《幽默：面對人生與工作，你最需要的軟實力》
你還記得你上一次真正大笑是什麼時候嗎？
你喜歡幽默風趣的主管、同事或朋友嗎？
你覺得自己幽默嗎？
歷經幾年的疫情之後，視訊取代面對面的接觸，許多的人際關係和溝通全靠電郵來維繫，有社交恐懼的人越來越多。因此，如何凝聚人心、激發創意、提高韌性、創造心理安全感、增加彼此的連結，就成為每個人的重要課題。
其中一個重要課題是幽默感。《幽默：面對人生與工作，你最需要的軟實力》這本書的二位作者珍妮佛．艾克（Jennifer Aaker）和娜歐米．拜格多納斯（Naomi Bagdonas）都是史丹佛大學商學院的教授或講師。
他們的背景很特別。珍妮佛．艾克（Jennifer Aaker）是史丹佛大學商學院泛大西洋（General Atlantic）講座教授、行為科學家，也是研究使命與意義如何塑造個人選擇，以及科技如何對人類福祉與公司成長產生正面影響的權威專家。
另位作者娜歐米．拜格多納斯（Naomi Bagdonas）是史丹佛大學商學院講師，也是高管教練。她曾在加州的脫口秀俱樂部「正直公民大隊劇院」（Upright Citizens Brigade Theatre）受過正式訓練，也在舊金山的縣立監獄教過即興表演。
這二位作者在史丹佛大學商學院開設熱門課程《幽默是正經事》（Humor: Serious Business）這堂課受歡迎的原因，在於能把輕鬆、幽默融入組織與生活中。
如果幽默是一種每個人都擁有的潛能，那到底是什麼因素，阻礙我們發揮幽默感呢？《幽默：面對人生與工作，你最需要的軟實力》這本書指出，有四個迷思需要被破解。
第一是正經迷思。多數受訪者表示，他們認為幽默感在嚴肅正經的職場上毫無生存空間。但實際的研究結果是，主管比較喜歡有幽默感的員工，覺得他們比較稱職；而員工也比較喜歡有幽默感的主管，覺得他們顯得更通人情，可信度及領導力較好，進而提高團隊績效，也較受員工的尊重。
第二是失敗迷思。很多人擔心他們的幽默沒人理，或是笑話不好笑而變得尷尬。但事實是，重點不在於好不好笑，而是你有沒有勇氣表現自己的幽默感(代表自信)，以及那個笑話是否適當(判斷能力) ，這都會提高別人對你的印象和評價。
第三是好笑迷思。你不必是屋裡最幽默的人，只要你能找到哈哈大笑的時機，就會讓人覺得你有幽默感，而這就夠了。有時候，單純地露出友善的微笑，也能產生意想不到的效果。
第四是天生笑匠迷思。太多人以為幽默感是天生的，但實際上，幽默感是可以訓練和學習的，就像肌肉，不常用就會萎縮。每個人好笑的方式都不一樣，幽默風格也不是一成不變，知道何時改變風格對自己有利，可以更精準地發揮幽默感，也是一種強大的力量。
了解幽默感的四大迷思之後，如何培養幽默感，就是重要課題。兩位作者引用行為科學家、全球頂尖喜劇演員和高人氣脫口秀、白宮辦公室開會實況、美國國務卿與俄國外長的政治角力場合，以及蘋果、Google和皮克斯的辦公室，再到巴菲特的年度股東大會上，兩位作者透過精彩、有趣的實例，說明幽默如何運作，更重要的是，如何多多善用這帖妙方。
我想分享這本書幾個讓我會心一笑，非常美式幽默的地方。
第一，幽默有助記憶，並讓人印象深刻。
2011年的國情咨文演講中，歐巴馬總統用鮭魚做例子，來主張政府應該提高效率：「鮭魚在淡水時，是由內政部負責管理；但鮭魚一游到鹹水後，就由商務部管理了」。他停頓一下說：[我聽說，一旦變成煙燻鮭魚後，情況又變得更複雜了」。說畢，現場哄堂大笑。
美國全國公共廣播電台(NPR)對聽眾進行調查時，問他們對國情咨文演講印象最深刻的是什麼，你猜最多人提到的是什麼嗎？“鮭魚”!
