第五十九本《改變說話順序 輕鬆說服各種人》
佐藤昌弘。2016。核果文化。郭欣怡譯
❦推薦給：一直想叫別人聽你說話的人！
作者要強調的是「順序」，而且他說這是很少人提到的說話關鍵！老實說，我覺得這不容易，怎麼知道什麼順序才順？才對？總共要講哪些話？還要排序勒！不過，我想透過練習，來慢慢變成「更會說服他人的人」，別人願意聽自己的，總是令人很爽的！
~佳句摘錄~
P32
假如能夠事先了解「讓對話持續的順序，並且一一遵守」的話，就可能跳脫出這種泥沼。請各位看接下來這「五步驟SOP」，想讓說話產生影響力、並讓對話持續不斷，必須遵照「五步驟SOP」：
- 無論對象是誰，一定要有禮貌的打招呼
2. 預告談話重點，取得對方「想聽」的意願
3. 引起對方興趣後，馬上進入主題
4. 談話結束前小總結，並約定下次見面時間
5. 有禮貌地說再見，最後也要留下好印象
P104
表達力愈強，說服力愈高
我們所居住的世界，因為最先進的研究而日新月異。某位生態學老師針對這一點表示：「因為人類永遠充滿了無比的好奇心，才不斷地在進步。」
世界愈複雜，說話愈要「簡單、清楚」
…各種不同領域的事物，其複雜度和困難度與日俱增，正因為如此，能把話說得「淺顯、易懂」的人，在這個時代更顯得重要。
P145
價值觀沒有對錯，只是想法不同
…面對他人的信念，不管自己喜歡或不喜歡，都不應該以「正確」或「錯誤」來判斷。人的心中一定有幾條自己深信不疑的信念，構成一串「信念清單」。每個人的中心價值觀和信念，最遲約在十二、三歲左右可確立。…「對於這件事，我堅持到底」，才稱得上是「信念」。找出價值觀，你會更了解自己。
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現代社會跟以前不同了，人人都有一支手機，只要打開就可以獲得各種資訊。過去想要辦卡或是開戶就要跑一趟銀行，然而如今科技快速發展之下，金融App無聲無息地進到你生活中。但同樣的，每一家銀行都有自己的App時，我們又該如何選擇呢？(本文係由國泰世華銀行邀約)
今天我會用不同角度帶大家看這款國泰世華CUB
嘿，大家新年快樂~ 新年大家都在做什麼呢？
跨年夜的我趕工製作某個外包設計案，在工作告一段落時趕上倒數。
然後和兩個小孩過了一個忙亂的元旦。在深夜時刻，看到朋友傳來的解籤網站，興致勃勃熬夜體驗了一下，覺得非常好玩，或許有人玩過了，但還是想寫上來分享紀錄一下~
這本書提供了54個超強說服話術，從改變說話順序到輕鬆說服各種人，包括提案通過、交涉成功、改善人際。作者提供了職場上適用的溝通技巧，包括表達清楚、表情和動作，以及如何打動人心。這些技巧對於初入職場的新鮮人來說非常實用。
你會說話嗎？你總是說著「自己想說的話」，而非「對方想聽的話」嗎？
但親愛的，「建立成功關係的方法並不是學習如何說話，而是看透對方內心！」更有甚者，「還要在話中提及就連他自己都還沒察覺到的潛力。」
聽起來是不是很高段？這是《一開口就把話說到對方心坎上的55個方法》這本書的核心概念。
[《同理心對話》作者Celeste Headlee在TED talk的分享內容]
不要分心：專注在談話的當下。
不要自以為是：在進入每一次談話時，先假定自己可以學習到一些東西。每個人都在某方面是專家。另外，放下自己的看法，這讓對方不會這麼敏感，也更願意吐露自己的心聲。
使用開放式問題：誰、什麼
《如何讓人改變想法》這本書的主題是探討人們如何有效地影響他人，讓他們改變想法、觀點或行為。作者提供了一系列心理學、溝通技巧和策略，讓讀者能夠更加有把握地影響他人，達到自己的目標。閱讀《如何讓人改變想法》，我深深體會到影響他人的能力不僅是一門藝術，更是一項必備的社交技能。
相信很多人對於該如何讓聊天對象能打開話匣子、滔滔不絕說下去曾經感到困擾，尤其當這個對象是潛在的客戶或人脈，能好好聊天，讓對方感興趣、以及讓話題延續下去更是至關重要的事情。這本書提供了一些簡單實用的方法供讀者參考，下次開口前先思考，該如何說能贏得對方的好感。
好理解應該是聽著你的說詞，很輕鬆就理解你在說什麼，甚至依照你的說法一字不漏的跟別人說，別人也可以很好理解。
如果跟 100 個人說一樣的話，95 個人都表示理解，代表的是你的說詞跟用語，甚至表達的邏輯與順序具通用性，可以適用多數人，也表示表達方式是可以模仿學習。
剖析語言的通用性與模仿學習之
第一道關卡就是對方聽不懂你說什麼，或是誤會你的意思，因此你要先讓對方聽懂你在說什麼，甚至覺得好理解，第二道是聽懂卻覺得不合邏輯，第三道是覺得有道理，但沒有選擇認同。
想要說邊服對方，表示你是一個有自己想法的人，不論要說服的事是什麼，你都要懂精準表達的邏輯。
關卡四至六：說服的真正挑戰才剛剛展
因爲如果以自己想說的順序為主，就變成你自己是主角，對方只是在聽你說，所以打完招呼後，聊聊最近發生的事，一邊找對方想說的事，直到對方自己開心的說起來時，就表示問對了。
接下來就是順著對方回應，等對方說夠了，會開始接受你額外的問題，這時你再問你想問的問題。
提問順序的重要性
進行聊天的藝術，不
1.賦予對方一個角色的框架，會讓對方更願意照著你的意思去行動。
2.要讓聽者相信你說的話，措辭很重要，分成三種：規避語、確定語、填補語。
3.善用確定語可以讓自己說話更有自信，更加具有說服力。
4.有時候需要巧用規避語，來為雙方對話增添一些潤滑空間，也可規避一些不必要的麻煩。
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