我在當心理師前，曾在諮商所當過快一年的助理，這個經驗對我來說非常重要
我觀察心理師們如何面對個案，如何留住個案
我發現了一個震撼，且非常重要的事情，那就是留住個案跟年資、晤談能力沒有關係
白話來說，就是在學校裡學的那一套用在實務工作上是行不通的
即便年資許久的心理師都不一定能留住個案
而這正是非常重要且關鍵的地方： 到底留住個案的關鍵能力是什麼？
我猜每個人的答案都不同， 但基本上可以肯定的是
- 如果只做單一學派， 且對人性的理解不夠多
- 也對於個案的態度採取西方個人主義， 就像課本那樣，以為做什麼就會得到什麼回應
那麼，個案通常很難留住
我最常看見，個案只來一次就不來，這是一個現實又需要被反思的問題。
我們在學校裡的學習大多都是在模仿西方文化所建構出來的模式，跟台灣的文化有很大的差異， 也跟實務現場有很多的落差。
後來，我接受整合取向的督導後也印證了我的觀察
- 所以，第一大落差是，不要以為照著學校裡教的做就可以 需要對當下的互動有很多的反應 。
- 再來， 第二大落差是，持續讓個案願意來，需要很多不同角度的思考 跨系統的合作、系統思考，都是需要被納入考量的 這是沒人教，但卻很重要的概念， 如果等到當心理師了， 才在經驗裡學習，那會錯過很多！
這是我在整理，助人技巧的系統化教學時想到的問題 ，有機會我們再多談談如何安心上手。