【媒體報導】職涯諮詢師幫助青年定位職涯

根據主計處統計，2013年台灣平均失業率為4.18％，為近五年新低，但15至24歲青年失業率攀升至13.17％，為史上次高，等於約每7、8個社會新鮮人中，就有一人失業中。年輕人為何找不到工作，成為「青貧族」？勞動部勞動力發展署高屏澎東分署副分署長柯秀燕分析，現在許多年輕人很「宅」，普遍使用網路求職，不僅無法掌握工作實際狀況、了解雇主需求，人際互動與職場應對也相對較弱。

為了吸引年輕人上門，去年3月，勞動力發展署在高雄成立全國第一個青年職涯發展中心（Youth Salon，簡稱YS），設立專屬青年的獨立空間，希望吸引有就業問題的年輕人主動走出來，尋求協助。

怎麼吸引年輕人呢？當然要投其所好。YS邀請導演魏德聖、人氣部落格天后彎彎與「型男大主廚」吳秉承等人站台分享職涯故事，吸引年輕人參加。另外也常有禮品包裝達人、咖啡店老闆等素人業師替學員上課。

聽魏德聖演講 尋工作價值跳脫一般傳統的就業站，YS還設置動態履歷製作室，備有彩妝、錄影及剪輯等設備，提供求職者錄製影音履歷，都是年輕人感興趣的新作法。例如現在已是一名救生員的21歲曾奕華，就被魏德聖演講吸引。畢業於高苑工商資訊技術系的他，當初因為想一睹導演魏德聖真面目，來到YS。魏德聖的一句話「工作在於它的價值，而非金錢」，深深震撼他。

曾奕華說，因為這句話，他現在翻開薪資單，都可以比較釋懷，「我的心願是想教弱勢小朋友游泳，這是我的核心價值。至於金錢，能餵飽我，能讓我拿點錢給媽媽，就知足了。」當初由於夢想成為救生員，在YS的鼓勵下，曾奕華報名救生員訓練班。他游泳全靠自學，每次上課總是吊車尾。整整4個月，每天去游泳池報到苦練，最後終於考到救生員證照。

勞動力發展署高屏澎東分署科長曾羑箐說，許多來到YS的年輕人都有職涯的迷惘，除了幫助他們找到工作，還須花費更多時間，透過測驗與對談，幫助年輕人更認識自己。

30歲、目前擔任科技公司前端工程師的盧奕成也在YS找到自己。他說，「台灣傳統教育總是教你要變成什麼樣的人，卻從來沒有告訴你，你是什麼樣的人。」經過職涯諮詢師的分析，他形容自己突破「心魔」，將天馬行空的想法，落實為行動力。

23歲的許玉娟又是另一案例。畢業於高鳳數位內容學院休閒事業管理系，父母期待她做的工作，與自己能力、興趣不符，讓她非常灰心。「只要你不放棄自己，我也不會放棄你，」YS職涯諮詢師吳曉柔一通電話，讓她決定給自己一個機會。許玉娟現在在方師傅點心坊中央工廠擔任學徒，她覺得很踏實。

24歲碩士生 黃歆雅到YS充電 順利進入鴻海國立大學的碩士生，也會對未來感到徬徨。24歲的黃歆雅從中正資工所畢業後，她曾應徵心中的理想公司鴻海卻失敗，面試主管建議，她還得先學習Html、JavaScript等程式語言累積實力。這是之前學校沒教的事。黃歆雅上網搜尋相關課程。從去年9月開始，一連上了四門。「我在學校學到的技能，用在業界還不夠，決定進入職場前，先充分做好準備，」她說。

柯秀燕說，最初曾擔心YS和一般就業站會功能重複，但許多年輕人不喜歡到一般就業站報到，寧可在網路尋找工作，YS提供他們另一種選擇。除了高雄市，台北市和新竹市今年也會陸續成立青年職涯發展中心。「年輕人可塑性強，但缺乏舞台，以及走上舞台的臨門一腳，」柯秀燕說。理解「宅」世代的就業焦慮，對症下藥，才能化解青年高失業率。

文章連結：【遠見雜誌/柯曉翔】