講座｜PARTS談判思維入門－拆解談判架構，「喬」事情不再卡關
閱讀時間約 4 分鐘
曼陀號閉幕式隔天還有精彩的講座，這真的是我最期待的一場「PARTS談判思維入門」，講師林宜璟還是多年多間知名企業的講師，竟然能讓這樣的企業顧問來幫我們上課，真的是讓人激動呀！
身為PM，是團隊中的夾心餅乾，時常要說服客戶老闆，以及公司內部的各個角色，如果擁有很好的談判技巧，想必在協作中會更順利，在這堂課開始之前，「談判」在我心中是終極手段，是當雙方僵持不下時的溝通手法，經過這堂課，我在心中重新定義了「談判」，也十分期待在職場上將這些技巧拿來應用！
🌱什麼是談判？
這個詞看起來嚴肅且沈重
其實談判跟協商在英文都叫做Negotiation
在台語也是很直覺的「喬」事情
所以其實它也可以很軟性
重新回來定義這個詞
談判是達到目的、解決問題的一個溝通過程，也是一個工具
談判百百種，今天老師要談的是「商業談判」
特別喜歡老師強調：用錢思考、用錢分析、用錢解決
所以很多時候是划不划算，而不是能不能（讓客戶覺得賺到了、物超所值）
從目的去觀察，你會發現真的脫離不了這個原則！
🌱談判觀念架構
一句話說談判：「為達目的，慎選手段」，因為不同手段有不同的代價
擁有這樣的觀念後再來看架構
談判元素的改變就是就是戰略的改變
無論變更哪一項都會影響結果
談判的幾項重點
- P（參與談判的人）：根據談判目的，調整談判參與人員的位階順序會有不同的結果
- A（談判籌碼/附加價值）：籌碼多元化，除了明面上看到的數字價格、服務項目，許多時候看不見的信任、長期合作關係、對於客戶的面子等可能會大於金錢的價值
- R（談判規則）：識別規則是第一步，而規則不是真理，確認打破規則的好處是否有大於依循規則，甚至在必要時引入新規則
- T（談判戰術）：有時候不用改變實質內容，只要改變說法，感覺就不一樣
除此之外
- 很會問問題、讀懂對方的微表情及肢體語言可以幫助你找到對方的規則、籌碼和底線
- 比較，可加速決定過程，而拿什麼比會影響結果
- 破局未必不好，有時會逼出對方的底線
🌱金句記心中
- 真正害死你的，不是你不知道的，而是你不知道你不知道的
- 重點不在於你的絕對價值，而是你的可替代性
- 決定行為的不是事實，而是認知
即使時間只有短短的兩個多小時，但老師重新將談判這件事更架構化的分析拆解，就像是將鏡頭拉遠去確認事物之間的關係，才能針對痛點去協調，講座中也運用實際案例讓我們了解拆解的過程，這讓我下定決心要買老師的書回家看啦，先把書單放下面，等我看完再跟大家分享吧！
🌱林宜璟老師的書這裡拜讀
還有粉絲專頁：林宜璟-企管與教育訓練分享交流站
最後的最後，第六屆曼陀號其實已經要畫下句點了，感謝引水人們有這樣的規劃跟安排，這一年因為這些講座日子顯得很豐富呢，我們明年見囉！
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商務會話具備四大特點
專注於工作相關主題
使用專業術語或行業特定語言
目標導向，通常有明確的溝通目的
遵循一定的職
對話十字路口：將商務談話引向正確方向
請依據如下的會議開場致詞，從選項中挑出適合的應答(可能不只一個)
Hello everyone, thank you for joining today's meeting. We've brought the HR and Marketing depart
接下來，我們可更深入探討一些具體的方法和策略，幫助您進一步提升作為企業講師的專業能力和教學效果。
1. 深化專業知識
案例研究與實踐經驗：
分析與研究經典的商業案例，並結合實際企業經驗進行講解。
與企業合作進行實地調查，了解最新的行業挑戰與需求，並將其融入課程內容。
持續進修與專業認證：
專業知識與持續學習：擁有深入的企業管理、服務行銷、網路行銷、自媒體製作等領域的專業知識。
持續關注最新的行業趨勢與發展，不斷學習並更新自己的知識庫。
準備與設計課程：根據企業或學員的需求設計課程，確保課程內容符合學員的期望並具有實用性。
準備詳細的課程大綱、教學材料與案例分析，以提升學員的學習
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身為PM總會有許多總會有許多臨時任務，或是各種文件資料需要歸檔，有時候不小心這些碎片就遺失在茫茫筆記海之中，但經過電腦玩物站長Esor老師的分析與步驟拆解，並套用在各種工作生活情境，瞬間解開自己長久以來的盲點跟困擾
在這堂課中，深深打破了我對原本所謂「協調」、「共識」等的既定印象，以及有很多不同的眼界思維去思考，能影響我整個專案的利害關鍵人有誰，以及我應該去做什麼樣的應對。
2024年一開始即參與Evonne Tsai老師分享的「跨界協調力」講座，本次是一場深具啟發性的體驗。這次講座讓我深刻理解到，在工作場合中，當必須推動事情，卻無法完全控制時，如何有效地協調各方是至關重要的。
一個關鍵的概念是將目標對齊，即使涉及利益關係人無法配合。在這樣的情況下，放大自己目標的影響
今日很榮幸的參加由RYLA舉辦之經理人培訓計畫中的「跨界協調力」演講。這個論壇由蔡伊芳講師主講，探討的範疇除了理論知識，更多的是實踐技巧和應對策略。演講中提到了利益相關者管理，讓我了解到在職場中如何平衡不同部門和個人的利益，如何在不同的目標和期望之間找到共識。尤其是在跨職能團隊工作時，了解每個成
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