很少人提到的說話關鍵!老實說,我覺得這不容易,怎麼知道什麼順序才順?才對?總共要講哪些話?還要排序勒!不過,我想透過練習,來慢慢變成「更會說服他人的人」,別人願意聽自己的,總是令人很爽的!
P32
假如能夠事先了解「讓對話持續的順序,並且一一遵守」的話,就可能跳脫出這種泥沼。請各位看接下來這「五步驟SOP」,想讓說話產生影響力、並讓對話持續不斷,必須遵照「五步驟SOP」:
2. 預告談話重點,取得對方「想聽」的意願
3. 引起對方興趣後,馬上進入主題
4. 談話結束前小總結,並約定下次見面時間
5. 有禮貌地說再見,最後也要留下好印象
P104
表達力愈強,說服力愈高
我們所居住的世界,因為最先進的研究而日新月異。某位生態學老師針對這一點表示:「因為人類永遠充滿了無比的好奇心,才不斷地在進步。」
世界愈複雜,說話愈要「簡單、清楚」
…各種不同領域的事物,其複雜度和困難度與日俱增,正因為如此,能把話說得「淺顯、易懂」的人,在這個時代更顯得重要。
P145
價值觀沒有對錯,只是想法不同
…面對他人的信念,不管自己喜歡或不喜歡,都不應該以「正確」或「錯誤」來判斷。人的心中一定有幾條自己深信不疑的信念,構成一串「信念清單」。每個人的中心價值觀和信念,最遲約在十二、三歲左右可確立。…「對於這件事,我堅持到底」,才稱得上是「信念」。找出價值觀,你會更了解自己。
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