區分事實與演繹，不沈溺於過去，不寄望於未來
一場吵架背後的故事：情緒、標籤與過去的影響
你是否曾經參與或目睹過一場明明看似為小事爭執，但卻迅速演變為情感風暴的情境？我曾經在咖啡廳裡，聽到隔壁桌一對情侶激烈爭吵。原本只是為了一杯點錯的咖啡開始爭論，最初女生抱怨男生怎麼老是這麼不細心，說了幾次的無糖咖啡還是買錯。男生一開始也只是簡單道歉，但沒想到，女生接著情緒上升，開始挖出過去許多事情：「每次重要的日子，你都不記得，我早就習慣了！」「你總是以工作為藉口，把我丟在一邊…」
男生聽到這裡臉色也變了：「你覺得我這樣是為了誰？不就是為了給你更好的生活嗎？你以為我那麼想加班嗎？」原本就只是為了「一杯咖啡是否買對」的簡單事實，在短短的幾分鐘內，竟然演變成了一場充滿控訴、怨懟、回憶與無奈的情感大戰。
他們並沒有在討論那杯咖啡，而是在彼此過去累積的壓力、失望與情感中拉扯糾結。這種吵架，常常是很多人關係破裂的開始。究其根本，正是因為雙方都在互相貼標籤、挖舊帳，而非針對當下的「事實」進行溝通與解決。
區分事實與演繹：教練技術中的重要性
在教練技術中，區分「事實」與「演繹」是一個非常重要的技巧。所謂的「事實」，是指具體可被觀察到、可被客觀描述的真實情況，比如「這杯咖啡加了糖」。而「演繹」，則是指基於事實延伸出來的主觀解讀與評價，例如「你買錯了咖啡，所以你根本不在乎我」。
當我們無法區分事實與演繹，將個人主觀的情緒、過去的經驗與對人的評價混為一談時，就會讓溝通失焦，進而使得問題越來越大。情侶之間的爭吵不再是討論具體事件，而是演變成對彼此個性、態度的全盤否定。這樣的溝通模式，只會讓彼此陷入無止盡的互相攻擊與防衛，關係也會因此受到極大的傷害。
為什麼大多數人難以做到區分事實與演繹？
在日常生活中，我們經常會不自覺地將自己經歷的「事實」，與當下的情緒和過去的記憶交織在一起，並做出一系列的主觀推論與延伸。而這樣的模式有幾個主要原因：
- 大腦的慣性反應
人類的大腦有一種自然的傾向，會根據過去的經驗與情感反應去預測未來，並快速做出決定。這種快速判斷在某些情況下是有用的，但當我們把這種反應應用在關係與情感上時，卻可能造成許多錯誤的結論。 - 對情緒的依賴與驅動
當我們受到情緒的影響時，常常無法客觀地看待事情本身，而是依照當下情緒的高低去放大或縮小事實的重要性。情緒在驅動我們行為的同時，也模糊了我們對事實的感知。 - 未經反思的信念系統
許多人對自我的信念系統（belief system）沒有進行過深度的檢視與反思，所以很容易用過去某些「被接受」的價值觀或觀點來解讀當下的事件。例如，「我不適合做這件事」的信念，可能來自某一次的失敗經驗，但卻被泛化到所有類似情境，進而阻礙個人的成長。
無法區分事實與演繹：人生會變得如何？
如果一個人長期無法區分事實與演繹，那麼他的內在狀態會變得混亂而痛苦。因為在他的世界裡，所有事情的結果都是與「自己」本身的價值直接掛鉤的。比如，失敗了一次創業，他就覺得自己完全沒有創業的能力；被一個人拒絕，就認為自己不值得被愛。
這種思維模式，會將所有的挫折與失敗都視為對自我價值的否定，進而逐漸失去對生活的掌控感。這點在我過去服務街友的經驗中尤為明顯。許多街友因為某次的工作失敗，便認定自己「就是個沒用的人」，因此即便有機會再一次嘗試，也會因為這種自我否定而選擇逃避。
如果他們能夠從這樣的信念系統中跳脫出來，學會區分「當初工作失敗，是因為我在技能上有所不足」與「我就是個不適合工作的廢人」，那麼他們就有機會去修正自己的問題，找到改善的方法，進而重新踏上生活正軌。
日常生活中容易混淆事實與演繹的場景
這樣的情境不只發生在街友身上，實際上，我們每個人都可能在生活的各個面向中無意識地混淆事實與演繹：
- 職場上
當上司說「這份報告有幾個錯誤需要修改」，有些人會自動將這段話演繹為「我做事總是馬馬虎虎，我根本不是個稱職的員工」。 - 人際關係中
當朋友說「你最近好像不太願意參加聚會」，有人可能會解讀成「他們覺得我不合群，大家是不是都不喜歡我？」 - 個人生活上
當你在學習一項新技能時遇到挫折，你可能會對自己說：「我果然不是這方面的料。」但事實真的是這樣嗎？也許只是你還沒掌握到學習的正確方法而已。
如何操練區分事實與演繹的能力？
- 保持覺察，問自己問題
當你感受到情緒波動時，先停下來問自己：「這個情緒來自於哪個具體的事實？」列出事實本身，而非情緒化的結論。比如，「對方沒有回我訊息」是事實，而「他不在乎我」則是演繹。 - 記錄情緒與事件的聯結
每天花5分鐘寫下自己一天中的情緒波動，試著找出每個情緒背後的具體事件。透過這樣的方式，你會更容易發現情緒與事件之間是否有不恰當的放大或延伸。 - 與教練或導師一起探討問題
找一位專業教練或導師，一起探討你過去的經驗，幫助你釐清其中的事實與演繹。這不僅可以讓你更客觀地看待問題，還能幫助你培養區分的能力。 - 反思與復盤
每次遇到情緒波動或衝突時，事後進行反思與復盤。問自己：「這次事件中，哪些是事實？哪些是我過度延伸的想法？未來如果再發生類似情況，我可以怎麼做得更好？」
結語
區分事實與演繹，無論是在生活還是職場中，都是通往成熟與自我成長的重要步驟。能夠清楚地看見事實與情緒反應之間的差異，有助於我們在面對挑戰時，更客觀地做出決策，而非被情緒牽著走。這樣的能力不僅可以改善人際關係、提升溝通質量，更可以幫助我們不再被過去的陰影或未來的焦慮所困擾。
透過持續的覺察、反思與練習，我們逐漸培養出自我分析的能力，重新看待眼前的問題與挑戰。我們會發現，很多原本以為的「困難」與「障礙」其實只是過去經驗與恐懼的投射。當我們學會抽離情緒化的解讀，回到事實本身，那些困擾我們許久的問題，往往能夠更輕易地找到解決之道。
接下來，試著每天花幾分鐘進行情緒與事實的分辨練習，你會發現自己在面對困難時的內心力量逐漸強大。不被過去牽絆，不為未來憂心，專注於當下所能掌控的事實與行動，這才是人生最實際的成長之道。這種能力，就像是一面指引我們前行的燈塔，幫助我們在情緒波動與外在環境的變化中，找到通往更高版本自己的方向與道路。
行知合一｜沒有拿來操練、驗證過的知識，是無用的
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