One boy, two girls? 什麼樣的行銷總監才叫厲害?

討論One boy行銷案例的文章突然變很多

的確很久沒看到一個國內品牌，採用土豪式的行銷預算來做宣傳。

前陣子與一個線上旅遊網站的總經理C君碰面，我們討論了很多網路行銷的方式及案例。當我們討論到網路媒體預算時，他的回答讓我有些訝異。

C君:「之前你有哪個活動案的媒體採購可以值得分享的嗎?」

我: 「其實我的行銷經驗都很少靠媒體資源，即使有也都不多。」

C君: 「這樣啊!? 你知道我們之前曾經在入口網站首頁曝光，才不到3天就要花80萬」

我: 「是喔，這麼多啊!」

的確，當公司有很多行銷預算，直接砸錢做廣告是最簡單的。不過這時候即使換任何人來做行銷總監，只要給他足夠的錢，在電視、入口網站、捷運、公車等鋪天蓋地的曝光，總能引起市場的注意。而這種行銷方式讓公司誤以為是自己的產品或服務好，隨便都能賣。那如何能知道顧客是否真的喜愛自己的產品或服務呢? 最簡單的方式就是，撤掉所有的行銷資源。如果廣告一停，銷售量或使用量馬上下滑，那表示產品或服務肯定有問題。

我曾服務於一個社群平台，我剛加入此團隊時，原本已經少到不行的行銷預算更是直接歸零。此時FB粉絲團人數是3.4萬人，而負責粉絲團經營的是一位年輕的A君。在沒有任何行銷預算的情形下，9個月後FB粉絲團人數竟成長至11.5萬人，超過3倍。你會問那A君做了什麼? 如上所述，貼近使用者的需求，提供符合用戶需求的內容，如此而已。

所以你該請怎樣的行銷總監呢? 一個花80萬買入口網站首頁的人，還是一個不需要任何預算就可以提升3倍成效的人呢? 答案似乎很明顯，但許多老闆仍被曾在大公司服務的行銷人員有不當的幻想，以為他們能真正帶來顧客，殊不知是靠砸了許多錢才成就如此的績效啊!