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《聊心》48|能聊到對方心裡的秘訣,總是圍繞對方內心欲望聊

閱讀時間約 3 分鐘
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本文深探情緒識破之道,適合渴望了解他人內心深處的對話藝術者。


能聊到對方心裡的秘訣,總是圍繞對方內心欲望聊

要先分辨對方說話時是開心還是不開心,看起來是開心的話,是滿足了什麼欲望?不開心的話又是什麼欲望沒滿足?

比如對方說「下個月我全家要出國旅行」但看起來好像沒有很高興,「你看起來不太開心,是因為去的國家沒興趣嗎?」猜對會覺得你真了解我,猜錯也會更深入聊原因。

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比如你正與負責銷售的朋友聊天,好奇的問對方「要怎麼看出對方是真的想買,還是只是看看呢?」 你就有可能聽到意想不到的答案,因爲這問題勾起對方「思考過但沒機會講」的欲望。要問出這類問題的方法,可以從對方會遇到什麼問題的角度切入,對方越厲害,就可問越單純的問題。 問題的簡單性和對方的專業性是成反比
比如你跟對方說你是「平面設計師」結果對方回你「喔,是做美工的呀」你可能白眼已經講不下去,而各行業有很多專門用語,你認為的,很可能別人不這麼認為,容易踩到地雷。 所以當你聽到別人說出類似專有名詞的話時,最好方式就是用一樣的用詞回,有問題也是一樣用詞問。 一個詞語的選擇可以是一個溝通的轉捩點
你應該有經驗看過,一個人熱情分享某件事的樣子,是不是音量比平常高,表情變化豐富,眼神散發某種光芒,甚至身體也有很多比劃動作,這就是問對問題的時候,對方很有興趣說想法。 認真傾聽並適當回應對方,自然會跟你越說越多,如果對方已經說完開始重複時,轉移話題給台階下。 當你發現對方開始重複他的話,這就
假設有人問你「你吃飯了嗎?」「吃了」「吃什麼?」「吃便當」「買回來吃嗎?」像是這樣的對話,你應該有被逼問的感覺,那是因為你不知道對方聽了你的答案之後,在想什麼。就只有一直被問的煩躁感。 所以正確做法是要重複ㄧ遍對方答案,並適當回應想法,再提出下一個問題。 每個問題都應該建立在對前一個回答的理
因爲如果以自己想說的順序為主,就變成你自己是主角,對方只是在聽你說,所以打完招呼後,聊聊最近發生的事,一邊找對方想說的事,直到對方自己開心的說起來時,就表示問對了。 接下來就是順著對方回應,等對方說夠了,會開始接受你額外的問題,這時你再問你想問的問題。 提問順序的重要性 進行聊天的藝術,不
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