我的朋友常告訴我，說我的笑聲讓人印象深刻。我猜是因為很少女生會笑得那麼沒形象，而且是非常豪邁地大笑，但是你要我笑的小家碧玉，我也真做不到啊。
第二: 幽默可以增強說服力，幫助你得到你想要的東西。
暢銷塑身衣公司Spanx的創辦人兼執行長莎拉·布蕾克莉 (Sara Blakely)在草創時間面臨的一大挑戰是，讓知名的零售商在店內銷售她的產品。她知道那不是件容易的事，因為Spanx在當時是個無人知曉的新品牌。
在有限的資金和人脈下，她別無選擇，只能打電話做陌生電訪，她相信只要五分鐘，就能說動採購人員。但是她打遍了整串的百貨零售通路清單，都沒人回她電話。於是她靈機一動，買了幾雙高跟鞋，在幾個鞋盒中，各裝入一隻高跟鞋和一張手寫的卡片，上面寫著，「我只是想先跨進門，方便佔用您幾分鐘的時間嗎」？再附上她的電話號碼，然後將鞋盒寄給這些採購人員。
結果，這招奏效了，逗笑了Neiman Marcus (美國最高級的百貨公司)的採購，他真的回了她的電話。他們的交易奠定了根基，不到一年，她就成功打入最初那份百貨零售通路清單上的每家公司，還進入更多的零售通路。把對方逗得哈哈大笑，即便只是微笑，就能讓對方卸下心防，那是再貴重的禮物也很難做到的。
我以前倒是沒特別注意有幽默感可以幫助你得到你想要的東西，不過我現在回想，以往很多時候我能輕鬆得到對方的信任，或者對方比較樂意接受我的要求，那背後沒說出來的隱形原因，可能是因為我的幽默感讓人感到親切？
第三，笑聲是一種傳染病。
笑，會讓大腦釋放一種效能強大的荷爾蒙雞尾酒 ，讓我們感覺開心滿足(多巴胺Dopamine) 、更加信賴(催產素Oxytocin)、減壓放鬆(降低皮質醇Cortisol)、並激發愉悅感(安多酚Endorphin)。在與人互動的過程中融入幽默，可以立即改變他們(和自己)的大腦化學反應。而且，大量的行為研究也證實，在商業上運用幽默，有助於增加影響力、促進關係、增加創意、強化韌性。
笑聲是會傳染。有人做過一個實驗，場景是在地鐵上，想像一下，離你座位不遠處有一個人站著講電話，講著講著，他突然開始大笑，開懷大笑，不停地笑，前彎後仰的笑，周邊的人從一開始覺得這個人很奇怪而露出不解的表情，到後來被他歇斯底里的笑聲給傳染，雖然大家不知道原因，但也開始跟著笑起來。這，就是笑的超能力。
我也有類似的親身經驗。因為我的笑點很低，所以不論是誰或在哪個場合，我的笑點開關都很容易被打開，有時候笑起來還會停不下來，常常搞的周邊的人，因為看我笑到眼淚直流，捧著肚子，笑到欲罷不能，笑到快斷氣了還是停不下來，加上我的笑聲又很有魔力，最後朋友們都被我傳染，連他們也跟著笑起來，所以朋友們常說，跟我說笑話很有成就感，而且只要聽笑聲就知道我來了。
幽默感是一種社交勇氣，一種人生的秘密武器。有人笑，就表示他們認真聆聽。這本書適合想讓自己透過幽默感來增加魅力、增加自信和創意、強化人際關係、增進身體健康的人，不論你是主管或員工、父母或老師、先生或太太，都可以透過這本書來學習讓自己更幽默，讓自己和別人在相處上，更加愉快，讓每天的生活都充滿了笑聲。
最後附送一則簡單的英文笑話當作結尾, 希望能讓你會心一笑.
Teacher: “I am beautiful.” What tense is this?
Student: Past tense obviously!
謝謝你與我一起共享這本 《幽默：面對人生與工作，你最需要的軟實力》。
也衷心希望每個人每天都能聽見悅耳的笑聲。
我們下次見。
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