我清晰的了解對方的需求，而不是一味地講我想講的｜協調 - 64句教練對話
我清晰地了解對方的需求，而不是一味地講我想講的話
我們經常會遇到一類人，他們總是急於給出「建議」，尤其是在發現我們遇到問題或困難的時候。他們習慣用自己理解的方式來解釋我們的情況，甚至給予看似「很有幫助」的建議。這類型的交流，我們可以簡單稱之為「媽媽式的愛」，它背後蘊含著濃厚的主觀性與強制性。
但這裡面有兩個問題很值得探討：
- 用自己的視角去理解他人的處境
這樣的理解方式雖然看似為對方好，但往往缺乏真正的同理心與觀察力。他們的出發點是基於自己的經驗、價值觀與認知，試圖去解釋我們的情況。結果造成的是一種單向式的互動，而不是雙向的理解。 - 用自己的方式給出建議，期望對方採納
基於上述的錯誤理解，他們給出的建議自然也無法精準對應到我們的真實需求與困難。這種「我覺得你應該這樣做」的態度，反而容易產生更多的摩擦與衝突，因為他們期待對方照做，卻無法理解對方為何沒有這麼做的原因。
這樣的溝通模式，我稱之為「獨裁者」模式。雖然這個詞聽起來有些嚴厲，但它的本質確實如此。在關係中，獨裁者往往擁有某些「籌碼」，或對現狀有很強的掌控欲。他們害怕失控，擔心失去現有的利益，所以會強烈地把自己的觀點與做法強加於對方，而這一切的背後，其實是源自於他們內心的不安全感與恐懼。
關係中的「獨裁者」
有時候，我們可以看到這樣的情境發生在伴侶、親子或是團隊成員之間。舉個例子，我曾經在成長課程中，看到有另一半在課程結束後，當眾指責自己的伴侶，甚至試圖將對方拉走，並要求主辦方退費。他們無法理解對方為什麼想要來上這種課程，反而認為這樣的行為是對自己權威與主導地位的挑戰。這樣的場景，往往發生在關係中的「協調 Coordination」能量不足時。
當一個人的協調能量不足時，無法真正理解對方的需求，他們只會不斷重複自己的話語與觀點，試圖透過情緒勒索、暴力溝通來掌控局面，因為他們根本無法看見他人的真正需求。
如何提升「協調 Coordination」能量？
當「協調 Coordination」能量很高時，我們的內在是有安全感的。我們不會在關係中有過多的預期與掌控欲，反而能以更開放與尊重的態度來面對每個人。在這樣的狀態下，我們會去留意對方所說、所做的一切，而不僅僅停留在表面，而是試著去理解對方做出這些行為背後的動機與價值觀。
讓我舉個更生活化的例子來說明。我與另一半一起在家工作，有一天聽到對方說「我肚子餓了」。通常這個訊息有兩種可能，一個是真的餓了，另一個是有其他情緒上的需求，但透過「餓」來表達。要怎麼分辨呢？我們可以去觀察對方接下來的行為表現。
如果對方開始翻找零食、查看手機外送選項，或是不停走動，那麼他真的餓了，這時我們可以直接點外送或準備一些點心來關心他。但如果他說完「肚子餓」後，卻沒有接下來的任何行動，那麼可能背後有別的需求。也許是想要引起注意、需要陪伴，或是情緒上感到孤單。
這樣的察覺需要我們有很高的「協調」能量，而這種能量的提升，來自於我們內在的穩定與安全感，因為當我們不再急於用自己的視角來理解對方時，我們才真正能夠深入對方的內心世界，並真正聽見他們的聲音。
「協調」能量如何應用在生活中？
「協調」能量高的人，並不是一味地討好與迎合，而是能夠在任何狀況下，真正理解對方的需求，並且用一種尊重與包容的態度去回應。在家庭中，這樣的人往往是關係的調和者，能夠讓家庭成員感到被理解與被支持；在團隊中，他們能夠幫助成員間化解衝突，達成真正的合作共贏；而在親密關係中，他們則能創造出相互信任與包容的氛圍。
我認識一位朋友，他在經營自己的公司時，總是會花很多時間與他的員工進行一對一的溝通，了解他們的工作壓力與挑戰。有一次，他發現某個表現一直很優秀的員工突然變得低迷，業績下滑。他沒有急著去責怪，而是仔細觀察後，發現這名員工最近在與家人相處上遇到了困難。了解情況後，他給了這名員工一些情感上的支持，並且允許他彈性工作時間，好好處理家庭事務。結果這名員工很快調整回來，並且比以往更加努力地投入工作。
這就是「協調」能量的力量。當我們真正理解並回應他人的需求時，彼此之間的信任與連結便能被建立，從而創造出更和諧、更高效的合作關係。
結論：如何修煉「協調」能量？
要提升「協調」能量，首先我們要有意識地練習自我察覺，放下過多的主觀判斷，試著從對方的角度去看待事情。其次，我們要持續進行溝通與反饋，透過提問與觀察，去發掘對方真正的需求，並且在理解對方的基礎上給出建設性的回應。
這樣的過程，不僅能夠幫助我們與他人建立更深的連結，也能幫助我們成為一個更有耐心、更有同理心、更能被信任的人。透過這樣的修煉，無論是在家庭、事業、關係中，我們都能創造出更豐盛與滿足的結果，這就是「協調」能量帶來的奇蹟。
行知合一｜沒有拿來操練、驗證過的知識，是無用的
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