專案經理PM第二講：專案管理的陽光、空氣和水

專案金三角Project Triple Constrain — 範圍、成本與時間的重要性

PM手邊必備的專案文件

1. 工作分解結構（Work Breakdown Structure, WBS）：PM每周都需要進行review。
2. 風險控管 Risk：未知可能會發生的事情，對專案可能會造成的風險，但現在還沒發生，ex：疫情嚴重影響中國出貨，機器可能無法如期到貨；懷疑某個團隊成員會離職，可能需要做甚麼措施。
3. 議題控管 Issues：已經發生的事情，要特別拉出來討論，ex: 機器過了三個月都還沒到貨，造成專案延遲。

PM專案溝通小撇步

• 建立專案運行的節奏：開會是個創造或建立工作節奏一個很有效率的方式，通常會建議有以下會議是專案進行中需要召開的

1. 專案啟動會議：當專案啟動時會開立專案啟動會議，在這個啟動會議對所有專案成員針對專案目標、範圍、時程、團隊組成做個說明，以期讓專案成員都很了解專案內容。
2. 定期的週會(包含兩種會議團隊內部、與客戶/user)：開會是個雙向溝通的管道，可以定期了解團隊內部的狀況、專案進度和困難，透過和客戶/user的週會的也可以反應專案進度，同時收取客戶的回饋。
3. Daily stand-ups：透過每天的站會可加強團隊之間互相的溝通，團隊之間可互相了解今天要做甚麼事情，減少摩擦並盡快反應出目前遇到的問題。

• 每周定期寫信給專案成員和老闆：可讓所有人知道專案發生甚麼事情，寫一篇文章的效果會是最好的，摘要本周發生的事情和決議。